In questa recensione, il nostro team indipendente dedicato ha esaminato attentamente i punti di forza e le debolezze di Party Casino, secondo la nostra metodologia di recensione dei casinò. Esaminando le licenze, i Termini e condizioni, i reclami dei giocatori aggiornati, i limiti, l'assistenza clienti e altri elementi essenziali del casinò, il nostro team dedicato alle recensioni ha individuato la soglia di sicurezza e correttezza del casinò, stabilendo se si tratta di un'opzione regolare e sicura oppure pericolosa per i giocatori.
In base alle informazioni raccolte, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò, ovvero il punteggio che attribuiamo per descrivere la sicurezza e imparzialità dei casinò online. Maggiore è l'Indice di sicurezza, maggiori sono le probabilità di giocare e vedersi pagate le proprie vincite senza problemi. Party Casino ha un Indice di sicurezza Molto alto, pari a 9.1: si tratta di uno dei casinò più sicuri e corretti sul web, in base ai nostri criteri. Continua a leggere la nostra recensione di Party Casino per decidere consapevolmente se questo casinò fa per te o no.
Party Casino è corretto e sicuro? Spiegazione dell'Indice di sicurezza
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, utilizziamo una formula complessa che prende in considerazione i dati raccolti che abbiamo inserito nella nostra recensione. Generalmente si tratta di T&C del casinò, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e così via.
Abbiamo attentamente esaminato e analizzato i Termini e condizioni di Party Casino come parte della nostra recensione di Party Casino. Abbiamo trovato alcune regole o clausole che non ci piacciono ma, nel complesso, riteniamo che i T&C siano perlopiù onesti. Una regola ingiusta o svantaggiosa può essere usata per trattenere le vincite dei giocatori; tuttavia, in questo caso, non abbiamo riscontrato esempi particolarmente gravi.
Party Casino è un casinò online molto grande, in base alle nostre stime o informazioni raccolte. Ha un numero basso di pagamenti negati, secondo i reclami dei giocatori, quando teniamo in considerazione le sue dimensioni. Dato che i casinò più grandi ricevono in genere più reclami, per via del maggior numero di giocatori, teniamo in considerazione sia le dimensioni del casinò che il feedback degli utenti.
Per quanto ne sappiamo, Party Casino non è su alcuna blacklist rilevante. Se un casinò ha posto in una blacklist, come la nostra blacklist Casino Guru, può darsi che non si sia comportato bene nei confronti dei propri clienti. Quando si sceglie un casinò online in cui giocare, riteniamo che questo aspetto non vada preso alla leggera.
Complessivamente, in combinazione con altri fattori che entrano in gioco nella nostra recensione, Party Casino ha ottenuto un Indice di sicurezza Molto alto, pari a 9.1. Per questo è un'ottima scelta per la maggior parte dei giocatori che cercano un casinò online che crei un ambiente di gioco sicuro per i propri clienti.
Nota: per quanto ne sappiamo, Party Casino è collegato ad altri 33 casinò. Dato il collegamento tra questi casinò, abbiamo incluso le caratteristiche dei casinò correlati nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Party Casino.
Termini e condizioni di Party Casino
Esaminiamo i Termini e condizioni di ogni casinò che valutiamo con grande attenzione al dettaglio e determiniamo il loro livello di correttezza. Nei Termini e condizioni di numerosi casinò troviamo regole che riteniamo poco corrette o palesemente svantaggiose per i giocatori, poiché vengono spesso usate dai casinò per evitare di corrispondere le vincite.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Tuttavia, complessivamente, riteniamo che i Termini e condizioni di Party Casino siano perlopiù onesti.
Nota: da' un'occhiata qui alle informazioni che abbiamo raccolto dopo aver esaminato i T&C.
Reclami dei giocatori relativi a Party Casino
Nel nostro metodo di recensione dei casinò, poniamo particolare attenzione ai reclami dei giocatori, perché ci forniscono informazioni importanti sui problemi affrontati dai giocatori e sull'approccio dei casinò nel risolverli. Quando esaminiamo la sicurezza e la correttezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami inviati tramite il nostro Centro risoluzione reclami, insieme a quelli provenienti da altre fonti,
Al momento abbiamo 14 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 98 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 5.663 punti di penalità totali, di cui 1.412 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Feedback degli utenti e recensioni per Party Casino
Casino Guru offre agli utenti una piattaforma per valutare e recensire i casinò online, nonché per condividere i loro feedback ed esperienze. Basandoci su queste informazioni, calcoliamo un punteggio complessivo sul feedback degli utenti, che va da Terribile a Eccellente.
Party Casino ha un punteggio relativo al Feedback degli utenti Ottimo, in base alle 72 recensioni degli utenti nella nostra banca dati. Le recensioni sono disponibili alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: tieni a mente che le recensioni degli utenti potrebbero non essere il miglior indicatore della qualità del casinò. Alcune recensioni potrebbero essere false, scritte solo per migliorare il punteggio complessivo sul feedback degli utenti. Altre potrebbero essere state scritte da giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Sebbene ci impegniamo al massimo per escludere queste recensioni e determinare un feedback degli utenti imparziale, evitiamo di incorporare il feedback degli utenti nel nostro Indice di sicurezza per via di questi fattori.
Dati aziendali e licenze di Party Casino
Party Casino è di proprietà di Entain Operations Limited ed ha degli introiti annuali stimati superiori a $100,000,000. In base alla categorizzazione che usiamo, si tratta di un casinò online molto grande.
Party Casino ha una licenza rilasciata da SpelinspektionenParty Casino.
Limite di vincite e di prelievo; opzioni di pagamento
Party Casino accetta depositi tramite 8 metodi di pagamento. Comprende: Neteller, Skrill, VISA, Mastercard, Trustly Pay, Maestro, Bank transfer, LuxonPay.
I casinò online impongono frequentemente delle limitazioni relative agli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. Sebbene in genere siano abbastanza elevati per la maggior parte dei giocatori, in diversi casinò i limiti sulle vincite o sui prelievi sono abbastanza restrittivi. Ecco perché controlliamo sempre queste informazioni quando valutiamo i casinò. La tabella qui sotto mostra i limiti di vincita e di prelievo applicati dal casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
Nessun limite
Nessun limite di vincita
Nota:è probabile che non tutti i metodi di pagamento elencati sopra siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, alcune opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili solo in alcuni Paesi.
Opzioni per le lingue e assistenza clienti disponibili
Quando analizziamo i casinò online, raccogliamo informazioni sulla loro assistenza clienti e sulle opzioni relative alle lingue. Nella tabella qui sotto, trovi una panoramica delle opzioni offerte a Party Casino relativamente alle lingue.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
Svedese
Il nostro team ha contattato l'assistenza clienti durante il processo di revisione per ottenere un quadro preciso della qualità del servizio. Per noi l'assistenza clienti è un servizio importante, poiché il suo scopo è quello di risolvere gli eventuali problemi relativi alla registrazione su Party Casino, alla gestione del conto di gioco, alla procedura di prelievo ecc. A giudicare dalle risposte che abbiamo ricevuto, riteniamo che l'assistenza clienti di Party Casino sia buona.
Slot e altri giochi di Party Casino
Party Casino ha questi tipi di giochi da casinò in offerta: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Keno, Altri giochi.
Sono disponibili giochi di 47 provider di giochi da casinò. Ecco quali: NetEnt, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Blueprint Gaming, IGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, WMS, Amaya, Amatic, Nextgen Gaming, Ash Gaming, OpenBet, Greentube, bwin.party, Atomic Slot Lab, Ino Games, Party Poker, Oros Gaming, Slot Factory, Origins (playtech), Reel Kingdom, Wizard games, Bulletproof Games, GONG Gaming Technologies, G Games, SpinPlay Games, Neko Games, All For One Studios (ALL41), Gamomat, Blue Guru Games, Aurum Signature Studios, Design Works Gaming (DWG), Northern Lights Gaming, Just For The Win, MahiGaming, Bang Bang Games, Foxium, Snowborn Games, Stormcraft Studios, Spinberry, Intouch Games, Triple Edge Studios, Hurricane Games.
Bonus e codici di Party Casino
I bonus, per i giocatori nuovi o quelli già esistenti, sono un mezzo usato dai casinò online per motivare le persone a registrarsi e provare la loro gamma di giochi. I più comuni sono i bonus senza deposito o gli spin gratuiti ottenibili semplicemente registrandosi e i bonus deposito elargiti ai giocatori che hanno fatto un deposito. Detto questo, i casinò potrebbero offrire anche altri tipi di codici bonus, bonus di benvenuto per la registrazione o programmi fedeltà.
Tuttavia, ci dispiace informarti che al momento non abbiamo bonus di Party Casino nella nostra banca dati.
Ricorda che i giocatori di determinate zone potrebbero non avere accesso a queste offerte. Per vedere quali bonus potresti richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
Qui puoi condividere le tue esperienze con Party Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Buono
Basato su 8 utenti
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
PartyCasino offre un'esperienza mista per i giocatori, con diversi aspetti positivi e notevoli aree di miglioramento. Ecco una ripartizione della mia esperienza:
Positivi
Opzioni di gioco responsabile: PartyCasino fornisce strumenti di gioco responsabile solidi e facili da usare. Queste opzioni sono efficaci e in linea con il loro impegno nel promuovere un ambiente di gioco sano.
Verifica dell'identità: Il processo di verifica dell'identità è semplice e veloce. L'invio dei documenti richiesti è semplice e l'approvazione avviene solitamente senza inutili ritardi.
Prelievi rapidi (una volta soddisfatti i requisiti): Una volta approvati tutti i documenti necessari, i prelievi vengono elaborati rapidamente, riducendo al minimo i ritardi dei giocatori nella ricezione dei loro fondi.
Libreria di giochi: L'elenco dei giochi è ben organizzato, rendendo facile la navigazione e la ricerca di giochi o categorie specifici. Inoltre, i giochi si aprono senza problemi, senza problemi tecnici che interrompono il gameplay.
Negativi
Restrizioni sul metodo di prelievo: PartyCasino non è flessibile nel consentire ai giocatori di scegliere il loro metodo di prelievo preferito. Nel mio caso, ho riscontrato un problema tecnico che mi ha impedito di prelevare tramite la mia email Interac. La piattaforma mi ha richiesto di effettuare un altro deposito tramite Interac per riattivare questo metodo, il che non era possibile a causa dei miei limiti di deposito mensili per il gioco d'azzardo. Ciò mi ha costretto a trovare una soluzione alternativa trasferendo i fondi su un vecchio conto di risparmio che accetta bonifici bancari. Il processo è stato inutilmente complicato e frustrante.
Disconnessione tra servizio clienti e operazioni di rischio: Uno svantaggio importante è la scarsa coordinazione tra il team del servizio clienti e il Risk Operations Team. Spesso ai giocatori viene richiesto di ripetere le stesse informazioni a entrambi i team, creando un'esperienza stressante e ridondante. Sebbene questa possa essere una strategia per identificare comportamenti fraudolenti, compromette notevolmente l'esperienza utente. Una migliore comunicazione tra questi team è essenziale.
Domini fantasma e problemi linguistici: L'uso di più domini fantasma da parte di PartyCasino aumenta la confusione. Ho ricevuto email da diversi domini, tra cui Partypoker.com, e alcune erano persino in russo. Questa comunicazione incoerente solleva preoccupazioni sulla professionalità e la chiarezza della piattaforma.
Conclusione
Nel complesso, PartyCasino offre un'esperienza di casinò online solida in alcune aree, con eccellenti strumenti di gioco responsabile, rapida verifica dell'identità e prelievi rapidi una volta soddisfatti i requisiti. La libreria di giochi è ben organizzata e i giochi funzionano senza problemi, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente.
Tuttavia, l'inflessibilità della piattaforma con i metodi di prelievo, la scarsa comunicazione interna tra i team e le pratiche di posta elettronica confuse ne compromettono notevolmente i punti di forza. Affrontare questi problemi potrebbe elevare PartyCasino a una piattaforma più user-friendly e affidabile per i giocatori.
PartyCasino offers a mixed experience for players, with several positives and notable areas for improvement. Here's a breakdown of my experience:
Positives
Responsible Gambling Options: PartyCasino provides robust and user-friendly responsible gambling tools. These options are effective and align with their commitment to promoting a healthy gambling environment.
Identity Verification: The identity verification process is straightforward and quick. Submitting the required documents is simple, and approval typically happens without unnecessary delays.
Fast Withdrawals (Once Requirements Are Met): Once all necessary documents are approved, withdrawals are processed quickly, providing players with minimal delays in receiving their funds.
Game Library: The game list is well-organized, making it easy to navigate and find specific games or categories. Additionally, games open smoothly, with no technical issues interrupting gameplay.
Negatives
Withdrawal Method Restrictions: PartyCasino lacks flexibility in allowing players to choose their preferred withdrawal method. In my case, I faced a technical issue that prevented me from withdrawing to my Interac email. The platform required me to make another deposit via Interac to reactivate this method, which wasn’t possible due to my monthly gambling deposit limits. This forced me to find an alternative solution by transferring the funds to an old savings account that accepts wire transfers. The process was unnecessarily complicated and frustrating.
Customer Service and Risk Operations Disconnect: A major drawback is the poor coordination between the customer service team and the Risk Operations Team. Players are often required to repeat the same information to both teams, creating a stressful and redundant experience. While this might be a strategy to identify fraudulent behavior, it significantly detracts from the user experience. Improved communication between these teams is essential.
Ghost Domains and Language Issues: PartyCasino’s use of multiple ghost domains adds to the confusion. I’ve received emails from different domains, including Partypoker.com, and some were even in Russian. This inconsistent communication raises concerns about the platform’s professionalism and clarity.
Conclusion
Overall, PartyCasino delivers a solid online casino experience in some areas, with excellent responsible gambling tools, quick identity verification, and fast withdrawals once requirements are met. The game library is well-organized, and games run smoothly, enhancing the overall user experience.
However, the platform's inflexibility with withdrawal methods, poor internal communication between teams, and confusing email practices significantly undermine its strengths. Addressing these issues could elevate PartyCasino into a more user-friendly and reliable platform for players.
Opzioni di gioco responsabile
Responsible Gambling Options
Verifica rapida dell'identità
Fast Identity Verification
Prelievi rapidi (una volta soddisfatti i requisiti)
Fast Withdrawals (Once Requirements Are Met)
Libreria di giochi
Game Library
Servizio clienti e operazioni di rischio scollegate
Ho testato il casinò per la prima volta. Vorrei che lì ci fossero delle slot più moderne, il tutto dà un'impressione un po' antiquata e noiosa, ti senti come se fossi al Merkur o al Novoline. Ottenere giri gratuiti è più che difficile e mi ha fatto anche uscire a 55 euro, cosa che non avevo mai fatto prima in nessun casinò. Sarebbe sicuramente auspicabile avere slot più moderne, non solo sun slot, che caratterizzano molto il casinò. Oltre al 100%, c'erano anche 50 giri gratuiti per Legacy che non fruttavano nemmeno 2 euro. In realtà, non importa dove giochi, che si tratti di Party Slots, Leo Vegas, Löwenplay, Merkur, Novoline, sono sempre gli stessi fornitori e slot, e Party Slots non si distingue per niente da tutti gli altri casinò che giochi direbbe: "Io gioco qui". Sono contento che sia diverso dagli altri casinò.
I tested the casino for the first time. I would like there to be more up-to-date slots there, the whole thing makes a somewhat old-fashioned, boring impression, you feel like you're at Merkur or Novoline. Getting free spins there is more than difficult also caused me to get out at 55 euros, which I have never done at any casino before. It would definitely be desirable to have more up-to-date slots, not just sun slots, which the casino is very much characterized by. In addition to the 100%, there were also 50 free spins for Legacy which didn't even bring in 2 euros. Actually, it doesn't matter where you play, whether it's Party Slots, Leo Vegas, Löwenplay, Merkur, Novoline, it's always the same providers and slots, and Party Slots doesn't stand out a bit from all the other casinos that you would say, "I play here." I'm glad it's different than the other casinos.
Habe das erste mal das Casino getestet.Ich würde mir wünschen das dort mehr aktuellere Slots sind,das ganze macht einen etwas altbackenden,langweiligen Eindruck,man kommt sich vor wie bei Merkur oder Novoline.An Freispiele dort zu kommen ist mehr als schwer,das hat mich auch dazu veranlasst bei 55 Euro auszusteigen was ich bei keinem Casino bisher gemacht habe.Wünschenswert wären hier eindeutig auch einmal mehr aktuellere Slots nicht nur Sonnenslots von dem das Casino ganz stark geprägt ist.Zu den 100% gab es auch 50 Freispiele für Legacy die noch nicht einmal 2 Euro einbrachten. Eigentlich ist es egal wo man spielt ob Partyslots,Leo Vegas,Löwenplay,Merkur,Novoline,es sind immer die gleichen Anbieter und Slots,und Partyslots hebt sich nicht ein bisschen von all den anderen Casino ab,das man sagen würde ,hier spiele ich gerne das ist anders al bei den anderen Casinos.
Il servizio clienti è cordiale e disponibile, puoi pagare anche con PayPal. Come ho detto, l'unica cosa che mi è davvero piaciuta è stato il servizio clienti super cordiale e gentile. Perfetto per gli amanti del sole e i fan di Novoline.
The customer service is friendly and helpful, you can also pay with PayPal. .As I said, the only thing I really liked was the super friendly and nice customer service. Perfect for sun worshipers and Novoline fans.
Der Kundendienst ist freundlich und hilfsbereit,man kann dort auch mit Paypal zahlen. .Wie gesagt,gefallen hat mir eigentlich nur der super freundliche und nette Kundendienst.Für Sonnenanbeter und Novolinefreunde perfekt.
Il tempo di pagamento in banca è fino a 5 giorni, con Paypal può essere di 8 ore al casinò. È un tempo molto lungo per un pagamento Paypal. Ho chiesto i soldi mercoledì e poiché giovedì non c'erano ancora, ho chiesto venerdì e dicevano 2 giorni e loro erano infastiditi. (Abbiamo discusso di tutto questo ieri, secondo il servizio clienti.)
The payout time at the bank is up to 5 days, at Paypal it can be 8 hours at the casino. That's a very long time for a Paypal payout. I applied for the money on Wednesday, and since it still wasn't there on Thursday, I asked on Friday, and it said 2 days, and they were annoyed. (We discussed all of this yesterday, according to customer service.)
Die Auszahlungszeit beträgt bei der Bank bis zu 5 Tage,bei Paypal heisst es im Casino kann es 8 Stunden. ,das ist für eine Auszahlung bei Paypal schon sehr lange..Habe das Geld am Mittwoch beantragt,da es am Donnerstag immer noch nicht da war habe ich am Freitag nachgefragt,da hiess es 2 Tage,und man wurde ungehalten. ( Das habe wir doch gestern alles diskutiert so der Kundendienst.)
L'unica cosa positiva di questo casinò è che il processo di prelievo è piuttosto veloce.
Ci sono così tante cose negative in questo casinò, il servizio clienti è orribile, sono disconnessi dalla risoluzione effettiva di eventuali problemi che hai, ma invece ti dicono semplicemente di leggere i termini e le condizioni che secondo loro li rendono giusti su tutto. Ci sono momenti in cui scommetti per ottenere giri gratuiti bonus e il loro sistema presenta problemi e non ottieni il bonus anche quando mostri loro la prova con schermate che non ti daranno i giri gratuiti che hai guadagnato. Li ho contattati due volte a questo proposito, ma non fanno altro che dirti di leggere i termini e le condizioni che ancora non risolvono il tuo problema. possono prendere i tuoi soldi molto facilmente ma quando ti è dovuto qualcosa, non faranno nemmeno un tentativo di sistemare le cose. Ci sono casinò con bonus di gran lunga migliori e puoi risparmiarti la frustrazione di perdere tempo con le loro chat ed e-mail.
The only good thing about this casino is that withdraw process is pretty fast.
There are so many bad things about this casino, customer service is horrible they are disconnected from actually solving any problems you have but instead just tell you to read the terms and conditions which they think makes them right about everything. There are times when you are wagering to get bonus free spins and their system glitches and you don't get the bonus even when you show them proof with screen shots they won't give you your free spins you earned. I contacted them twice about this but they don't do anything other then tell you to read the terms and condition which still does not solve your issue. they can take your money very easily but when you are owed anything, they won't even make a attempt to make it right. There are far better casinos with bonuses and you can save yourself the frustration of wasting your time with their chat and emails.
Ho presentato un reclamo al risolutore e se hanno bisogno di dettagli, forniscili. E' stata inviata la seguente denuncia:
Scrivo per lamentarmi di un problema riguardante Partycasino. Ho già sollevato la questione con questa organizzazione e non è stata risolta.
Mi sono iscritto al Party Casino il 21/08/2023 e ho depositato £ 500. Ho richiesto un prelievo di £ 2700 ma il mio account è stato temporaneamente disabilitato. Party Casino mi ha richiesto dei documenti che ho inviato. Si trattava di una lettera ufficiale di crediti d'imposta del governo, un selfie di me con la patente di guida e la carta di credito utilizzata per il deposito. Dopo più di una settimana il mio conto è stato sbloccato e ho parlato con un consulente online e mi è stato detto che il mio prelievo sarebbe stato elaborato poiché ero stato verificato. Ho effettuato altri due piccoli depositi dai quali ho vinto £ 65. Dopo che questi depositi sono stati elaborati, sono stato nuovamente bloccato. Mi è stato detto che avrei dovuto parlare con qualcuno al telefono come passaggio finale per sbloccare nuovamente il mio account. L'ho fatto e il signore al telefono mi ha fatto domande a tutte le quali ho risposto. In un'e-mail avevo menzionato che soffro di depressione e ansia. Ciò è dovuto alla recente scomparsa di un caro amico. Il signore ha iniziato a chiedermi se sto assumendo farmaci, ecc. Gli ho detto che non lo ero perché era a causa di una morte recente. Era molto condiscendente al telefono. Questo signore mi ha detto che anche Asim Iqbal che vive allo stesso indirizzo aveva un conto. Gli ho detto che questo è mio marito e che aveva molti conti con casinò online, quindi molto probabilmente ne avrebbe avuto uno all'interno dell'etichetta del casinò party. Mi è stato detto che aveva un account all'interno dell'etichetta del marchio e si è autoescluso un mese fa. Ne sono consapevole poiché l'ho esortato a farlo perché era fuori controllo. Mi è stato detto che era una strana "coincidenza" il fatto che io avessi aperto un conto circa un mese dopo che lui aveva chiuso il suo. Mi è stato anche detto che mio marito giocava a un gioco a cui giocavo anch'io, che è una slot molto popolare. Anche a me è stato detto che si trattava di una strana "coincidenza". Tutti i miei amici giocano a quella slot. Mi hanno parlato in modo condiscendente come se fossi un bugiardo. Ho fornito il mio documento d'identità e tutti i documenti richiesti e ho persino inviato un selfie in cui tenevo il mio documento d'identità. Non capisco come un casinò possa fare supposizioni senza fatti. Dopo la conversazione mi è stato detto che avrei ricevuto un'e-mail quando il problema fosse stato risolto. Dopo averli contattati ripetutamente per circa 3 settimane, ho ricevuto un'e-mail che mostrava la ricevuta di prelievo. Questo riguardava l'importo totale dei miei depositi che era di £ 565. Ho contattato nuovamente Party Casino e ho ricevuto un'e-mail che mi informava che le mie vincite per un totale di £ 2265 erano state sequestrate perché avevo un altro account all'interno della stessa etichetta e questo va contro i loro termini e condizioni. L'unico altro conto di gioco d'azzardo online che ho è con Mr Q e non rientra nella stessa etichetta. Se Party Casino può fornire prova del fatto che ho un altro account all'interno della loro etichetta, permetterò loro volentieri di sequestrare le mie vincite perché non ne ho uno. Ne sono sicuro al 100%. Mio marito potrebbe aver avuto un account all'interno dell'etichetta in passato, ma io no. Sono disposto a fare qualsiasi cosa mi venga richiesta per dimostrare che non ho un conto presso nessun casinò della loro etichetta. Sento che il Party Casino sta usando una scusa per non dovermi pagare.
Come sicuramente capirai, la mia esperienza complessiva è stata estremamente frustrante e cerco una risposta ragionevole ed equa da parte di Partycasino.
I have submitted a complaint to resolver and if they require any details please provide them. The following complaint has been sent:
I am writing to complain about an issue regarding Partycasino. I have already raised the issue with this organisation and it has not been resolved.
I joined party casino on 21/08/2023 and deposited £500. I requested a withdrawal of £2700 but my account was temporarily disabled. Party casino requested documents from myself which I sent. These were a official government tax credits letter, a selfie of me holding my drivers licence and ma bank card used for depositing. After over a week my account was unlocked and I spoke to an advisor online and was told my withdrawal would now be processed as i was verified. I made two more small deposits from which I won £65. After these deposits were processed I was blocked again. I was told I would need to speak to somebody on the phone as a final step to get my account unlocked once again. I did this and the gentleman on the phone asked me questions all of which i answered. In an email i had mentioned i suffer from depression and anxiety. This is due to the passing of a close friend recently. The gentleman started asking if i am on medication etc. I told him i was not as it was due to a recent death. He was being very patronizing over the phone. I was told by this gentleman that Asim Iqbal who lives at the same address also used to have an account. I told him this is my husband and he had many accounts with online casinos so he most likely would have had one within the party casino label. I was told he did have an account within the brand label and he self excluded a month ago. I am aware of this as i urged him to do it as he was out of control. I was told it was a strange 'coincidence' that I opened an account around a month after he closed his. I was also told that my husband used to play one game that I also played, which is a very popular' slot. I was told this was a strange 'coincidance' too. All my friends play that slot game. I was talked to in a patronizing way as though I was a lier. I provided my ID and all documents requested and even sent a selfie of me holding my ID. I do not understand how a casino can make assumptions without facts. After the conversation I was told I would get an email when the issue was resolved. After contacting them repeatedly for around 3 weeks I received an email showing my withdrawal receipt. This was for the total amount of my deposits which were £565. I contacted party casino again and got an email telling me that my winnings totalling £2265 had been seized due to me having another account within the same label and this goes against their terms and conditions. The only other online gambling account I have is with Mr Q and this is not within the same label. If party casino can give any proof of me having another account within their label I will happily allow them to seize my winnings because i do not have one. I am 100% sure of this. My husband may have had an account within the label in the past but I have not. I am willing to do whatever asked to prove I do not have an account with any casinos within their label. I feel party casino is using an excuse to not have to pay me.
As I am sure you understand, my overall experience has been extremely frustrating, and I am after a reasonable and fair response from Partycasino.
Party casino è sempre stato bello ritirare sempre le vincite ed è l'unico casinò in cui ho effettivamente guadagnato da esso Ho depositato una quantità considerevole molto meno di quello che ho effettivamente ritirato Penso che sia stato qualcosa che mi è costato un deposito di $ 10 + $ 14 usa $ 16 e 24 NZD erano solo depositi e ho preso oltre 10 g NZD MA dal momento che forse ne ho rimessi solo 1000 in questo così recentemente ho ricevuto un avviso durante il caricamento del casinò che non erano più disponibili Nel mio paese alla fine di agosto fa davvero schifo qualcuno lo sa Perché
Party casino has always been good to be always withdrew winnings and it only casino where I have actually gained from it I've deposited considerable amount way way less then what I've actually withdrawn I think it was something $10+$14usa deposit cost me $16&24 NZD they was only deposits and I took over 10g NZD BUT since maybe only put in 1000 back in thisr so recently received a notice when loading casino that they no longer be available In my country at end of August really sucks does any one know why
Mi piace molto, spero di aver finalmente trovato un casinò in città, rimarrò. Tutto è molto veloce, le vincite vanno bene, non ho lamentele. Ora non mi resta che attendere il pagamento per vedere se sarà... lo consiglio
I really like it, I hope that I have finally found a casino in the city, I will stay. Everything is very fast, the winnings are fine, I have no complaints. Now I just have to wait for the payment to see if it will be... I recommend it
Meni je zelo všeč,upam da sem končno našel kazino v katetem ostanem. Vse je zelo hitro,dobitki so v redu,nimam pritožb. Sedaj samo še počakam izplačilo da vidim če bo.. priporočam
Indice di sicurezza
Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Party Casino
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Party Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Indice di sicurezza:Molto alto9.1/10
Casinò molto grande, in base alle nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano perlopiù giusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Vincite trattenute di importo basso nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
Svezia (Spelinspektionen)
