Recensione di Klikki Casino

Il giocatore ha richiesto un prelievo, ma non è mai arrivato. L'assistenza ha continuato a fornire risposte generiche e alla fine ha affermato che il prelievo non è andato a buon fine perché il giocatore avrebbe presumibilmente richiesto la chiusura del conto, richiesta che il giocatore nega. Il casinò ha richiesto un estratto conto bancario per emettere un rimborso manuale, ma dopo averlo inviato, il giocatore ha ricevuto solo aggiornamenti vaghi. Il fornitore di servizi di pagamento ha confermato che il trasferimento è stato annullato e restituito al casinò, ma il giocatore non può accedere perché il suo conto è stato chiuso senza spiegazioni. Il problema rimane irrisolto nonostante i numerosi controlli.

Il giocatore finlandese ha riscontrato problemi con una richiesta di prelievo effettuata su Klikkikasino.com, inviata il 7 giugno 2025, che è rimasta irrisolta. Sebbene la sua identificazione sia stata elaborata rapidamente, il suo account è stato chiuso senza spiegazioni, nonostante le numerose richieste via email. Il Team Reclami ha tentato ripetutamente di contattare il casinò per chiarimenti, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso come "irrisolto", il che potrebbe aver influito sull'Indice di Sicurezza del casinò, con conseguente potenziale risposta da parte del casinò. Infine, il reclamo è stato riaperto su richiesta del giocatore, che ha confermato la ricezione dei fondi, risolvendo il problema.

Il giocatore finlandese ha avuto difficoltà a prelevare le vincite a causa di un ritardo nel processo di deposito. Nonostante avesse vinto 400 € con i propri fondi e avesse soddisfatto i requisiti di scommessa, non è riuscito a effettuare un prelievo, con il servizio clienti che ha dichiarato che i problemi persistevano da quattro giorni. Il team Reclami non è stato in grado di procedere con l'indagine né di fornire soluzioni a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di informazioni e ai solleciti. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso, ma il giocatore si è riservato l'opzione di riaprirlo in futuro.

Il giocatore finlandese aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il suo denaro non era ancora stato ricevuto. Il Team Reclami aveva comunicato al giocatore il ritardo, consigliandogli di pazientare a causa dei tempi di elaborazione e dell'elevato volume di richieste. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore dopo numerose richieste, il reclamo è stato chiuso, con la possibilità per il giocatore di riaprirlo in futuro.

Il giocatore finlandese aveva chiuso il suo conto presso un casinò affiliato a causa di un problema di gioco d'azzardo e riteneva di non poter giocare su Click Casino, che operava con la stessa licenza. Nonostante avesse richiesto un intervento in merito, non ha ricevuto alcuna risposta dopo quattro settimane e ha chiesto il rimborso dei fondi giocati. Il Team Reclami ha prorogato i tempi di comunicazione, ma alla fine ha respinto il reclamo a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di informazioni.

Il giocatore finlandese si era iscritto a klikkkisino.com e aveva completato con successo una richiesta di prelievo di 581,24€. Dopo aver inviato e ricevuto l'approvazione per i suoi documenti, il casinò ha inaspettatamente bloccato il suo accesso al sito senza alcuna spiegazione e non ha elaborato le sue vincite. Il problema è stato risolto quando il casinò ha riaperto il suo account, consentendogli di prelevare le sue vincite.

Il giocatore finlandese ha avuto problemi a prelevare i suoi fondi da klikkkisino.com, avendo subito la chiusura dell'account a causa di un reclamo per "frode" dopo aver richiesto un prelievo di 800€. Nonostante l'invio dei documenti KYC richiesti, non ha ricevuto alcuna risposta dal casinò. Il giocatore riteneva che i suoi fondi fossero stati trattenuti ingiustamente e ha chiesto assistenza per recuperare le sue vincite e i suoi depositi. Il Complaints Team ha tentato di contattare il casinò per chiarimenti sulle richieste fraudolente relative ai suoi depositi, ma alla fine ha contrassegnato il reclamo come "irrisolto" a causa della mancanza di collaborazione del casinò. Al giocatore è stato consigliato di prendere in considerazione l'idea di inoltrare la questione al Curaçao Gaming Control Board per ulteriore assistenza.