Rajabets Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Ciao, il mio nome utente a *** 64 in rajabets .. Deposito 5000 rs e gioco vinci 3800 rs in più.. dopo aver inviato kyc ..kyc in attesa di 55 giorni, quindi tutto il saldo detratto e l'importo del deposito restituito .. dopo che il servizio clienti ha chiesto di dire che il reparto rischi ha detratto la vincita saldo ..quindi restituisci la mia somma vincente..servizio pessimo in futuro nessuno lo userà..perché se vinci una grossa somma dopo kyc in attesa di più di 1 mese ..servizio pessimo..servizio clienti copia incolla e invia ..servizio di chiamata Gmail servizio nessuna risposta ... se vuoi soldi sicuri, non giocare a rajabets

Caro harry7779,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Potresti per favore indicare su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?

Ho capito bene che il casinò non ha fornito alcuna spiegazione chiara in merito alle vincite confiscate?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Ciao Casino Guru e Abhsihek,

Innanzitutto vorremmo affermare che ci sono 2 diversi account registrati su Rajabets; ha******9 - Ab*******4 appartenente allo stesso utente con Nome-Cognome diversi. Ab*******4 è stato contrassegnato dal fornitore del casinò come "Scommesse sull'arbitraggio" e il suo ultimo deposito "5000 INR" era disponibile per il prelievo da parte dell'utente e le informazioni erano state trasmesse all'utente tramite il supporto live. Successivamente l'utente aveva ritirato il suo ultimo importo di deposito. Tutti gli account affiliati ad Ab*******4 sono stati chiusi.

4.8. Rimborsi

"I giocatori che realizzano un profitto tramite arbitraggio, imbroglio, bug di gioco o una scommessa rischiosa possono essere eliminati senza spiegazioni dall'Ufficio rischi. Il deposito del giocatore, escluso il vantaggio sleale, può essere rimborsato al giocatore al termine delle revisioni. Rajabets si riserva il diritto di cancellare tutte le vincite e trattenere l'importo del deposito. Le transazioni avverranno a sola discrezione di Rajabets."

Ciao harry7779,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Ciao a tutti,

Grazie ad entrambi per le vostre risposte.

harry7779, potresti indicarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?

Ciao cara Kristana, signore/signora II, gioco con il casinò dal vivo... in rajabets

Grazie mille, harry7779, per la tua collaborazione. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Grazie mille cara, per favore, risolvi il mio essu potrebbe in futuro un comportamento di questo tipo da parte di rajabets di cui nessuno si fida ... e grazie anche per il supporto.

Ciao, harry7779,

Mi dispiace per la tua situazione. D'ora in poi, ti aiuterò con il problema.

Caro team del casinò Rajabets,

Se stiamo parlando di una violazione dei Termini e condizioni del casinò, il casinò è in grado di comprovare la sua decisione con prove pertinenti?

E' possibile condividere i dati direttamente qui, con una vostra risposta, oppure inviandoli al mio indirizzo email (branislav.b@casino.guru).

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

Ciao Casino Guru e Harry,

Abbiamo condiviso prove rilevanti con Branislav.

L'utente può anche confermare il ritiro dell'ultimo deposito (5000 INR) su;

19/03/2023

Ciao signore grazie per il supporto ora condividi le informazioni Branislav.. per favore risolvi la mia domanda potrebbe essere fiducia in futuro e gioca di nuovo ...

Caro team del casinò Rajabets,

Grazie per la tua email e per le informazioni fornite. Tuttavia, avremmo bisogno di ulteriori dettagli/prove in merito alla dichiarazione del fornitore e alle vincite confiscate.

Potresti per favore guardare la mia ultima e-mail e fornirmi le risposte e i dettagli richiesti?

Ciao Branislav,

Potrebbe per favore confermare se le nostre e-mail sono state ricevute da lei?

Sì, signore, ho già inviato un'e-mail, quindi per favore controlli

Saluti a tutti,

Grazie a entrambi per le vostre e-mail e gli aggiornamenti, e mi scuso per il ritardo.

Caro team di Rajabets Casino,

Sì, certo, ho ricevuto tutte le tue e-mail. Tuttavia, non sono stati forniti più o tutti i dettagli richiesti.

Pertanto, vorrei chiederti di rispondere alla mia ultima email e di fornirmi le informazioni necessarie.

Caro harry7779,

Permettetemi di farvi alcune domande per chiarire la situazione.

Hai solo confermato di aver giocato al casinò dal vivo a Rajabets. Hai giocato solo a giochi di casinò dal vivo in Rajabets o hai giocato anche a scommesse sportive, slot o altri giochi? Se stiamo parlando della sezione del casinò dal vivo, puoi confermare che hai giocato principalmente ai giochi del fornitore di Evolution Gaming o che una parte significativa delle vincite contestate è stata ottenuta giocando a questi giochi? Se è corretto, quali giochi esatti hai giocato?

Hai giocato con qualche bonus? Se sì, quale o quali bonus hai utilizzato?

Sì, gioco solo ai giochi di evoluzione nel baccarat. Deposito 5000 r e guadagno giri gratuiti 20 vinci 100-200 r qualcosa. Dopo di che gioco solo ai giochi di evoluzione nel baccarat. invia la bolletta elettrica dopo il processo di holl più di 50 giorni kyc verifica il ritiro solo il mio deposito ammonta a 5000rs importo vincente detratto..nessuno di questi tipi è successo..nessuna risposta adeguata da parte del servizio online..dire che il dipartimento del rischio dedotto sei denaro..primo servizio rahabets più account hanno detto, ma è impossibile che nessuna prova fornisca il motivo di tale comportamento..vincere un importo di 3500rs solo no essu ma vincere un importo superiore a 1 lakh e detratto tutto il saldo come fidarsi di tale sito di rajabets ... molti termini e condizioni dati su come detrarre il saldo da rajabets ... per favore fidati che il giocatore potrebbe giocare di nuovo grazie per aver supportato il guru del casinò ...

Grazie, harry7779, per la tua conferma e spiegazione.

Caro team di Rajabets Casino,

Ho risposto alla tua ultima email e attualmente sto aspettando la tua risposta con ulteriori dati e dettagli.

Attendiamo un vostro riscontro.

Ciao Branislav,

I dettagli rilevanti sono stati condivisi con te tramite e-mail.

Caro harry7779,

Mi sono stati forniti ulteriori dettagli e prove a sostegno delle affermazioni sulle "scommesse sull'arbitraggio" in relazione a un altro account di casinò in un gioco di casinò dal vivo. Dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, chiudiamo questo reclamo in quanto ingiustificato a causa della violazione dei termini e delle condizioni del casinò, impegnandoci in una pratica proibita che ti ha dato un vantaggio sleale rispetto al casinò. Non hai diritto alle vincite così ottenute. Il casinò ha agito correttamente e in conformità con i suoi termini e condizioni che hai accettato al momento della registrazione. La regola applicata è stata menzionata sopra nel primo post del casinò. Fondamentalmente, potresti persino essere contento che il tuo deposito iniziale ti sia stato restituito e, dopo tale violazione, solo le vincite non valide sono state confiscate.

Mi dispiace che non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Se non sei soddisfatto della soluzione del reclamo, ti consiglio di consultare l'autorità di gioco che regola il casinò. In caso di domande, non esitare a scrivermi abranislav.b@casino.guru .

Grazie mille, Rajabets Casino Team, per aver fornito informazioni e per la collaborazione.

Distinti saluti,

Branislav, Casino.Guru