Recensione di LuckyDino Casino

Il giocatore ''ARSENALOVEC'' ha vinto una notevole quantità di denaro grazie ai giri gratuiti senza deposito. Tuttavia, le sue vincite sono state annullate poiché il casinò ha affermato che si era verificato un errore tecnico e che il giocatore non avrebbe dovuto ricevere i giri gratuiti in primo luogo. Il casinò non ha risposto al reclamo sul sito web del mediatore ed è stato chiuso in quanto irrisolto.

Il conto del giocatore ''JUTI444'' è stato chiuso dopo il processo di verifica. Il casinò ha rimborsato al giocatore il saldo in contanti reale, ma non i giri gratuiti che non aveva potuto utilizzare. Il casinò ha dichiarato che il conto del giocatore era stato chiuso a causa della violazione dei Termini e Condizioni, ma non ha fornito ulteriori informazioni al mediatore. Pertanto la denuncia è stata archiviata in quanto irrisolta.

Il giocatore finlandese aveva vinto 1800 euro su Freshspins e 3000 euro su Luckydino e credeva di non aver violato alcun termine e condizione. Entrambi i casinò avevano chiuso il conto del giocatore e confiscato i fondi per presunta violazione dei Termini e Condizioni. Il giocatore ha insistito di aver aderito a tutte le regole e persino di aver modificato i giochi e le dimensioni delle scommesse entro i limiti consentiti. Il casinò ha affermato che il giocatore aveva violato le regole ma non ha fornito prove concrete. Il caso era stato inoltrato all'EADR (Risoluzione Alternativa Europea delle Controversie) ma non era stata ancora raggiunta alcuna risoluzione. Il casinò aveva smesso di rispondere al reclamo, portando la questione a essere contrassegnata come "irrisolta".

Il giocatore brasiliano è stato bloccato senza ulteriori spiegazioni. Dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, abbiamo deciso di archiviare questo reclamo in quanto ingiustificato a causa della violazione dei Termini e condizioni del casinò - motivi ragionevoli per ritenere che il giocatore abbia registrato e utilizzato più di un account nel casinò. Date le circostanze, sarebbe molto difficile o addirittura impossibile dimostrare che il giocatore non ha giocato con altri account collegati. Il casinò ha agito in conformità con i suoi Termini e condizioni.

Il giocatore si è lamentato che il casinò ha chiuso il suo account durante una sessione di gioco. Il casinò non ha risposto per molto tempo. Alla fine, il casinò ha risposto che il giocatore aveva violato i termini e le condizioni del bonus, quindi tutti i suoi fondi sono stati confiscati e il conto è stato chiuso. Il casinò non è riuscito a fornire prove a causa delle autorità di regolamentazione delle licenze. Il giocatore è stato consigliato di cercare ulteriore aiuto con i regolatori di licenza.

Il giocatore canadese aveva lottato con un complesso processo di verifica in un casinò online. Inizialmente aveva utilizzato una carta NEXUS e un passaporto per l'identificazione, ma il casinò aveva richiesto una copia autenticata del passaporto. Ciò aveva causato un ritardo nelle sue vincite. Tuttavia, il problema è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto la patente di guida e l'ha utilizzata per la verifica. Il giocatore ha confermato di essere stato completamente verificato e di aver ricevuto tutte le sue vincite. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso come "risolto".