Recensione di Slot Lair Casino

Il giocatore tedesco ha riscontrato un problema con un deposito di 400 € al casinò, che è stato rifiutato, rendendo il denaro non rintracciabile. Ha riferito di non aver ricevuto assistenza o risposte alle sue email. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dal giocatore e la risoluzione è stata presa in carico dal Team Reclami. Il caso è stato chiuso dopo che il giocatore ha contrassegnato il problema come risolto.

Il giocatore paraguaiano ha presentato un reclamo formale contro Slot Lair Casino per la confisca ingiustificata dei suoi fondi per un totale di 662,38 EUR, citando la mancanza di prove specifiche o di una comunicazione chiara in merito a una presunta violazione dei termini del bonus. Riteneva che il suo gioco e il rispetto di tutti i requisiti non giustificassero il sequestro delle sue vincite. Il Team Reclami ha tentato di contattare il casinò per una risoluzione, ma non ha ricevuto risposta, portando all'archiviazione del reclamo per insoluto a causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò e della sua attività senza una licenza valida. Il giocatore è stato informato che, se il casinò avesse deciso di rispondere, il reclamo avrebbe potuto essere riaperto.

Il giocatore del Regno Unito attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il giocatore ha espresso frustrazione per la mancanza di comunicazione da parte del casinò in merito ai suoi depositi e ha dichiarato di voler reclamare i suoi 300 £. Dopo un lungo periodo di comunicazione, il reclamo è stato infine respinto su richiesta del giocatore, con il Team Reclami che si è rammaricato di non essere stato in grado di fornire ulteriore assistenza.

Il giocatore olandese si è visto chiudere il conto dopo aver vinto 1400 € con denaro bonus, nonostante avesse rispettato i termini. Ha ricevuto un'e-mail in cui si comunicava che la chiusura era definitiva e gli veniva offerto un rimborso del deposito, ma ha chiesto chiarimenti in merito al divieto e al rifiuto delle sue vincite. Il Team Reclami si è rivolto al casinò per ottenere prove e chiarimenti, ma non ha ricevuto risposta dopo numerose richieste. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" a causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò, il che ha limitato ulteriori azioni.