Recensione di Golden Nugget Online Casino

Il giocatore degli Stati Uniti ha avuto il suo account limitato per la verifica al momento del ritiro, nonostante fosse stato verificato con successo durante la registrazione. Aveva tentato più volte di fornire i documenti necessari, ma senza successo. Alla fine il suo account è stato chiuso definitivamente a causa delle accuse di bullismo. Il giocatore aveva comunicato con il Team Reclami, che aveva chiesto ulteriori informazioni e aveva prolungato il tempo per la risoluzione del reclamo. Alla fine, il giocatore ha confermato che il suo problema è stato risolto quando il casinò ha emesso i suoi soldi. Il Team Reclami ha quindi contrassegnato il reclamo come "risolto".

La giocatrice della Pennsylvania aveva richiesto un prelievo di $ 776 dal casinò online Golden Nugget ma il suo conto era limitato e lei non era pagata nonostante avesse fornito i documenti necessari. Abbiamo tentato di mediare la situazione contattando più volte il casinò ma non abbiamo ricevuto risposta. Il problema è rimasto irrisolto e al giocatore è stato consigliato di contattare la Gaming Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore del Michigan aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Il giocatore non era d'accordo con il tempo di elaborazione del prelievo standard, sostenendo che il casinò avrebbe dovuto attenersi alla finestra di esborso dichiarata di 48 ore. Il giocatore aveva anche sollevato preoccupazioni sulle pratiche KYC del casinò e sulla gestione dei reclami dei giocatori. Abbiamo tentato di rispondere a queste preoccupazioni e di estendere i tempi di risposta per il giocatore. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente, con il risultato che il reclamo è stato respinto.

Il giocatore degli Stati Uniti è stato bloccato dopo aver effettuato un deposito. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto il rimborso del deposito, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.