Recensione di Lord Ping Casino

Il giocatore dal Regno Unito ha avuto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Dopo qualche tempo, il casinò ha risposto affermando che l'accesso all'account del giocatore era stato ripristinato e che tutto avrebbe dovuto funzionare normalmente. Il giocatore ha quindi smesso di rispondere ai nostri messaggi e quindi il reclamo è stato respinto.

Il giocatore del Regno Unito si è registrato con Gamstop (schema di autoesclusione). Tuttavia, il casinò ha accettato i depositi del giocatore. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

La giocatrice del Regno Unito ha depositato e giocato, ma è stata scollegata dal sito web. Ora non può accedere al suo account e cambiare la password non ha aiutato. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il rimborso.

Il giocatore irlandese ha riscontrato difficoltà nel prelevare fondi dal casinò, nonostante avesse caricato i documenti richiesti. Il casinò ha confermato che i documenti del giocatore erano stati verificati dopo che il giocatore li aveva contattati, il che ha permesso l'elaborazione dei suoi prelievi di 300 e 500. Il problema è stato risolto con successo e il giocatore ha confermato di aver risolto il problema. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore del Regno Unito aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Abbiamo consigliato al giocatore di attendere almeno 14 giorni prima di presentare un reclamo, poiché i ritardi erano comuni a causa della verifica KYC o dell'elevato volume di richieste. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto dopo aver contattato il casinò e che i fondi sono apparsi sul suo conto entro poche ore. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore del Regno Unito aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Il ritardo era inizialmente dovuto al processo di verifica standard del casinò. Il casinò ha confermato che il prelievo è stato elaborato e i fondi sono stati inviati. Il giocatore ha successivamente confermato la ricezione dei fondi e il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

10 mesi dopo aver registrato e verificato il suo account, al giocatore indiano è stato chiesto di verificare nuovamente il suo account, che tratteneva il suo prelievo di 100700 INR. Il team reclami ha spiegato l'importanza del processo KYC nei casinò online. Il problema è stato risolto con successo quando il casinò ha consentito al giocatore di effettuare il prelievo.

Il giocatore nigeriano aveva inviato i propri documenti d'identità al casinò. Sfortunatamente, il loro account non era stato verificato in quel momento. Il giocatore aveva avuto problemi con il processo di verifica e il ritiro delle sue vincite. Dopo un periodo prolungato e molteplici scambi, il casinò ha elaborato il prelievo del giocatore sul suo conto Skrill, dopo aver riscontrato alcune difficoltà tecniche con il metodo di prelievo iniziale. Il giocatore aveva confermato la ricezione dei fondi. Tuttavia, il casinò aveva richiesto un'ulteriore prova di reddito per ulteriori depositi. Il giocatore aveva riconosciuto la necessità di fornirlo e aveva espresso l'intenzione di presentare presto la documentazione richiesta. Il reclamo è stato risolto con successo e il giocatore ha ringraziato il casinò e il team reclami per la loro assistenza.