Recensione di Deal Or No Deal Casino Ontario

Il giocatore dell'Ontario aspettava da un mese l'elaborazione di tre richieste di prelievo. Nonostante i molteplici tentativi di contattare il servizio clienti, il giocatore non aveva ricevuto alcuna assistenza. Il casinò ha modificato i propri termini di servizio, estendendo il processo di prelievo a 45 giorni lavorativi. Il giocatore aveva fornito la prova di questi cambiamenti e della sua comunicazione con il casinò. Tuttavia, il casinò si è rifiutato di comunicare con noi in merito a questo problema e ha dichiarato che avrebbe trattato direttamente solo con il giocatore. Di conseguenza, non siamo stati in grado di risolvere il reclamo e abbiamo dovuto chiuderlo come "irrisolto". Ciò ha influenzato negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori hanno potuto leggere l'esperienza del giocatore nella nostra recensione.

Il giocatore canadese si era lamentato di un ritardo nel pagamento di $ 700 da un casinò online. È stato verificato e in precedenza aveva sperimentato prelievi tempestivi, ma il casinò ha poi richiesto un tempo di elaborazione di 45 giorni a causa di un "arretrato". Il giocatore ha anche menzionato un termine insolito sul sito del casinò, secondo il quale i giocatori non potevano prelevare dal saldo del proprio conto fino a 30 giorni dopo il primo deposito. Nonostante i tentativi di risolvere il problema, il casinò si è rifiutato di comunicare con noi, portando il reclamo a essere chiuso come "irrisolto". La valutazione del casinò è stata influenzata negativamente e al giocatore è stato consigliato di contattare direttamente il casinò o l'autorità preposta al rilascio delle licenze.

Un giocatore dell'Ontario aspettava da più di un mese di ritirare le vincite dal casinò. Nonostante abbia soddisfatto tutti i requisiti di scommessa e abbia avuto precedenti prelievi riusciti, il giocatore non ha ricevuto $ 902 ritirati il 24 gennaio 2024 e $ 587,74 ritirati l'8 febbraio 2024, nonostante i molteplici tentativi di contattare l'assistenza. Dopo un'indagine, abbiamo scoperto che il team finanziario del casinò era rimasto indietro, con conseguenze su tutti i clienti. Le vincite del giocatore erano state accumulate con un bonus e tutti i requisiti di scommessa erano stati soddisfatti. Abbiamo tentato di mediare la questione, ma il casinò si è rifiutato di comunicare con noi, costringendoci a chiudere il reclamo come "irrisolto". Si prevedeva che questo risultato avrebbe influenzato negativamente la valutazione del casinò. Il casinò aveva dichiarato che poteva trattare solo direttamente con il giocatore.

Il giocatore dell'Ontario ha subito un ritiro ritardato nel casinò. Sebbene abbia richiesto quattro prelievi per un totale di $ 1525, nessuno è stato elaborato, nonostante le assicurazioni del team di pagamento del casinò. Ha vinto un jackpot di $ 1000 dopo aver giocato migliaia di dollari, ma non è stato ancora rilasciato.

Il giocatore canadese aveva richiesto prelievi di 550 CAD e 600 CAD ma i prelievi erano rimasti in sospeso, oltre il normale tempo di elaborazione di 3-5 giorni. Nonostante sia stata effettuata una verifica completa e abbia contattato l'assistenza, non si è verificata alcuna soluzione. Dopo che il problema del giocatore è stato inoltrato dal Team Reclami a un rappresentante del casinò, il giocatore ha confermato di aver ricevuto i suoi soldi dopo un'attesa di 25 giorni. A seguito di tale risoluzione, il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal Team Reclami.