Recensione di Friends Casino

Il giocatore è riuscito a vincere 32.465 RUB, giocando solo con i propri soldi depositati. Ha richiesto un prelievo ma è stato rifiutato a causa di una verifica. Dopo aver caricato i documenti necessari, il giocatore ha atteso più di 2 settimane ma la verifica non è stata ancora completata. Sfortunatamente, il casinò non ha reagito al reclamo e rimane irrisolto.

Il giocatore ha presentato una richiesta di prelievo al Friends Casino, tuttavia, il suo saldo è stato successivamente azzerato dal casinò. Secondo il giocatore, era stata accusata di aver violato i termini del bonus prendendo diversi bonus senza scommettere i precedenti. Il casinò non ha reagito al reclamo.

Il giocatore ha effettuato un deposito sul suo conto tramite QIWI. Il denaro è stato addebitato sul suo portafoglio, ma non è stato accreditato sul suo conto al casinò. Il supporto del casinò lo ha informato che i fondi erano in fase di elaborazione da parte del fornitore di servizi di pagamento e che avrebbe dovuto solo aspettare. Il rappresentante del casinò non ha reagito al reclamo.

Il giocatore ha presentato una richiesta di prelievo al casinò Friends e ha dovuto sottoporsi alla verifica dell'account. Secondo il giocatore, ha aspettato un mese, ma il suo account non è stato ancora verificato. Non c'è stata risposta al reclamo del casinò, quindi è stato chiuso come irrisolto.

Il giocatore ha affermato che gli era stato chiesto di sottoporsi nuovamente alla verifica dell'account dopo aver inviato una richiesta di prelievo di $ 650. 18 giorni dopo, la verifica non era ancora stata completata e il supporto non reagiva in alcun modo. Non c'è stata alcuna reazione al reclamo da parte di alcun rappresentante del casinò.

Il giocatore ha affermato di aver completato la procedura di verifica al Friends Casino, tuttavia, gli è stato chiesto di caricare nuovamente i suoi documenti dopo aver richiesto un prelievo. Secondo il giocatore, il processo di verifica era stato ritardato, quindi non è stato in grado di ricevere le vincite. Il casinò non ha reagito al reclamo.

Sulla base delle parole del giocatore, ha effettuato un deposito, ha richiesto un bonus e ha vinto 5 $. Quando il giocatore ha chiesto di ritirare il denaro, il suo intero saldo è stato confiscato. Il giocatore è stato informato dal supporto del casinò che era vietato utilizzare il bonus e richiedere prelievi. Nessun rappresentante del casinò ha risposto al reclamo per chiarire il problema ed è stato chiuso come irrisolto.

Il giocatore ha richiesto il ritiro delle sue vincite, ma i fondi sono stati bloccati a causa della verifica. Secondo il giocatore, aveva presentato i documenti molto prima e poi ritirato i soldi senza verifica. Il casinò ha affermato che la verifica non era necessaria e che il gioco era anonimo. Nonostante ciò, il casinò ha rifiutato di elaborare il pagamento in quel momento, riferendosi a controlli incompiuti da parte del dipartimento di sicurezza. Non c'è stata alcuna reazione da parte del casinò, quindi il reclamo è stato archiviato come irrisolto.

The player complained about his withdrawal that had been delayed due to ongoing verification. Based on the player's words, firstly, the verification wasn't mandatory, but then it turned out to be necessary. The player was not informed how long it would take so his money was being withheld by the casino. The casino representative left no commentary on the complaint.

Il giocatore ha dichiarato di aver giocato solo con i suoi soldi veri senza prendere alcun bonus. È riuscito a vincere 33.000 RUB e ha richiesto un prelievo, ma in seguito ha scoperto che il suo saldo era sceso a 1.000 RUB. Secondo il giocatore, il supporto del casinò ha spiegato il problema con la regola 8.5. nei T&C relativi ai limiti sulle vincite bonus. Il giocatore non era d'accordo con la confisca dei suoi fondi poiché non aveva utilizzato alcun bonus. Il casinò non ha reagito al reclamo, quindi è rimasto irrisolto.