Recensione di Bingo Extra Casino

Il giocatore si è lamentato del fatto che dopo aver perso il suo deposito gli è stata data una grossa somma di denaro per giocare con credito di bingo gratuito. Ha messo i soldi su diversi biglietti e ha lasciato il suo laptop durante la notte. Quando ha provato ad accedere il giorno successivo, si è verificato un "errore del server 503" nella pagina del casinò. Il giocatore sospettava di avere un blocco IP. Non più aggiornamenti da allora.

Il cliente aveva una precedente autoesclusione sul proprio nome, ma poiché utilizzava un indirizzo e-mail diverso, il casinò permetteva al cliente di giocare e perdere i propri soldi. Il casinò ha dichiarato che non avrebbero risposto a questa lamentela.

Il giocatore è riuscito a depositare tramite il conto PayPal di terze parti e con carte di credito non a suo nome. Il casinò ha promesso che sarebbe stato rimborsato, ma dopo aver approvato tutti i documenti richiesti, il casinò ha risposto a malapena ai messaggi del giocatore e ha chiuso il conto. Alla fine, il giocatore è stato informato che non ci sarebbe stato alcun rimborso. Niente più aggiornamenti da allora.

Il cliente ha inviato i suoi documenti di verifica al casinò ma sono stati rifiutati, chiedendo un altro documento. Il cliente ha quindi chiesto il rifiuto del suo documento d'identità valido. Il casinò presumibilmente ha inviato una risposta al mediatore che avrebbero discusso solo di questo con il loro ADR nominato e non ci sono stati progressi da allora.

Il giocatore 'peter160682' si è auto-escluso in questo casinò a causa dei suoi problemi di dipendenza dal gioco. Tuttavia, un anno e mezzo dopo, pur utilizzando gli stessi dettagli di registrazione ma utilizzando un indirizzo e-mail diverso, è stato comunque in grado di aprire un nuovo account. Prima che il casinò si rendesse conto che si trattava di un conto duplicato di un giocatore autoescluso, è riuscito a effettuare un deposito. Dopo che il conto del giocatore è stato chiuso, il giocatore ha richiesto un rimborso dei suoi depositi. Il casinò ha rifiutato di farlo e lo ha motivato con un'autoesclusione che ha coinvolto entrambe le parti con alcune responsabilità e che il giocatore ha cercato di aggirare usando un indirizzo e-mail diverso - le informazioni che erano cruciali per l'identificazione di una persona. Il casinò non ha reagito pubblicamente a questo reclamo.

Il giocatore, Mairee, si è lamentato che il casinò stava trattenendo il suo pagamento. Non aveva avuto problemi a ricevere i suoi soldi prima, ma questa volta, il supporto del casinò continuava a dirle di contattare il dipartimento finanziario e il dipartimento finanziario avrebbe dovuto mandarle una e-mail con un aggiornamento, ma non era mai successo. Nessuna risposta dal casinò che ha lasciato il caso irrisolto.

Toni ha vinto circa 4.000 sterline quando il suo account è stato sospeso e le è stato chiesto di inviare molti documenti per la verifica dell'account. Li ha forniti subito e 5 settimane dopo, la sua richiesta era ancora in coda. Non sono disponibili ulteriori informazioni su questo caso.

Il giocatore ha registrato il proprio account nel Regno Unito, ha vinto un po 'di denaro, è tornato nel proprio paese e ha chiuso il proprio conto bancario nel Regno Unito. Successivamente, hanno cercato di ritirare la vincita utilizzando un altro conto bancario, ma la loro vincita è stata confiscata e il loro account è stato bloccato. Il casinò li informò che era perché il loro account era legato a attività fraudolente. La denuncia rimane irrisolta.

Il giocatore, Snakey88, si è lamentato di aver ricevuto un'offerta di bonus via e-mail dal casinò, quindi si è iscritto e ha iniziato a giocare. Tuttavia, quando ha chiesto un ritiro, il casinò gli ha detto che si era auto-escluso dal casinò in passato e non avrebbe pagato la sua vincita. Alla fine, il giocatore ha recuperato il suo deposito, ma ha detto che non è affatto vicino alla sua vincita, la £ 2,800. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili.

Il giocatore, Trainst, si è lamentato che dopo aver chiesto il ritiro e aver superato tutti i controlli di sicurezza, ha ricevuto un messaggio dal casinò che lo ha accusato di aver infranto i termini e le condizioni del bonus. Hanno accusato il giocatore di abbassare troppo la scommessa, ma in realtà, non l'ha abbassato in modo drammatico e avrebbe dovuto essere ancora all'interno delle regole. Il casinò non ha risposto alla denuncia ed è rimasto irrisolto.