Recensione di Betmode.io Casino

Il giocatore norvegese ha presentato un reclamo contro Betmode per aver inviato e-mail promozionali aggressive nonostante la sua autoesclusione per dipendenza dal gioco d'azzardo. Nonostante il suo account fosse stato chiuso definitivamente, ha continuato a ricevere quotidianamente annunci pubblicitari che lo inducevano a giocare ulteriormente, con conseguenti perdite significative. Ha contattato più volte il sito senza ricevere risposta. Dopo un'indagine, abbiamo scoperto che il giocatore aveva annullato l'iscrizione alle e-mail promozionali e che non aveva ricevuto ulteriori comunicazioni di marketing da Betmode. Tuttavia, abbiamo stabilito che Betmode non poteva essere ritenuta responsabile per le perdite subite presso altri casinò a causa delle loro attività di marketing. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto poiché la responsabilità di Betmode era limitata alle comunicazioni relative alla propria piattaforma.

Il giocatore estone aveva effettuato depositi per un totale di 4.000 € in un giorno, aspettandosi un cashback di 800 € con un tasso del 20%, ma ha ricevuto solo 200 €. Nonostante avesse contattato l'assistenza clienti, quest'ultima ha confermato la correttezza dell'importo accreditato, contestando la decisione del giocatore. Il problema è stato risolto e il giocatore si è dichiarato soddisfatto dell'esito, segnalando il reclamo come "Risolto".

Il giocatore indiano si trova ad affrontare restrizioni sul suo conto a causa di accuse di scommesse opposte. Chiede chiarimenti e una soluzione in merito alla sua richiesta di prelievo di 203 $ dopo aver giocato a baccarat.

Il giocatore giapponese aveva richiesto un prelievo prima di presentare il reclamo. Purtroppo, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Il Team Reclami aveva riconosciuto il ritardo e consigliato al giocatore di attendere i tempi di elaborazione standard. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore alle successive richieste di informazioni, il reclamo è stato chiuso, con la possibilità di riaprirlo in futuro qualora il giocatore decidesse di procedere nuovamente.

Il giocatore finlandese ha descritto in dettaglio diversi problemi con Betmode Casino, tra cui premi non pagati e false promesse relative allo status VIP. Dopo aver contestato il pagamento dei premi della gara, ha dovuto affrontare il blocco del conto e ha dichiarato perdite per un totale di 897.000 dollari da novembre 2024. Ha richiesto il ripristino del suo conto e il pagamento dei premi dovuti. Il problema è stato risolto dal Team Reclami, che ha concluso che non era possibile affrontare alcuna perdita finanziaria poiché il conto del giocatore non presentava alcun saldo in denaro reale alla chiusura e nessun prelievo in sospeso. Il team ha chiarito che i reclami relativi a potenziali premi o allo status VIP non erano esigibili senza un accredito formale.