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Recensione di CasinoMax
CasinoMax è stato attentamente valutato dal nostro team imparziale di addetti alle recensioni, che ne ha esaminato sia gli aspetti positivi che gli svantaggi, in base alla nostra procedura di recensione dei casinò. Esaminando i Termini e condizioni, le licenze, i reclami dei giocatori, l'assistenza clienti, le lmitazioni e altri importanti elementi del casinò, il nostro team delle recensioni ha determinato se si tratta di un casinò regolare e sicuro, una truffa clamorosa o qualcosa che ricade tra questi due estremi.
L'Indice di sicurezza di un casinò, derivante da questi dati, indica la sicurezza e correttezza di un casinò online. Con un Indice di sicurezza più alto, è meno probabile riscontrare problemi giocando o richiedendo un prelievo. CasinoMax ha totalizzato un Indice di sicurezza Alto, pari a 8.8: si tratta di un'opzione raccomandabile, per la maggior parte dei giocatori, in termini di correttezza e sicurezza. Leggi la nostra recensione di CasinoMax per avere maggiori informazioni su questo casinò e decidere se fa per te.
Indice di sicurezza di CasinoMax: è sicuro e onesto?
Calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò secondo un'elaborata formula che prende in considerazione una gran quantità di dati che abbiamo raccolto e valutato nella nostra recensione. Per esempio: introiti stimati del casinò, reclami dei giocatori, T&C, blacklist e così via.
Per la nostra recensione, abbiamo analizzato meticolosamente i Termini e condizioni di CasinoMax. Per quanto ne sappiamo, non sono presenti regole o clausole che potrebbero essere considerate ingiuste o svantaggiose. Questo è un ottimo segno, poiché regole del genere potrebbero potenzialmente essere utilizzate contro i giocatori per giustificare una mancata corresponsione delle vincite.
In base ai nostri calcoli approssimativi o alle informazioni che abbiamo raccolto, CasinoMax è uno dei casinò online di medie dimensioni. Ha un numero basso di pagamenti negati, secondo i reclami dei giocatori, quando teniamo in considerazione le sue dimensioni. Prendiamo in considerazione sia le dimensioni del casinò che il numero di reclami dei giocatori, nonché il modo in cui questi elementi si intrecciano tra loro: i casinò più grandi tendono a ricevere più reclami, per via del più alto numero di giocatori.
Per quanto ne sappiamo, CasinoMax non è su alcuna blacklist rilevante. Se un casinò appare su una blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, può voler dire che si è comportato in modo scorretto verso i propri clienti. Invitiamo i giocatori a tenere a mente questo fattore al momento di scegliere un casinò online in cui giocare.
A seguito della nostra attenta valutazione di tutti gli aspetti più importanti, CasinoMax ha ottenuto un Indice di sicurezza Alto, pari a 8.8. Per questo è una scelta raccomandabile per la maggior parte dei giocatori che cercano un casinò online che crei un ambiente di gioco sicuro per i propri clienti.
Nota: per quanto ne sappiamo, CasinoMax è collegato ad altri 5 casinò. Dato il collegamento tra questi casinò, abbiamo incluso le caratteristiche dei casinò correlati nel calcolo dell'Indice di sicurezza di CasinoMax.
Termini e condizioni di CasinoMax
Quando esaminiamo i casinò online per valutarli, analizziamo meticolosamente i Termini e condizioni di ogni casinò, allo scopo di valutarne il comportamento. Nei T&C di molti casinò, individuiamo delle clausole che riteniamo ingiuste o apertamente penalizzanti: in certi casi, danno al casinò la possibilità di giustificare la mancata corresponsione delle vincite ai giocatori.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di CasinoMax.
Reclami dei giocatori relativi a CasinoMax
I reclami dei giocatori hanno un ruolo importante nella nostra metodologia di recensione dei casinò, perché ci danno importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò li gestiscono. Prendiamo in considerazione tutti i reclami inviati tramite il nostro Centro risoluzione reclami, insieme a quelli provenienti da altre fonti, quando esaminiamo la sicurezza e la correttezza di un casinò.
Non abbiamo trovato reclami su questo specifico casinò, ma abbiamo in banca dati un reclamo relativo a un casinò ad esso collegato. A causa di questo reclamo, abbiamo dato a questo casinò 720 punti di penalità. Puoi trovare altre informazioni sul reclamo e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Feedback degli utenti e recensioni per CasinoMax
Su Casino Guru, gli utenti possono valutare e recensire i casinò online, per condividere opinioni, feedback ed esperienze. In base a questo elementi, calcoliamo un feedback degli utenti complessivo, che va da Terribile a Eccellente.
A giudicare dalle 137 recensioni degli utenti per CasinoMax, il punteggio relativo al feedback degli utenti è Buono. Puoi trovare le recensioni alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: è importante notare che le recensioni degli utenti non sempre riflettono oggettivamente la qualità del casinò. Si pensi ad esempio ai casi in cui i casinò scrivono recensioni false per incrementare il loro feedback utenti, oppure ai giocatori insoddisfatti che lasciano numerose recensioni negative per intaccare la reputazione del casinò. Mettiamo tutto il nostro impegno nel filtrarle e calcolare un punteggio basato sul feedback degli utenti oggettivamente accurato; nonostante ciò, non includiamo il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Dati aziendali e licenze di CasinoMax
CasinoMax è di proprietà di Entsoft Group Ltd ed ha degli introiti annuali stimati superiori a $1,000,000. In base agli introiti, lo consideriamo un casinò online medio-piccolo.
CasinoMax ha una licenza rilasciata da Anjouan GamingCasinoMax.
Limite di vincite e di prelievo; opzioni di pagamento
CasinoMax accetta depositi tramite 14 metodi di pagamento. Comprende: VISA, Mastercard, Diners Club, American Express, Bitcoin (BTC), Bank transfer, JCB, Bank wire, Interac e-Transfer, Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Ethereum (ETH), Check (Cheque), Discover.
Generalmente, vincite e prelievi vengono regolati dai limiti impostati dal casinò. In molti casi, le soglie sono abbastanza alte da non impattare sulla maggioranza dei giocatori. Tuttavia, certi casinò impongono restrizioni sulle vincite o sui prelievi che potrebbero risultare piuttosto limitanti. Ecco perché esaminiamo sempre questi aspetti nelle nostre recensioni di casinò. Le informazioni relative ai limiti sulle vincite e sui prelievi di questo casinò sono mostrati nella tabella qui sotto.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
USD 4.000 alla settimana
Nessun limite di vincita
USD 16.000 al mese
CAD 4.000 alla settimana
CAD 16.000 al mese
Nota:è probabile che non tutti i metodi di pagamento elencati sopra siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, alcune opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili solo in alcuni Paesi.
Opzioni sulle lingue e sull'assistenza clienti
Per recensire i casinò online, i membri del nostro team dedicato raccolgono informazioni sull'assistenza e sulle lingua disponibili. Nella tabella qui sotto, trovi una panoramica delle opzioni offerte a CasinoMax relativamente alle lingue.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
I membri del nostro team dedicato alle recensioni di casinò hanno contattato i rappresentanti del casinò per capire quanto le loro risposte siano utili, professionali e veloci. Per noi l'assistenza clienti è un servizio importante, poiché il suo scopo è quello di risolvere gli eventuali problemi relativi alla registrazione su CasinoMax, alla gestione del conto di gioco, alla procedura di prelievo ecc. A giudicare dalle risposte che abbiamo ricevuto, riteniamo che l'assistenza clienti di CasinoMax sia buona.
Slot e altri giochi di CasinoMax
CasinoMax ha questi tipi di giochi da casinò in offerta: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Craps e giochi con i dadi, Keno, Altri giochi di carte, Giochi "crash", Altri giochi.
Sono disponibili giochi di 2 provider di giochi da casinò. Ecco quali: Realtime Gaming, Visionary iGaming (ViG).
Bonus e codici offerti da CasinoMax
I bonus, per i giocatori nuovi o quelli già esistenti, sono un mezzo usato dai casinò online per motivare le persone a registrarsi e provare la loro gamma di giochi. I più comuni sono i bonus senza deposito o gli spin gratuiti ottenibili semplicemente registrandosi e i bonus deposito elargiti ai giocatori che hanno fatto un deposito. Detto questo, i casinò potrebbero offrire anche altri tipi di codici bonus, bonus di benvenuto per la registrazione o programmi fedeltà.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 4 bonus di CasinoMax, tra cui:
20 $ BONUS SENZA DEPOSITO
300% fino a 3.000 $
335% fino a 3.350 $
325% fino a 3.250 $
Ricorda che i giocatori di determinate zone potrebbero non avere accesso a queste offerte. Per vedere quali bonus potresti richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
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Mostra meno
Bonus
Bonus senza deposito:
Non disponibile
Bonus deposito:
Non disponibile
Metodi di pagamento
Metodi di pagamento
Mostra tutto
(14)
Metodi di pagamento (14)
Limiti di prelievo
al mese
16.000 $
a settimana
4.000 $
Giochi
Mostra tutto
Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse non disponibili
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live non disponibili
Poker non disponibile
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci non disponibile
Scommesse eSport non disponibili
Giochi “crash“
Tipi di giochi
Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse non disponibili
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live non disponibili
Poker non disponibile
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci non disponibile
Scommesse eSport non disponibili
Giochi “crash“
Opzioni linguistiche
Sito web in Inglese
Assistenza clienti solo in Inglese
Live chat solo in Inglese
Provider
Screenshot casinò
Pro
Buona reputazione finora; online dal 2017
Assistenza clienti telefonica disponibile
Progettazione di siti Web semplice e pulita
Supporto in chat disponibile 24/7
Bitcoin accettato
Contro
Salvo indicazione contraria, la vincita massima per ogni singolo giro è un multiplo di 50.000 volte la puntata per linea
Scopri tutti i bonus offerti da CasinoMax, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Recensioni
(137)
Recensioni di CasinoMax
Qui puoi condividere le tue esperienze con CasinoMax. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
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Basato su 137 utenti
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
La direzione di questo franchising di casinò mi ha fatto qualcosa di assolutamente spregevole. Non gioco qui da molto tempo solo a causa di qualcosa che ha fatto questo casinò (o il suo processore) e poi si è voltato indietro e mi ha incolpato per questo. Il tipo di giocatore che sono, spengo periodicamente i conti per i tempi di raffreddamento. Bene, c'è stata una volta in cui, durante uno di quei periodi di pausa in cui avevo chiuso il conto del casinò, il processore del casinò ha provato ad addebitare alla mia banca un addebito duplicato che avevano già addebitato diversi mesi prima. Ebbene, quando ho contattato il servizio clienti a riguardo, mi è stato detto che non potevano fare nulla al riguardo. E il rappresentante del servizio clienti ha detto dopo aver chiesto informazioni al loro cassiere e che le istruzioni erano per me di contestare l'addebito perché era stato un errore commesso dal loro processore che aveva colpito molte centinaia di clienti nell'area di gioco in tempo reale. Quindi ho fatto proprio come da istruzioni. Ebbene, quando sono andato a riaprire il mio conto, il loro manager mi ha detto che non potevo riaprire il mio conto perché avevo un addebito indietro... nonostante avessi effettuato migliaia di dollari di depositi per anni su tutti i loro marchi senza problemi e il l'importo che ha riscontrato il problema a causa dell'errore del processore era all'incirca solo da $ 35 a $ 75. Quando gli ho spiegato che si trattava di un errore del loro processore (DI CUI ERANO CONSAPEVOLI) e il loro agente del servizio clienti mi ha incaricato di fare come ho fatto e che stavo solo seguendo le istruzioni del servizio clienti del casinò, ha semplicemente detto che la decisione era stata presa e ha interrotto la chiamata. E poi ho chiuso tutti i miei conti di casinò con tutti i loro marchi gemelli. Comportamento assolutamente spregevole e fino ad oggi non riesco ancora ad accedere!
The management at this casino franchise did something to me that was absolutely despicable. I haven't played here for quite a long time only because of something that this casino (or their processor) did and then turned around and blamed me for it. The type of player that I am I periodically shut down accounts for cool down times. Well, there was one time in which, during one of those cool down periods where I had shut the casino account down that the casino's processor tried to charge my bank a duplicate charge that they had already charged several months prior. Well when I contacted customer service about it I was instructed that there was nothing that they could do about it. And the customer service rep said after he inquired with their cashier and that the instructions were for me to dispute the charge because it was a mistake made by their processor that had affected many hundreds of customers across the real-time gaming footprint. So I did just that as instructed. Well when I went to reopen my account I was told by their manager that I could not reopen my account because I had a charge back ...notwithstanding I had made thousands of dollars of deposits for years across all of their brands without issue and the amount that had the issue due to their processor mistake was roughly only about $35 to $75. When I explained to him that this was a mistake of their processor (THAT THEY WERE AWARE OF) and their customer service agent instructed me to do as I did and that I was only following the casino customer service instructions he simply said the decision was made and disconnected the call. And then did close all of my casino accounts across all of their sister brands. Absolutely despicable behavior and to this day I still cannot log in!
La direzione mi ha fatto qualcosa di spregevole!
Management did something despicable to me!
CasinoMax
Ciao John, non sono sicuro del tuo programma qui o del motivo per cui stai scrivendo questo dopo un incidente accaduto CINQUE ANNI FA.
Una spiegazione e informazioni complete ti sono state fornite nel dicembre 2019 e, a causa della tua violazione dei termini e delle condizioni del casinò, i tuoi conti sono stati chiusi con CasinoMax e di conseguenza in tutto il gruppo di casinò.
Dopo il tempo trascorso, mi sembra scorretto ripercorrere l'argomento, per evitare ogni contraddizione. CasinoGuru ha anche archiviato il tuo reclamo in quanto non esiste alcun caso da avviare.
Hi John, I'm not sure of your agenda here or why you're writing this after an incident that occured FIVE YEARS AGO.
A full explanation and information was given to you in December 2019 and due to your breach of the casino terms and condition your accounts were closed with CasinoMax and throughout the group of casinos as a result.
After the time that has passed by, I feel it would be incorrect to go over this again, to avoid any contradition. CasinoGuru also closed down your complaint as there is no case to be had.
Le slot erano orribili, a volte pendevano, inoltre non riuscivano a ottenere un solo colpo su migliaia di dollari giocati. Uno scherzo tale che qualsiasi sito rispettabile li consiglierebbe come legittimi. Inoltre hanno un CS terribile.
The slots were awful, sometimes they hanging, also could not get a single hit on thousands of dollars plaid through. Such a joke that any reputable site would recommend them as legit. Also they have terrible CS.
Slot stretti
Tight slots
Sleale
Unfair
Servizio clienti terribile
Terrible customer service
Terribile
Awful
CasinoMax
Ciao Timmy231, mi dispiace che non siamo stati all'altezza delle tue aspettative in questa occasione. Trasmetterò i tuoi commenti e cercherò qualsiasi formazione che possa essere implementata in seguito ai tuoi commenti sul pessimo servizio clienti, questo non è il nostro solito tipo di recensione.
Hi Timmy231, I'm sorry that we've not lived up to your expectations on this occasion. I will pass on your comments and look for any training that can be implemented following your comments about terrible customer service, this is not our usual kind of review.
Bonus e chat decenti, depositati alcune volte, ma senza fortuna. Non posso commentare il ritiro, dal momento che la mia fortuna qui a quanto pare è terribile. 212,00 e non una sola volta ottenendo bonus di giri gratuiti.
Decent bonuses and chat, deposited a few times, but no luck at all. Can't comment on withdrawal, since my luck here apparently is terrible. 212.00 and not one time hitting free spins bonus.
CasinoMax
Ciao cdfrance1, grazie per i tuoi commenti. Ho controllato il tuo conto e ho visto che hai depositato $ 170, giocato 1.060 giri su varie slot e fatto un totale di scommesse per $ 1.707,68. C'è anche un totale di $ 553,20 in coupon di deposito e giri gratuiti richiesti. Quindi sembra che tu abbia ottenuto alcune vittorie, forse non quella grande che tutti sognavamo, ma stanno accadendo per te e siamo sicuri che arriverà il momento per il successo dei tuoi sogni!
Hi cdfrance1, thanks for your comments. I've looked at your account and see that you've deposited $170, played 1,060 spins on verious slots and made a total of $1,707.68 in bets. There is also a total of $553.20 in deposit coupons and free spins claimed. So it does look like you've had some wins, maybe not the big one that we've all dreamed about, but they're happening for you and we're sure your time will come for the dream hit!
Sono più di due settimane che aspetto il prelievo. Adesso vengo completamente ignorato.
I have been waiting for over two weeks for any cash out. Now I'm being completely ignored.
Non mi parlerai affatto
Won't talk to me at all
CasinoMax
Ciao coachnaig33, sono più che felice di esaminarlo per te. Tuttavia la tua email non viene visualizzata nel database del nostro casinò? Non esitare a contattare la nostra chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e uno dei nostri agenti sarà disponibile per aiutarti a risolvere il tuo problema. Senza un nome utente o un'e-mail valida, posso fare poco per aiutare.
Hi coachnaig33, more than happy to look into this for you. However your email is not showing up in our casino database? Please feel free to contact our 24/7 live chat and one of our agents will be available to help get to the bottom of your issue. Without a username or valid email, there is little that I can do to help.
La verifica è stata approfondita ma alla fine il personale è stato molto gentile e disponibile a guidarmi attraverso l'intero processo, dalla vincita alla verifica, quindi al prelievo. CasinoMax e i siti gemelli (spinfinity, slotsninja, cryptoreels e Roaring 21) sono senza dubbio il posto più sicuro dove mettere i tuoi soldi e hanno guadagnato l'altissima valutazione di sicurezza di cui vantano praticamente tutti i forum di casinò che fanno recensioni. 9/10 sono il vero affare
Verification was thorough but in the end staff was very helpful & available to walk me through the entire process from winning to verification, then cashout. CasinoMax & sister sites (spinfinity, slotsninja, cryptoreels & Roaring 21) are hands down your safest place to put your money & they have earned the extremely high saftey rating they boast on just about every casino forum that does reviews. 9/10 they are the real deal
Personale disponibile
Helpful staff
Piattaforma facile da usare
User friendly platform
Ottimi bonus di benvenuto
Great welcome bonuses
Pagamenti crittografici ragionevolmente rapidi
Reasonably quick crypto payouts
Kyc ha impiegato più tempo del previsto
Kyc took longer than expected
Assicurati di verificare completamente l'account prima di depositare
Be sure to fully verify account before depositing
CasinoMax
Grazie nikkod1244, questo è esattamente il giusto tipo di esperienza che stiamo cercando, soprattutto per i nuovi giocatori che si uniscono ai nostri marchi. Il KYC è una sciocchezza, lo sappiamo anche noi, tuttavia fa parte del processo e ti ringraziamo per la pazienza dimostrata in questo caso. Buona fortuna e goditi i nostri marchi.
PS Cryptoreels non è uno dei nostri.
Thanks nikkod1244, that's exactly the right kind of experience we're going for, especially for new players joining our brands. KYC is a faff, we know this too, however it's part of the process and we thank you for your patience with that part. Good luck and enjoy our brands.
Orribile! Depositato più volte in un periodo di 24 ore e non idoneo per alcun tipo di rimborso. Non l'ho mai avuto in nessun casinò online. Il loro deposito minimo è più alto della maggior parte e non ho vinto NULLA, NON PERDERE SOLDI O TEMPO. LO STESSO CON IL JACKPOT DELLA CILIEGIA. Mi è stato chiesto di parlare con il supervisore e Chris, che avevo anche in chat all'inizio della giornata, per caso era l'anziano dello staff. Non credo. Casinò BS!!!!
Horrible! Deposited multiple times in a 24hr period and not eligible for any kind of cashback at all. Never had this at any online casino. Their minimum deposit is higher than most and I won NOTHING, DO NOT WASTE YOUR MONEY OR TIME. SAME WITH CHERRY JACKPOT. Asked to speak to supervisor and Chris, whom I had on chat earlier in the day also, just so happened to be the senior on staff. I don’t think so. BS Casino!!!!
Niente! Non riesco a pensare a una cosa!
Nothing! Can’t think of one thing!
QUALUNQUE COSA
EVERYTHING
CasinoMax
HI Ehop1009, sarebbe bello avere il tuo nome utente per esaminare la tua frustrazione qui. Non sono sicuro che sia del tutto esatto. Se desideri aggiornare il tuo nome utente o migliore, contatta il nostro team CS 24 ore su 24 e lo esamineremo per te. Penso che ci possa essere un altro fattore coinvolto qui. Data la possibilità, possiamo approfondire la questione.
HI Ehop1009, it would be great to get your username to look into your frustration here. I'm not sure it's totally accurate. If you wish to update your with your username or better, contact our 24 hour CS team and we'll look into that for you. I think there may be other factor involved here. Given the chance we can look into this further.
Il denaro viene ritirato solo in modo disgustosamente lungo. Non consiglio questo casinò
The money is being withdrawn just disgustingly long. I don't recommend this casino
CasinoMax
Ciao, siamo felici di esaminare questo per te. Conferma il tuo nome utente e vedrò qual è il problema. Di solito siamo molto veloci con i prelievi, a meno che non ci siano dei ritardi nella verifica del tuo account?
Hi, we're happy to look into this for you. Please confirm your username and I'll see what the holdup is. Usually we're very quick with withdrawals, unless there are some delays with verifying your account?
Ho giocato in numerosi casinò - dal wildcasino all'accensione a bitstars e senza dubbio - CasinoMax è il peggior casinò in cui abbia mai giocato. Questa recensione è la stessa anche per tutti i suoi siti gemelli. (Jackpot Cherry, Spinfinity, ecc.)
Cominciamo prima con i termini del bonus. Ogni bonus che offrono è progettato per prendere i tuoi soldi. Molti casinò migliori offriranno un bonus sotto forma di bonus reale. Dove puoi annullarlo o dove è un saldo separato dal tuo deposito. Casinomax d'altra parte combina il tuo deposito con il tuo bonus, lo blocca e ti costringe a rinnovare l'importo combinato. Inoltre non hanno indulgenza. Ho accidentalmente fatto alcuni giri di $ 12 mentre completavo una corsa estremamente fortunata e dopo aver provato a ritirarmi, l'hanno negato perché le regole affermano che la scommessa massima è di $ 10. L'esempio che ho dato è colpa mia alla fine, quindi non posso odiare molto, ma le regole del bonus sono comunque ridicole
Il servizio clienti è orribile. I giochi sono in ritardo e glitch e il servizio clienti non fa nulla al riguardo. Ho fatto un retrigger su un gioco bonus che non ha pagato 3 volte diverse. Ho provato a parlare con CS e mi è stato detto che non lo vedevano, ma non posso mostrarmelo.
I prelievi richiedono un'eternità, KYC impiega un'eternità e fanno tutto ciò che è in loro potere per ritardare il tuo ritiro in modo che tu possa scommettere e perderlo.
Si prega di non giocare su questo casinò. Sono di gran lunga i peggiori
Ive played on numerous casinos - from wildcasino to ignition to bitstars and hands down - CasinoMax is the worst casino I have ever played on. This review is the same for any of its sister sites as well. (Cherry Jackpot, Spinfinity, etc)
Lets first start with bonus terms. Every bonus they offer is designed on take your money. Many better casinos will offer a bonus in the way of an actual bonus. Where you can cancel it, or where its a seperate balance from your deposit. Casinomax on the other hand combines your deposit with your bonus, locks it and forces you to rollover the combined amount. Also they have no leniency. I accidentally did a few spins of $12 while completeing an extremely lucky run and after trying to withdraw, they denied it because the rules state the max bet is $10. The example I gave is my fault at the end, so I cant give to much hate - but the bonus rules are ridiculous none the less
Customer service is horrible. Games lag and glitch and customer service does nothing about it. Ive hit a retrigger on a bonus game that didnt pay out 3 different time. I tried talking to CS and was told they dont see it - but cant show me.
Withdraws take forever, KYC takes forever and they do everything in their power to delay your withdraw so you will gamble and lose it.
Please do not play on this casino. They are the worst by far
CasinoMax
Ciao hiimmichaelminor, ho sentito che hai avuto un'esperienza negativa con un gioco in cui pensi di aver vinto e questo è stato inoltrato a RTG per il controllo. Se si scopre che si è verificato un problema tecnico, sarai ovviamente compensato correttamente per quello. Tuttavia, nei registri di gioco non c'è nulla che suggerisca che si sia verificata una vittoria.
Il reclamo che hai aperto con CasinoGuru è rimasto senza risposta ed è stato successivamente chiuso per mancanza di informazioni da parte tua. Per quanto riguarda il commento sul fatto che il servizio clienti è orribile, presumo che sia dovuto alla tua frustrazione in quel momento?
Il nostro KYC è molto semplice, un documento d'identità con foto e una prova di indirizzo recente e tutto è completo. I prelievi richiedono dai 2 ai 5 giorni in base alla quotazione in loco, di solito più rapidi e purché i documenti KYC siano verificati.
Hi hiimmichaelminor, I understand you've had a negative experience with a game where you think you've won and this has been escalated to RTG for checking. If it turns out there was a glitch you will of course be compensated correctly for that. However, on the game logs there is nothing that suggests a win occurred.
The complaint you opened with CasinoGuru went unanswered and was subsequently closed due to lack of information on your part. As for the comment about customer service being horrible, I assume this came from your frustration at that time?
Our KYC is very straightforward, photo ID and recent proof of address and all is complete. Withdrawals take between 2 and 5 days as we quote onsite, usually quicker and as long as your KYC docs check out.
Darò a questo posto una valutazione di 2 stelle. Concedo sempre il beneficio del dubbio. Si è registrato e ha effettuato un deposito di 50,00 con il bonus partita ovviamente. Poco più di 1$ a giro. E catturato UNA caratteristica bonus. Come nuovo cliente, penseresti che vorrebbero che tu fossi almeno dal lato positivo. Camminerei con cautela per chi decide di giocare qui
I will give this place a 2 star rating. I always give place the benefit of a doubt. Signed up and made a deposit of 50.00 with the match bonus of course. A little over 1$ a spin. And caught ONE bonus feature. As a new customer, you would think they would want you to at least be on the positive side. I would tread carefully for those who decides to play here
Ho vinto di recente e sono solo un po' deluso da quanto tempo ci vuole per essere pagato. Ho vinto il 4/9/22 e mi è stato appena comunicato che il mio assegno arriverà il 4/23/22 tramite Fedex.
Ho dovuto verificare e penso che ci sia voluto più tempo del previsto. Tutto sommato, non è stata una brutta esperienza.
È un provider RTG, quindi la selezione del gioco è limitata a RTG.
Ho avuto l'opportunità di utilizzare la funzione di chat dal vivo un certo numero di volte e sono stati rapidi e cortesi.
Hanno metodi di prelievo molto limitati. Mi sarebbe piaciuto effettuare un prelievo Bitcoin, ma offrono solo bonifici o assegni tramite corriere (residente negli Stati Uniti). Poiché la mia cooperativa di credito non ha un numero SWIFT, ho dovuto utilizzare il metodo di verifica. (Ora devo aspettare due settimane di attesa presso la mia cooperativa di credito perché è un assegno internazionale e questa è la loro politica.
Quindi, dalla data in cui ho vinto (4/9/22) fino a quando ho effettivamente accesso ai fondi il 5/4/22, è passato un bel po' di tempo. Ma ehi, sono solo grato che abbiano pagato.
Tutto sommato, non è stata una brutta esperienza.
I won recently and am just a little disappointed in how long it is taking to get paid. I won on 4/9/22 and was just notified that my check will be arriving 4/23/22 via Fedex.
I did have to verify and I think that took longer than expected. All in all, it has not been a bad experience.
It is an RTG provider so the game selection is limited to RTG.
I did have the opportunity to use the live chat function a number of times and they were quick and courteous.
They have very limited withdrawal methods. I would have liked to have made a Bitcoin withdrawal but they only offer wire transfers or courier checks (U.S resident). Since my credit union does not have a SWIFT number, I had to use the check method. (I now have to wait for a two-week hold at my credit union because it is an international check and that is their policy.
So, from the date I won (4/9/22) until I actually have access to the funds on 5/4/22, is quite a while. But hey, I am just grateful that they pay out.
All in all, not a bad experience.
chat dal vivo, bonus, sito Web affidabile
live chat, bonuses, reliable website
Ha bisogno di più opzioni di prelievo
Needs more withdrawal options
CasinoMax
Ciao Jaxson59, congratulazioni per la tua vittoria. Volevo confermare che offriamo Bitcoin come opzione di prelievo, questo sarebbe stato un processo più rapido per te. Magari provalo alla tua prossima vittoria con noi. :)
Hi Jaxson59, congrats on your win. I wanted to confirm that we do offer Bitcoin as a withdrawal optoin, this would have been a quicker process for you. Maybe try that on your next win with us. :)
Msebony4279
Utente non registrato
• 4 anni fa
C'è stato un problema ogni volta che ho vinto. Ho richiesto un prelievo e loro stanno chiedendo di verificare le carte che ho già verificato. Non uso le carte da mesi a causa di tutte le nuove carte. E mi stanno dando tutte le scuse del mondo sul perché non sono stato pagato. E la carta che ho usato per il deposito è stata verificata.
There has been a issue everytime I’ve won. I requested a withdrawal and they are requesting I verify cards I’ve already verified. I haven’t used the cards in months due to having all new cards. And they are giving me every excuse in the world as to why I haven’t been paid. And the card I used for deposit has been verified.
Compagnia orribile. Non giocare qui
Horrible company. Don’t play here
CasinoMax
HiMsebony4279, mi dispiace sentire questo. Vorrei esaminare il tuo caso perché non sembra affatto come noi. Per favore, forniscimi un nome utente così posso aiutarti ulteriormente. Ho controllato usando il tuo nome qui ma non ha mostrato alcuna corrispondenza. Grazie in anticipo.
** Account giocatore trovato. Vedo che tutto è già stato impostato per il ritiro tramite assegno di $ 299. Verrà inviato questa settimana.
HiMsebony4279, sorry to hear this. I'd like to look into your case as this doesn't sound like us at all. Please provide me with a username so I can help you further. I checked using your name here but that didn't show any matches. Thanks in advance.
** Found player account. I see that all has already been set for withdrawal by check for $299. That'll be sent this week.
Ho usato un coupon NEW222 con un piccolo deposito, il playthrough era di circa $ 4.600. L'ho cancellato da ieri e sto ancora giocando. Non ho richiesto un prelievo, quindi non posso commentare in merito, ma i giochi sono decisamente onesti.
I used a coupon NEW222 with a small deposit, the playthrough was about $4,600. I have cleared that as of yesterday and I am still playing. I have not requested a withdrawal, so I cannot comment on that, but the games are definitely fair.
Buoni bonus
Good bonuses
Giochi vincibili
Winnable games
Tenten
Utente non registrato
• 4 anni fa
Beh, mi è piaciuto molto giocare sul loro sito e ho vinto $600. Supponevo di avere i soldi sul mio conto entro la scorsa notte (l'ultima) e sicuramente NON è nel mio conto. Sono passati più di 10 giorni e più di 5 giorni lavorativi. Cambierò la mia valutazione SE e QUANDO riceverò i miei $$$. Come fa un sito con così tanti siti gemelli a non essere in grado di pagare???? Scriverò anche un reclamo formale. È incasinato... prendono i tuoi soldi al più presto ma quando si tratta di pagare, finora è stata un'esperienza orribile e mi ha lasciato un sapore terribile in bocca! Vergognati casinomax.com
Well I really enjoyed playing on their site, and I won $600. I was SUPPOSE to have the money in my account by last night ( the latest) and sure enough it’s NOT in my account. It’s been over 10 days and over 5 business days. I will change my rating IF and WHEN I get my $$$. How does a site with sooooo many sister sites not be able to pay out???? I will also write a formal complaint. It’s messed up.... they take your money ASAP but when it comes to paying out, so far it’s been a horrible experience and left an awful taste in my mouth! Shame on you casinomax.com
Non ho ricevuto le mie vincite
Haven’t received my winnings
CasinoMax
Ciao Tenten, volevo saltare subito perché CasinoMax è un marchio che rappresentiamo. Ho esaminato questo caso per te e il motivo del ritardo è che alla fine quella banca ha restituito il tuo prelievo con il seguente motivo... Motivo: mancata corrispondenza del nome del beneficiario Sembrerebbe che il tuo conto bancario abbia un nome diverso rispetto al tuo conto del casinò o c'è un errore di battitura da qualche parte che potrebbe causare questo. Tutti i dettagli per il prelievo sono forniti dal giocatore, quindi questo dovrebbe essere confermato con il casinò prima che venga inviato di nuovo. Il prelievo è stato aggiunto di nuovo al tuo account e ti è stato inviato un messaggio. Anche questo importo è in sospeso mentre lo digito, pronto per incassare ancora una volta, ma questa volta su un numero di conto bancario simile ma non uguale.
Sarebbe fantastico se potessi aggiornare la tua recensione alla luce del motivo del ritardo con cui ricevi i tuoi soldi.
Hi Tenten, I wanted to jump on quickly as CasinoMax is a brand that we represent. I've looked into this case for you and the reason for the delay is that that bank finally returned your withdrawal with the following reason...Reason: beneficiary name mismatchIt would seem that your bank account is in a different name as your casino account or there is a typo somewhere which could cause this. All details for the withdrawal are provided by the player, so this should be confirmed with the casino before they send again.The withdrawal has been added back to your account and a message has been sent to you. This amount is also sat in pending state as I type this, ready for cashing out once again but this time to a similar but not the same bank account number.
It would be great if you can update your review in light of the reason for the delay in you receiving your money.
Indice di sicurezza
Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di CasinoMax
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di CasinoMax. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Indice di sicurezza:Alto8.8/10
Casinò di medie dimensioni, in base alle nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano giusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Vincite trattenute di importo basso nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
