Recensione di Spinsala Casino

Il conto del giocatore greco presso Spariya Casino è stato chiuso e il giocatore non è riuscito a contattare il casinò per ricevere assistenza. Ha espresso il timore che il casinò potesse essere fraudolento e ha cercato di recuperare i fondi depositati tramite diversi metodi, tra cui Paysafe, Skrill e Mastercard. Il Team Reclami non ha potuto procedere con l'indagine a causa della mancata risposta del giocatore alle sue richieste. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso, ma il giocatore si è riservato l'opzione di riaprirlo in futuro.

Il giocatore del Sud Africa ha tentato più volte di chiudere il suo account a causa di un problema di gioco d'azzardo, ma il casinò continua a offrirgli dei bonus. Sta tentando di chiudere il suo account da oltre due settimane e chiede un rimborso dei suoi depositi di oltre 50.

Il giocatore austriaco ha affermato che il casinò ha pubblicizzato falsamente un bonus di registrazione che non è stato fornito al momento dell'iscrizione, facendolo sentire ingannato. Il giocatore si è registrato aspettandosi un bonus senza deposito di 20 €, ma non ha ricevuto alcun supporto dal casinò quando ha chiesto informazioni in merito. Nonostante i tentativi di raccogliere maggiori informazioni, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi di follow-up. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso.

La giocatrice portoghese riteneva che il casinò fosse fraudolento, segnalando che le slot avevano smesso di pagare e che i giocatori avevano difficoltà a prelevare fondi. Aveva perso una notevole quantità di denaro e aveva richiesto ID di gioco vitali per la verifica al fornitore pragmatico, ma il casinò non aveva fornito queste informazioni dopo quasi tre settimane. Il Complaints Team ha concluso che non potevano occuparsi del suo reclamo in merito ai problemi del GDPR, consigliandole di contattare invece le autorità locali. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso a causa dell'impossibilità di procedere senza ulteriori prove.