Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
PanoramicaSicurezza e correttezzaGiochiBonusPagamentiAssistenza clientiRecensioniDiscussione
Zuzana C.
Autore
Zuzana Cirochova
Casino Analyst
Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
Casinò relativamente nuovo, che non ha ancora superato la prova del tempo
Screenshot casinò
Recensione di 21k Casino
Al momento di esaminare e valutare 21k Casino, il nostro team indipendente dedicato alle recensioni ha analizzato i suoi punti di forza e svantaggi in base alla nostra metodologia di recensione dei casinò. Per determinare se questo casinò sia valido e sicuro, oppure potenzialmente pericoloso, i nostri addetti alle recensioni hanno esaminato attentamente la correttezza dei suoi Termini e condizioni, le licenze, l'assistenza clienti, i limiti, i reclami dei giocatori e altri importanti fattori.
Abbiamo messo a punto l'Indice di sicurezza dei casinò, una rappresentazione numerica e verbale della sicurezza e correttezza dei casinò online, in base a queste informazioni raccolte. Un Indice di sicurezza più elevato è in genere correlato a una più alta probabilità di avere un'esperienza di gioco positiva e poter prelevare senza problemi. 21k Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza Alto, pari a 8.4: si tratta di un'opzione raccomandabile, per la maggior parte dei giocatori, in termini di correttezza e sicurezza. Continua a leggere la nostra recensione di 21k Casino per conoscere meglio questo casinò e decidere se fa al caso tuo.
Indice di sicurezza: correttezza e sicurezza di 21k Casino
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, usiamo una formula complessa che tiene in considerazione le tante informazioni che abbiamo raccolto e valutato nella nostra recensione. Sono compresi termini e condizioni del casinò, reclami dei giocatori, entrate stimate, blacklist e molti altri elementi.
Per la nostra recensione di 21k Casino, abbiamo esaminato e analizzato attentamente i suoi Termini e condizioni. Per quanto ne sappiamo, non sono presenti regole o clausole che potrebbero essere considerate ingiuste o svantaggiose. Questo è un ottimo segno, poiché regole del genere potrebbero potenzialmente essere utilizzate contro i giocatori per giustificare una mancata corresponsione delle vincite.
In base alle nostre stime e ai dati effettivi che abbiamo raccolto, 21k Casino sembra essere un casinò online di dimensioni medio-piccole. In rapporto alle sue dimensioni, questo casinò ha una quantità molto bassa di vincite oggetto di dispute nei reclami inviati dai giocatori (o non ha ricevuto alcun reclamo). Prendiamo in considerazione le dimensioni del casinò e i reclami dei giocatori in relazione fra loro, poiché i casinò più grandi tendono a ricevere più reclami, per via del maggior numero di giocatori.
Per quanto ne sappiamo, 21k Casino non è su alcuna blacklist rilevante. L'inclusione di un casinò in una blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, fa intuire un comportamento scorretto nei confronti dei clienti. Consigliamo ai giocatori di prendere in considerazione questo dato, al momento di scegliere un casinò.
A seguito della nostra attenta valutazione di tutti gli aspetti più importanti, 21k Casino ha ottenuto un Indice di sicurezza Alto, pari a 8.4. Per questo è una scelta raccomandabile per la maggior parte dei giocatori che cercano un casinò online che crei un ambiente di gioco sicuro per i propri clienti.
Nota: per quanto ne sappiamo, 21k Casino è collegato ad altri 14 casinò. Dato il collegamento tra questi casinò, abbiamo incluso le caratteristiche dei casinò correlati nel calcolo dell'Indice di sicurezza di 21k Casino. Questo legame ha determinato un aumento dell'Indice di sicurezza.
Termini e condizioni di 21k Casino
Per recensire i casinò online, esaminiamo approfonditamente i Termini e condizioni di ciascun casinò per valutarne la correttezza. Nei Termini e condizioni di molti di loro, troviamo clausole e regole che consideriamo ingiuste o clamorosamente svantaggiose, perché danno al casinò la possibilità di giustificare un mancato pagamento delle vincite in determinate situazioni.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di 21k Casino.
Reclami dei giocatori relativi a 21k Casino
La nostra metodologia di recensione dei casinò fa molto affidamento sui reclami dei giocatori, perché ci danno importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò li risolvono. Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, oltre a quelli inviati tramite altri siti e canali.
Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.
Feedback degli utenti e recensioni per 21k Casino
Casino Guru mette a disposizione degli utenti una piattaforma per valutare i casinò online e condividere opinioni, feedback ed esperienze. In base ai dati raccolti, calcoliamo un punteggio sulla soddisfazione degli utenti che va da Terribile a Eccelllente.
A giudicare dalle 7 recensioni degli utenti per 21k Casino, il punteggio relativo al feedback degli utenti è Buono. Le recensioni inviate dagli utenti sono disponibili alla sezione 'Recensioni degli utenti' in questa pagina.
Nota:le recensioni degli utenti non sempre riflettono oggettivamente la qualità del casinò, dato che alcuni casinò potrebbero provare a generare recensioni false per aumentare il loro punteggio relativo al feedback degli utenti, mentre alcuni giocatori insoddisfatti potrebbero inviare recensioni negative per danneggiare la reputazione del casinò. Sebbene facciamo del nostro meglio per filtrarle e calcolare un punteggio relativo al feedback degli utenti imparziale, preferiamo non includere le recensioni degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Dati aziendali e licenze di 21k Casino
21k Casino è di proprietà di Fin Tech Montana Azul Capital LTD ed ha degli introiti annuali stimati superiori a $1,000,000. Si tratta quindi di un casinò online fra i più piccoli, secondo i nostri criteri di categorizzazione.
21k Casino ha una licenza rilasciata da Anjouan Gaming21k Casino.
Limite di vincite e di prelievo; opzioni di pagamento
Molti siti di gioco online applicano delle restrizioni sulle vincite massime possibili e sugli importi prelevabili. Spesso, i limiti su vincite e prelievi sono abbastanza elevati da non risultare troppo impattanti per la maggior parte dei giocatori. Tuttavia, ci sono casinò che impongono limitazioni piuttosto restrittive sugli importi relativi a vincite e prelievi. Ecco perché prendiamo in considerazione queste limitazioni nelle nostre recensioni. Nella tabella qui sotto puoi trovare informazioni sui limiti di vincita e di prelievo di questo casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
Nessun limite
Nessun limite di vincita
Nota:è probabile che non tutti i metodi di pagamento elencati sopra siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, alcune opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili solo in alcuni Paesi.
Assistenza clienti e lingue disponibili
Per valutare i casinò, raccogliamo sempre informazioni sulle lingue disponibili e le opzioni di assistenza clienti offerte. Nella tabella qui sotto, trovi una panoramica delle opzioni offerte a 21k Casino relativamente alle lingue.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Slovacco
24/7
Inglese
24/7
Spagnolo
24/7
Portoghese
24/7
Giapponese
24/7
Tedesco
24/7
Finlandese
24/7
Svedese
24/7
Danese
24/7
Greco
24/7
Francese
24/7
Polacco
24/7
Olandese
24/7
Estone
24/7
Norvegese
24/7
Sloveno
24/7
Per capire quanto l'assistenza clienti sia solerte, professionale ed efficace, la contattiamo direttamente, come parte della nostra metodologia di valutazione dei casinò. Per noi l'assistenza clienti è un servizio importante, poiché il suo scopo è quello di risolvere gli eventuali problemi relativi alla registrazione su 21k Casino, alla gestione del conto di gioco, alla procedura di prelievo ecc. In base alle risposte che abbiamo ricevuto durante la fase di test, potremmo dire che 21k Casino ha un'assistenza clienti nella media
Giochi e slot disponibili su 21k Casino
21k Casino ha questi tipi di giochi da casinò in offerta: Slot machine, Giochi con jackpot, Giochi live, Altri giochi di carte, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Roulette live.
Sono disponibili giochi di 23 provider di giochi da casinò. Ecco quali: Novomatic, Nolimit City, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, BGaming, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, Belatra Games, 3 Oaks Gaming, Gamzix, VoltEnt, Popiplay, Casino's Own Original Games, Caleta Gaming, Hacksaw Gaming, Gamomat, PG Soft (Pocket Games Soft), OneTouch.
Bonus e codici promo per 21k Casino
I bonus, per i giocatori nuovi o quelli già esistenti, sono un mezzo usato dai casinò online per motivare le persone a registrarsi e provare la loro gamma di giochi. I più comuni sono i bonus senza deposito o gli spin gratuiti ottenibili semplicemente registrandosi e i bonus deposito elargiti ai giocatori che hanno fatto un deposito. Detto questo, i casinò potrebbero offrire anche altri tipi di codici bonus, bonus di benvenuto per la registrazione o programmi fedeltà.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 4 bonus di 21k Casino, tra cui:
35 SPIN GRATUITI su Joker’s Jewels Wild
35 SPIN GRATUITI su Treasure of Anubis
100% fino a 1.000 €
50% fino a 2.000 €
Ricorda che i giocatori di determinate zone potrebbero non avere accesso a queste offerte. Per vedere quali bonus potresti richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
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Info azienda
Azienda
Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Operatore
Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Fondazione
2025
Introiti annuali stimati
< 1.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di 21k Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Parametri principali
Termini e condizioni
Equi
Problemi trovati:
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò piccoloGruppo medio-piccolo
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni, nonché gli introiti degli altri casinò correlati.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
None
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Neutri
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Esplora la gamma di giochi di 21k Casino. Scopri i tipi di giochi disponibili, i provider supportati e quali sono i titoli più popolari di questo casinò.
Tipi di giochi
Giochi
Giochi live
Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci
Scommesse di eSport
Giochi “crash“
Disponibile: 4
Non disponibile: 11
Live show
Baccarat live
Bingo live
Blackjack live
Giochi con i dadi live
Altri giochi live
Poker live
Roulette live
Disponibile: 7
Non disponibile: 1
Giochi più popolari
Sugar Rush 1000
di Pragmatic Play
Le Bandit
di Hacksaw Gaming
Gates of Olympus
di Pragmatic Play
Sugar Rush
di Pragmatic Play
Sweet Bonanza
di Pragmatic Play
Wanted Dead or a Wild
di Hacksaw Gaming
Book of Shadows
di Nolimit City
Gates of Heaven
di Pragmatic Play
Tombstone RIP
di Nolimit City
Fury of Anubis
di Pragmatic Play
Starlight Princess
di Pragmatic Play
Bigger Bass Bonanza
di Pragmatic Play
Provider
Mostra tutto
(23)
Provider (23)
Bonus casinò
Bonus di 21k Casino
Scopri tutti i bonus offerti da 21k Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Metodi di pagamento
Pagamenti
Scopri i metodi di pagamento supportati da 21k Casino, oltre alle limitazioni e alle commissioni associate alle transazioni verso/dal tuo conto.
Metodi di pagamento
Mostra tutto
(33)
Metodi di pagamento (33)
Limiti sulle transazioni
Limiti di prelievo
Non limitato per EUR
Limiti di vincita
Sconosciuto
Valute
Tradizionali
Valute fiat supportate.
EURCADCHFDKKJPYNOKNZDPLNSEK
Assistenza clienti
Assistenza clienti
Vuoi conoscere i tipi di assistenza clienti disponibili in questo casinò? Scopri le opzioni relative alla lingua e i canali offerti, oltre ai risultati dei nostri test.
Opzioni linguistiche
Sito web
Disponibile...
16 lingue
IngleseFranceseSpagnoloTedescoDanese
11 altro
Tutte le lingue (16)
Inglese
Francese
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Danese
Estone
Finlandese
Giapponese
Greco
Norvegese
Olandese
Polacco
Portoghese
Slovacco
Sloveno
Svedese
Live chat
Disponibile...
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Assistenza clienti:
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Punteggio della live chat
Mediocre
In base a 1 test
Data e tester
Punteggio
03/12/2025
Igor P.
Mediocre
Recensioni
Recensioni di 21k Casino
Qui puoi condividere le tue esperienze con 21k Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
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Basato su 8 utenti
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
• 6 giorni fa
La lotteria settimanale è in realtà discreta. Non ho mai vinto niente di grosso, ma ho ricevuto circa 60 € di bonus in pochi mesi solo grazie alle estrazioni casuali. Accedi il lunedì, controlla se hai vinto e a volte ci sono soldi gratis ad aspettarti. Ci vogliono due secondi e non costa nulla. Però i tempi di prelievo in valuta fiat sono estenuanti. Una volta ho usato il bonifico bancario e ho aspettato quasi una settimana. Un mio amico ha usato le criptovalute e ha ricevuto i suoi soldi in quattro ore. Stesso casinò, stesso importo da prelevare, una differenza enorme. Non capisco perché con la valuta fiat ci voglia così tanto più tempo. Siamo nel 2026, per l'amor del cielo!
The weekly raffle is actually decent. Never won anything massive but I've gotten like €60 in bonuses over a few months just from the random draws. Log in on Monday, check if you've won and sometimes there's just free money waiting. Takes two seconds and costs nothing. But the withdrawal times for fiat are painful. Used bank transfer once and waited almost a week. My mate used crypto and got his in four hours. Same casino, same withdrawal amount, massive difference. I don't get why fiat takes so much longer. It's 2026 ffs.
L'estrazione settimanale è un vero bonus. Soldi gratis solo per essere un cliente fedele.
Weekly raffle is a proper bonus. Free money just for being a loyal one.
I prelievi in valuta fiat richiedono quasi una settimana, mentre quelli in criptovalute solo quattro ore. Stesso casinò, stesso importo, differenza enorme. Ingiusto.
Fiat withdrawals take almost a week while crypto takes four hours. Same casino, same amount, massive difference. Unfair.
• 1 mese fa
Un casinò che ha tutto ciò che amo dei miei giochi e fornitori affidabili. Ottimi bonus, gioco confortevole.
A casino that has everything I love about my games and trusted providers. Good bonuses, comfortable play.
Buoni bonus
Good bonuses
Fornitori verificati
Verified providers
21k Casino
Grazie per il tuo feedback!
Siamo lieti di sapere che la piattaforma ti piace, in particolare la selezione di giochi di fornitori affidabili e le offerte bonus disponibili. Offrire un'esperienza di gioco confortevole con contenuti di qualità di sviluppatori rinomati è qualcosa di cui andiamo molto fieri.
Grazie per aver segnalato i bonus e i fornitori verificati, apprezziamo molto il tuo supporto e siamo felici di averti con noi!
-Il team di 21KCasino
Thank you for your feedback!
We’re delighted to hear that you’re enjoying the platform, especially the selection of games from trusted providers and the bonus offers available. Providing a comfortable gaming experience with quality content from reputable developers is something we take great pride in.
Thank you for highlighting the bonuses and verified providers, we truly appreciate your support and are glad to have you with us!
-The 21KCasino Team
• 3 mesi fa
I depositi rapidi che pubblicizzano sono affidabili nel 90% dei casi. Ma i depositi in ritardo si verificano abbastanza spesso da essere percepibili. L'assistenza clienti dà la colpa alla mia banca, la mia banca dà la colpa a loro. Nel frattempo i miei soldi sono persi nel nulla per ore. Stressante.
Fast deposits they advertise are reliable 90% of the time. But late deposits happen often enough to notice. Support blames my bank, my bank blames them. Meanwhile my money's just lost in the void for hours. Stressful.
Il supporto è effettivamente disponibile ad aiutare, sono molto cordiali, complimenti a Mary!
Support is in fact there to help, they are quite friendly, kudos to Mary!
depositi tardivi
Late deposits
Molto stress nel fornire prove
Lots of stress providing proofs
21k Casino
Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che la tua esperienza complessiva con i depositi è stata per lo più rapida e che il nostro team di supporto, in particolare Mary, si è dimostrato cordiale e disponibile. 😊
Ci dispiace apprendere che i ritardi nei versamenti abbiano causato stress. In alcuni casi, i ritardi possono essere dovuti ai tempi di elaborazione della banca o ai processi di instradamento del fornitore di servizi di pagamento, che possono temporaneamente lasciare le transazioni in stato di attesa. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non vedere immediatamente i fondi disponibili.
In questi casi, richiedere la prova di pagamento ci aiuta a rintracciare e risolvere la transazione nel più breve tempo possibile.
Apprezziamo la vostra pazienza e il vostro feedback sincero, ci aiuta a migliorare continuamente l'esperienza. 💳🎰
-Il team di 21KCasino
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that your overall experience with deposits is mostly fast and that our support team, especially Mary, has been friendly and helpful. 😊
We’re sorry to hear about the occasions where deposits were delayed and caused stress. In some cases, delays can occur due to bank processing times or payment provider routing, which may temporarily leave transactions in a pending state. We understand how frustrating this can feel when funds are not immediately visible.
When this happens, requesting proof of payment helps us trace and resolve the transaction as quickly as possible.
We appreciate your patience and your honest feedback, it helps us continue improving the experience. 💳🎰
-The 21KCasino Team
• 3 mesi fa
Aspetto da più di 48 ore che la mia richiesta di prelievo venga elaborata, nonostante anche i rappresentanti del casinò affermino che occorrono 1-2 giorni lavorativi. Contattando l'assistenza clienti tramite chat, non mi hanno fornito alcuna tempistica precisa per l'elaborazione, nonostante le mie ripetute richieste. Sconsiglio vivamente a chiunque di giocare su questo sito, a meno che non voglia perdere i propri soldi. Personalmente dubito che la mia richiesta di prelievo verrà mai elaborata.
I have been waiting for more than 48 hours for my withdrawal request to be processed, although even here casino representatives comment that it takes 1-2 business days to process it. When contacting the chat service, they did not give me any specific timeframe for processing it, despite repeated inquiries. I do not recommend anyone to play on this site unless they want to lose their money. I personally doubt that my withdrawal request will ever be processed.
prelievi molto lenti, se possibile
very slow withdrawals, it if possible
Servizio di chat pessimo, non vengono fornite risposte a domande specifiche.
very poor chat service, no answers to specific questions are given
21k Casino
Grazie per il tuo feedback.
Comprendiamo le sue preoccupazioni in merito ai tempi di elaborazione del suo prelievo e alle comunicazioni ricevute dal nostro team di supporto.
Sebbene i tempi standard di elaborazione dei prelievi siano in genere di 1-2 giorni lavorativi, si prega di notare che in alcuni casi potrebbero essere necessari tempi aggiuntivi a causa di procedure interne di routine. Queste possono includere controlli di conformità, verifiche di sicurezza e conferme con i nostri fornitori di servizi di pagamento. Tali misure sono parte integrante delle nostre operazioni e sono necessarie per garantire che tutte le transazioni vengano elaborate in modo sicuro.
Riguardo alla sua esperienza con il nostro servizio clienti, ci dispiace apprendere che le risposte non siano state all'altezza delle sue aspettative. Durante la fase di revisione, i nostri operatori possono fornire informazioni solo in base allo stato attuale della pratica e, in alcuni casi, non è possibile fornire una tempistica precisa fino al completamento della procedura. Ciò potrebbe aver comportato la ripetizione delle risposte, cosa che comprendiamo possa risultare frustrante.
Desideriamo rassicurarvi sul fatto che operiamo secondo una rigorosa politica di pagamento al 100% e che tutte le richieste di prelievo legittime vengono elaborate nel pieno rispetto dei nostri Termini e Condizioni. Non abbiamo alcuna intenzione di ritardare o trattenere i pagamenti e la vostra richiesta è in fase di elaborazione.
Una volta completata la revisione in corso, la tua richiesta di prelievo verrà elaborata senza inutili ritardi.
Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione.
-Il team del Casinò 21K
Thank you for your feedback.
We understand your concerns regarding the processing time of your withdrawal and the communication you received from our support team.
While our standard withdrawal processing timeframe is typically 1–2 business days, please note that in certain cases, additional time may be required due to routine internal procedures. These may include compliance checks, security verification, and confirmation with our payment service providers. Such measures are a standard part of our operations and are necessary to ensure that all transactions are processed safely and securely.
Regarding your experience with our customer support, we are sorry to hear that the responses did not meet your expectations. During the review stage, our agents can only provide information based on the current status, and in some cases, a precise timeframe cannot be given until the process is finalized. This may have resulted in the responses appearing repetitive, which we understand can be frustrating.
We would like to reassure you that we operate under a strict 100% payout policy, and all legitimate withdrawal requests are processed in full accordance with our Terms and Conditions. There is no intention to delay or withhold payments, and your request is being handled accordingly.
Once the ongoing review is completed, your withdrawal will be processed without unnecessary delay.
We appreciate your patience and understanding.
-The 21K Casino Team
• 4 mesi fa
Un ottimo agente dell'assistenza clienti mi ha salvato quando ho accidentalmente effettuato un doppio deposito. Il rimborso è stato immediato. Tuttavia, i prelievi tardivi rimangono il loro punto debole. Ogni prelievo è un'incognita. A volte ci vogliono 2 ore, a volte 2 giorni. Nessuna regolarità.
Great support agent saved me when I accidentally deposited twice. Refunded immediately. But late withdrawals are still their weakness. Every cashout is a guessing game. Sometimes 2 hour, sometimes 2 days. No consistency.
Ottimo supporto
Great support
Soluzioni rapide
Quick resolutions
I prelievi tardivi sono imprevedibili
Late withdrawals unpredictable
21k Casino
Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che il nostro agente dell'assistenza ha risolto rapidamente il problema del doppio deposito accidentale. Un'assistenza rapida ed efficace è proprio ciò a cui puntiamo. ✅
Comprendiamo la sua frustrazione riguardo ai tempi di prelievo non sempre uniformi. Sebbene molti pagamenti vengano elaborati rapidamente, possono verificarsi ritardi dovuti a controlli di routine o procedure di verifica, e apprezziamo la sua pazienza mentre il nostro team lavora per migliorare la regolarità dei tempi.
Il tuo feedback è prezioso e ci auguriamo che i tuoi futuri prelievi siano altrettanto rapidi e prevedibili quanto la tua esperienza con l'assistenza clienti!
-Il team del Casinò 21K
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that our support agent quickly resolved your accidental double deposit, fast and effective help is exactly what we aim for. ✅
We understand your frustration regarding inconsistent withdrawal times. While many payouts are processed quickly, delays can occur due to routine checks or verification procedures, and we appreciate your patience as our team works to improve consistency.
Your feedback is invaluable, and we hope your future withdrawals are as fast and predictable as your support experience!
-The 21K Casino Team
• 4 mesi fa
Molte slot dei migliori provider garantiscono giochi di qualità. Ma quando finalmente ho vinto circa 80 euro e ho voluto incassarli, l'assistenza mi ha detto che il minimo era 100!! Immagino sia troppo alto... Regressione.
Many slots from top providers means quality games. But when I finally won some 80euros and wanted to cash it out, support told me the minimum was 100!! Guess its too high.. Regression.
Molte slot
Many slots
Giochi di qualità
Quality games
Limite minimo di prelievo troppo alto
Too high minimum withdrawal limit
21k Casino
Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che ti stia piacendo la nostra ampia selezione di slot e giochi dei migliori provider. 🎰
Per chiarire, l'importo minimo di prelievo è di 100 € ed è lo stesso per tutti i metodi di pagamento sulla piattaforma. Questi limiti sono stabiliti in anticipo e indicati nei nostri termini di pagamento, in modo che i giocatori ne conoscano i requisiti prima di richiedere un prelievo.
Apprezziamo la tua condivisione di pensieri e speriamo che continuerai a divertirti con i giochi disponibili sul sito.
-Il team del casinò 21K
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you’re enjoying the large selection of slots and games from top providers. 🎰
Just to clarify, the minimum withdrawal amount is €100 and is the same for all payment methods on the platform. These limits are set in advance and listed in our payment terms so players know the requirements before requesting a payout.
We appreciate you sharing your thoughts and hope you continue enjoying the games available on the site.
-The 21K Casino Team
• 4 mesi fa
A mio parere è un casinò solido, ma con qualche sfumatura. Ci sono molte slot e croupier dal vivo, ma niente scommesse sportive, di cui sono un grande fan. Il bonus sul deposito è discreto, anche se ci è voluta una settimana per soddisfare i requisiti di scommessa. Il prelievo su Skrill ha richiesto circa 2 giorni, ma inizialmente l'assistenza mi aveva detto che ci volevano fino a 24 ore, non di più. Comunque, l'assistenza fornisce risposte utili... ma, di notte, i tempi di risposta sono lenti.
Imo its a solid casino, but there are a few nuances. There are plenty of slots and live dealers, but no sportsbook, which im a big fan of. The deposit bonus is decent, though it took a week to meet the wagering requirements. Withdrawal to Skrill took about 2 days, but support was initially telling me its up to 24 hours, not more.. Anyways, support gives helpful answers..buuuut, response time is slow at night..
Tanti slot, supporto utile
Plenty of slots, helpful support
Niente sport, i ritiri richiedono più tempo del previsto
No sports, withdrawals take longe then advertised
21k Casino
Grazie per la recensione dettagliata e imparziale. Siamo lieti che tu abbia apprezzato l'ampia selezione di slot, i croupier dal vivo e che il nostro supporto sia stato utile.
Per quanto riguarda le scommesse sportive: sappiamo che è una funzionalità importante per molti giocatori e apprezziamo il feedback.
Per quanto riguarda i prelievi, i tempi indicati si riferiscono al periodo di elaborazione interno (fino a 24 ore). In alcuni casi, una volta approvato, il tempo di trasferimento finale può dipendere dal fornitore di servizi di pagamento (come Skrill), che può estendere il tempo totale a 1-2 giorni lavorativi.
Vorremmo inoltre chiarire che il nostro supporto è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza limitazioni di velocità di risposta, anche nelle ore notturne.
Apprezziamo il feedback costruttivo e speriamo che la tua prossima esperienza sia ancora più agevole.
- Il team del casinò 21K
Thank you for the detailed and fair review. We’re glad you enjoyed the wide slot selection, live dealers, and found our support helpful.
Regarding the sportsbook: we understand it’s an important feature for many players, and we appreciate the feedback.
Concerning withdrawals, the advertised timeframe refers to the internal processing period (up to 24 hours). In some cases, once approved, the final transfer time may depend on the payment provider (such as Skrill), which can extend the total time to 1–2 business days.
We’d also like to clarify that our support operates 24/7 without reduced response speed, including nighttime hours.
We appreciate the constructive feedback and hope your next experience is even smoother.
- The 21K Casino Team
• 5 mesi fa
Attenzione a giocare in questo casinò! La pubblicità massiccia con i bonus è falsa perché prima devi scommettere 40 volte il tuo denaro + il bonus che non hai ricevuto! Poi, se hai, ad esempio, 25 euro di denaro tuo, devi giocare 1500 euro affinché il bonus sia disponibile! Impossibile riuscirci, l'RTP è minimo e non esiste la ricerca di giochi interessanti! Un casinò vergognosamente pessimo!
Beware of playing at this casino! Big advertising with bonuses is false because first you have to wager 40 times your own money + bonus that you have not received! Then if you have for example 25 euros of your own money you have to play for 1500 euros for the bonus to be available! Impossible to succeed, RTP is minimal and looking for attractive games does not exist! Disgracefully bad casino!
Akta Er att spela på detta casino! Stora reklam med bonus är falskt eftersom först ska du omsätta 40 gånger egna pengar + bonus som du har inte fått! Sen om du t.ex har 25 euro egna pengar ska spela för 1500 euro för att bonus blir tillgängligt! Omöjligt att lyckas, RTP är minimal och att leta attraktiva spel finns inte! Skamligt dåligt casino!
Niente
Nothing
Inget
Termini poco chiari con i bonus
Unclear terms with bonuses
Oklara villkor med bonusar
selezione di giochi molto piccola
very small selection of games
väldigt liten utbud av spel
RTP inesistente
RTP non-existent
RTP obefintligt
21k Casino
Ciao!
Grazie per aver condiviso le tue preoccupazioni. Ci dispiace che la tua esperienza sia stata frustrante e vorremmo chiarire alcuni punti per evitare malintesi. Tutti i termini e le condizioni del bonus, inclusi i requisiti di scommessa, sono chiaramente indicati nei Termini e Condizioni del Bonus prima di richiederlo. I giocatori sono tenuti a leggere e accettare questi termini prima dell'attivazione. Le condizioni di scommessa non sono nascoste e non vengono applicate retroattivamente. Se un giocatore sceglie di attivare un bonus senza aver letto le condizioni, ciò non è imputabile alla piattaforma.
I bonus sono facoltativi. I giocatori possono sempre scegliere di giocare solo con fondi reali, senza alcun requisito di scommessa.
Per quanto riguarda l'RTP, tutti i giochi operano con valori RTP certificati dal provider, stabiliti dagli sviluppatori. L'RTP non è modificabile per giocatore, account o sessione. I risultati individuali variano a causa del caso e della volatilità, ma l'RTP non è né manipolato né "inesistente".
La piattaforma offre giochi di provider affermati e l'elenco completo dei giochi è visibile prima dell'inizio del gioco. Pertanto, affermazioni come "nessun gioco interessante" o "selezione molto limitata" sono inesatte.
Invitiamo tutti i giocatori a leggere i Termini e Condizioni del Bonus prima di richiedere qualsiasi promozione e a contattare l'assistenza per chiarimenti in caso di dubbi.
-Il team di 21KCasino
Hello!
Thank you for sharing your concerns. We’re sorry to hear that your experience was frustrating, and we’d like to clarify a few points to avoid misunderstandings. All bonus terms, including wagering requirements, are clearly stated in the Bonus Terms & Conditions before a bonus is claimed. Players are required to read and accept these terms prior to activation. Wagering conditions are not hidden and are not applied retroactively. If a player chooses to activate a bonus without reviewing the conditions, that is not a fault of the platform.
Bonuses are optional. Players may always choose to play with real funds only, without any wagering requirements.
Regarding RTP, all games operate with provider-certified RTP values set by the game developers. RTP is not adjustable per player, per account, or per session. Individual results vary due to chance and volatility, but RTP is neither manipulated nor "non-existent."
The platform offers games from established providers, and the full game list is visible prior to gameplay. Claims of "no attractive games" or "very small selection" are therefore inaccurate.
We encourage all players to read the Bonus Terms & Conditions before claiming any promotion and to contact support for clarification if anything is unclear.
-The 21KCasino Team
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