Recensione di Aphrodite Casino

Il giocatore del Regno Unito rischia la confisca di 3.900 € di vincite a causa di presunte violazioni dei termini del bonus da parte del casinò, che a suo dire sarebbero state consentite durante il gioco senza alcun preavviso. Sebbene il suo deposito originale sia stato restituito, ritiene che le azioni del casinò siano ingiuste e costituiscano un'applicazione retroattiva dei termini, dopo aver inizialmente considerato valido il suo prelievo.

Il giocatore greco ha tentato di prelevare i suoi fondi dal 14 novembre, ma dopo due settimane di ritardi e ripetute rassicurazioni da parte del servizio clienti, non ci sono stati progressi. Dopo aver annullato e riavviato la richiesta di prelievo, continua a ricevere le stesse risposte generiche.

Il giocatore greco aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non erano state ancora incassate. Il Team Reclami ha riconosciuto che il giocatore non aveva risposto alle richieste e ai promemoria relativi allo stato del prelievo. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso per mancanza di comunicazione, sebbene il giocatore si sia riservato la possibilità di riaprirlo in futuro. Restiamo a disposizione per assisterlo qualora il giocatore decidesse di contattarci nuovamente.

Il giocatore greco attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il conto del giocatore è stato verificato e il prelievo è stato richiesto 16 giorni fa, ma il pagamento non è ancora stato effettuato. Nonostante i numerosi reclami e le richieste di informazioni, il giocatore ha smesso di rispondere alle richieste del Team Reclami. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso per mancanza di comunicazione, sebbene il giocatore possa riaprirlo riprendendo i contatti.

Il giocatore italiano ha visto il suo account disattivato e un prelievo di 505 € annullato senza ricevere risposta alle sue email. Il Team Reclami ha tentato di risolvere il problema contattando il casinò per chiarimenti sul ritardo nel pagamento, ma non ha ricevuto alcuna collaborazione. Poiché il casinò operava senza una licenza valida e non si avvaleva di alcun servizio alternativo di risoluzione delle controversie, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto". Si consiglia al giocatore di consultare le recensioni e le valutazioni del casinò in futuro per evitare problemi simili.

La giocatrice greca aveva vinto 2000 euro, ma ha dovuto affrontare delle scuse quando ha richiesto il prelievo, il che ha portato alla chiusura del suo conto. Il Team Reclami non ha potuto procedere con l'indagine a causa della sua mancata risposta alle richieste di informazioni e ai solleciti. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato, ma la giocatrice ha mantenuto la possibilità di riaprirlo in futuro qualora decidesse di riprendere le comunicazioni.