Recensione di Bet Inferno Casino

La giocatrice svedese, che si era autoesclusa per dipendenza dal gioco d'azzardo, ha ricevuto materiale promozionale nonostante avesse richiesto un blocco totale, che le ha fatto perdere 16.000kr. Il team dedicato ai reclami ha indagato sulla questione ma ha scoperto che il casinò operava sotto l'Autorità finanziaria offshore dello Stato di Anjouan, non sotto la MGA. È stato stabilito che il casinò non era obbligato a escludere i giocatori di tutti i marchi posseduti dalla stessa società. Poiché il giocatore non aveva richiesto direttamente l'autoesclusione da Bet Inferno Casino, il reclamo è stato respinto.

Il giocatore irlandese aveva richiesto l'autoesclusione e la chiusura del conto a causa della dipendenza dal gioco, ma il casinò non ha dato seguito. Il giocatore chiedeva un rimborso di 680 euro. Abbiamo riscontrato che il casinò ha agito entro un lasso di tempo ragionevole per chiudere il conto lo stesso giorno in cui è stata presentata la richiesta. Il reclamo è stato respinto per mancanza di risposta da parte del giocatore.

Il giocatore svedese ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore svedese ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore svedese attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

La giocatrice svizzera non ha ricevuto il suo ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore svizzero aveva un'autoesclusione attiva nel casinò gemello a causa di un problema con il gioco d'azzardo. Crede che non avrebbe dovuto essere autorizzato a depositare fondi sul conto di Amok Casino. Il giocatore ha raggiunto l'ADR, la loro decisione è stata a suo favore. Ma sembra che il casinò sia rimasto in silenzio. Il giocatore ha contattato MGA e l'autorità di rilascio delle licenze ha deciso a favore del giocatore.

Il giocatore greco ha richiesto il ritiro più di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento è stato ricevuto il giorno in cui abbiamo invitato il casinò al thread. Il reclamo è risolto.

Il giocatore svedese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.