Recensione di Slots Capital Casino

Il giocatore californiano ha dovuto affrontare difficoltà con la verifica dell'identità, che hanno portato alla cancellazione del prelievo di $ 400. Dopo aver inviato più foto identificative e una nuova richiesta di prelievo di $ 300, il casinò ha finalmente elaborato la verifica. Tuttavia, le loro vincite sono state annullate a causa della scommessa superiore a $ 10 su un giro. Abbiamo esaminato i termini e le condizioni del casinò e abbiamo scoperto che il giocatore aveva violato la regola della scommessa massima. Il reclamo è stato infine respinto a causa della mancata risposta del giocatore.

Il giocatore del Connecticut si è lamentato del fatto che la sua vincita di $ 12.700 era stata confiscata a causa di una violazione delle regole sui limiti di scommessa. Il giocatore ha sottolineato che queste informazioni sono state visualizzate solo nei termini e nelle condizioni difficili da trovare. Abbiamo richiesto la cronologia di gioco del giocatore per verificare la violazione ma non abbiamo ricevuto le informazioni necessarie. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di risposta e di prove da parte del giocatore.

Il giocatore australiano ha bloccato il suo account dal casinò senza una spiegazione chiara e il supporto non è stato in grado di aiutare o fornire ulteriore assistenza quando richiesto. Il giocatore era membro da due mesi, completamente verificato con tre prelievi riusciti, avendo giocato alle slot e ai giochi di casinò dal vivo senza bonus attivo. Il casinò ha affermato che l'account aveva attivato i filtri di sicurezza suggerendo tattiche e comportamenti fraudolenti, ma non è riuscito a fornire dettagli o prove specifici a sostegno della propria affermazione. Avevamo tentato di mediare, ma a causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò, la questione è rimasta irrisolta.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva avuto problemi con il prelievo in un casinò online. Dopo aver verificato con successo il suo conto ed effettuato il deposito necessario, le sue vincite gli furono confiscate a causa delle scommesse elevate. Il giocatore ha negato queste accuse, affermando di non aver mai scommesso oltre o addirittura $ 10. Nonostante avesse fornito screenshot come prova e insistesse sulla sua innocenza, il casinò aveva fornito lo storico delle scommesse che mostrava più casi di scommesse superiori a $ 10. Il giocatore aveva ricevuto le sue vincite successive, ma riteneva ingiusta la confisca delle sue vincite iniziali. Il Team Reclami, dopo aver esaminato le prove di entrambe le parti, ha ritenuto giustificate le azioni del casinò e ha considerato la questione risolta.

Il giocatore della Florida ha creato un account con Slotscapital.lv e ha depositato $ 742. Il casinò ha chiuso l'account del giocatore adducendo "una decisione commerciale" e ha sequestrato le sue vincite.

Il giocatore del Nevada ha bloccato il proprio account con Slots Capital a causa delle accuse di avere più account. Il giocatore contesta questa affermazione e crede che sia una scusa per non pagare $ 16.000 di vincite. Abbiamo finito per chiudere il reclamo come "irrisolto" per ora perché non ci sono prove sufficienti per giustificare chiaramente la decisione del casinò. Indagheremo ulteriormente sul caso e aggiorneremo lo stato una volta giunti a una decisione definitiva.

Il giocatore statunitense ha cercato di ritirare le sue vincite, ma il casinò lo ha informato di aver violato i Termini e condizioni dei bonus. Poiché il giocatore ha violato la scommessa massima consentita, abbiamo deciso di respingere questo reclamo.

Il giocatore 'Vengeance2020' ha richiesto un prelievo tramite bonifico bancario. Il casinò ha detto che era stato elaborato ma la banca del giocatore non l'ha ricevuto. La banca ha chiesto un numero di riferimento per provare a tracciare il trasferimento, ma il casinò non ne ha fornito uno. Al momento non ci sono ulteriori commenti.