Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
PanoramicaSicurezza e correttezzaGiochiBonusPagamentiAssistenza clientiRecensioniDiscussione
Ayberk A.
Autore
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
Non tutti i fornitori di giochi sono disponibili per tutti i paesi
Non tutti i metodi di pagamento sono disponibili per tutti i paesi
Screenshot casinò
Recensione di Spybet Casino
In questa recensione di Spybet Casino, il nostro team imparziale di recensioni di casinò ha attentamente esaminato questo casinò e i suoi pro e contro secondo la nostra metodologia di recensione dei casinò. Il nostro team esperto ha preso in considerazione la correttezza dei termini e delle condizioni del casinò, le licenze valide, i reclami dei giocatori, l'assistenza clienti, le limitazioni e altri importanti fattori per determinare se questo casinò è legale e regolare, oppure una truffa o una via di mezzo.
L'Indice di sicurezza che calcoliamo per ogni casinò, risultato di vari fattori esaminati, rispecchia la sicurezza e correttezza dei casinò online. Più è alto l'Indice di sicurezza, minori sono le probabilità di riscontrare problemi durante il gioco o di diminuire la cifra prelevabile. Spybet Casino ha un Indice di sicurezza superiore alla media, pari a 7.2, il che significa che è un'opzione accettabile per alcuni giocatori, ma ci sono tanti casinò più validi i termini di sicurezza e correttezza. Continua a leggere la nostra recensione di Spybet Casino per conoscere meglio questo casinò e decidere se fa al caso tuo.
Spybet Casino è corretto e sicuro? Spiegazione dell'Indice di sicurezza
Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, seguiamo una complessa metodologia che prende in considerazione le variabili che abbiamo incluso e valutato nella nostra recensione. Comprende Termini e condizioni, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e vari altri fattori relativi al casinò.
Nella nostra recensione di Spybet Casino, abbiamo letto ed esaminato attentamente i Termini e condizioni di Spybet Casino. Abbiamo individuato alcune regole o clausoli non favorevoli. In base a ciò, riteniamo che i T&C siano piuttosto svantaggiosi, nel complesso. Regole ingiuste o svantaggiose possono potenzialmente essere usate contro i giocatori per giustificare una mancata corresponsione delle vincite. In base ai risultati delle nostre ricerche, ti raccomandiamo prudenza se decidi di giocare in questo casinò.
In base ai nostri calcoli approssimativi o alle informazioni che abbiamo raccolto, Spybet Casino è uno dei casinò online fra i più piccoli. In rapporto alle sue dimensioni, ha una quantità molto bassa di vincite trattenute nei reclami inviati dai giocatori (o non ha ricevuto alcun reclamo). Quando valutiamo un casinò, prendiamo in considerazione il numero di reclami in relazione alle dimensioni, dato che i casinò più grandi ricevono in genere più reclami, poiché hanno un numero di utenti maggiore.
Per quanto ne sappiamo, Spybet Casino non risulta in nessuna significativa blacklist di casinò. La presenza di un casinò in varie blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, è un potenziale indice di comportamenti scorretti nei confronti dei clienti. Raccomandiamo ai giocatori di prendere in considerazione quste informazioni, al momento di scegliere un casinò in cui giocare.
Complessivamente, considerando anche altri fattori che contribuiscono alla nostra valutazione, Spybet Casino ha conseguito un Indice di sicurezza di 7.2, che è classificato come Superiore alla media. Per questo è un'opzione accettabile per alcuni giocatori, ma esistono casinò migliori per chi ricerca un ambiente di gioco online corretto e sicuro.
Termini e condizioni di Spybet Casino analizzati
Per recensire i casinò online, leggiamo attentamente i Termini e condizioni di ciascun casinò e ne valutiamo la correttezza. Nei Termini e condizioni di molti di loro, troviamo clausole e regole che consideriamo ingiuste, perché danno al casinò la possibilità di giustificare una mancata correponsione delle vincite in determinate situazioni.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Per questo, riteniamo che i Termini e condizioni di Spybet Casino siano in qualche modo ingiusti.
Nota: puoi trovare le nostre scoperte specifiche derivanti dall'analisi dei T&Cs qui.
Spybet Casino reclami dei giocatori
La nostra valutazione dei casinò si basa enormemente sui reclami dei giocatori, poiché offrono importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò si impegnano a risolvere le situazioni. Calcolando l'Indice di sicurezza di ogni casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami che riceviamo al nostro Centro di risoluzione reclami insieme ai reclami che troviamo altrove.
Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.
Spybet Casino: recensioni e feedback degli utenti
Su Casino Guru, gli utenti hanno l'opportunità di valutare e recensire i casinò online per poter condividere le loro opinioni, feedback ed esperienze. In base a questi dati generiamo un punteggio sulla soddisfazione degli utenti, che va da Terribile a Eccellente.
Tuttavia, questo casinò non ha ancora un punteggio basato sul Feedback degli utenti. Lo calcoliamo solo quando un casinò riceve almeno 5 recensioni, ma finora abbiamo ricevuto solo 4 recensioni degli utenti per Spybet Casino. Puoi accedere alle recensioni del casinò inviate dagli utenti alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: dato che non è raro che i giocatori delusi lascino diverse recensioni negative per danneggiare la reputazione di un casinò, né che alcuni casinò pubblichino recensioni false per aumentare il loro punteggio relativo al feedback degli utenti, ricorda che le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Ci impegniamo a filtrarle e a calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti; tuttavia, per questi motivi, non prendiamo in considerazione il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Informazioni aziendali e licenze di Spybet Casino
Spybet Casino è di proprietà di NovaForge Ltd ed ha degli introiti annuali stimati maggiori di $1,000,000. In base alla nostra classificazione, si tratta di un casinò online di dimensioni medio-piccole.
Per quanto ne sappiamo, Spybet Casino non ha ottenuto alcuna licenza da parte di un ente regolatore.
Limiti di prelievo, limiti sulle vincite e opzioni relative ai metodi di pagamento
Generalmente, vincite e prelievi vengono regolati dai limiti impostati dal casinò. In molti casi, le soglie sono abbastanza alte da non impattare sulla maggioranza dei giocatori. Tuttavia, certi casinò impongono restrizioni sulle vincite o sui prelievi che potrebbero risultare piuttosto limitanti. Ecco perché esaminiamo sempre questi aspetti nelle nostre recensioni di casinò. Le informazioni relative ai limiti sulle vincite e sui prelievi di questo casinò sono mostrati nella tabella qui sotto.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 500 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 7.000 al mese
USD 500 al giorno
USD 7.000 al mese
NOK 5.000 al giorno
NOK 70.000 al mese
CAD 750 al giorno
CAD 10.500 al mese
AUD 800 al giorno
AUD 10.500 al mese
HUF 200.000 al giorno
HUF 2.800.000 al mese
CHF 500 al giorno
CHF 7.000 al mese
CZK 12.500 al giorno
CZK 175.000 al mese
NZD 1.000 al giorno
NZD 13.000 al mese
PLN 2.000 al giorno
PLN 31.500 al mese
Nota: è possibile che alcuni dei metodi di pagamento citati non siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, la disponibilità di determinati metodi di pagamento può variare in base al Paese.
Opzioni sulle lingue e sull'assistenza clienti
Per recensire i casinò online, i membri del nostro team dedicato raccolgono informazioni sull'assistenza e sulle lingua disponibili. Le lingue e le opzioni di assistenza clienti disponibili su Spybet Casino sono mostrate nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Spagnolo
24/7
Portoghese
24/7
Tedesco
24/7
Finlandese
24/7
Italiano
24/7
Ceco
24/7
Francese
24/7
Ungherese
24/7
Norvegese
24/7
Polacco
24/7
I membri del nostro team dedicato alle recensioni di casinò hanno contattato i rappresentanti del casinò per capire quanto le loro risposte siano utili, professionali e veloci. L'assistenza clienti è di fondamentale importanza per noi, perché può essere davvero utile nella risoluzione di problemi col conto di gioco, con la registrazione su Spybet Casino, con i prelievi e con altre difficoltà potenzialmente riscontrabili dal giocatore. In base ai nostri test e alle informazioni che abbiamo raccolto, Spybet Casino ha un'assistenza clienti nella media.
Slot e altri giochi di Spybet Casino
Spybet Casino dà ai giocatori la possibilità di giocare a questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Scommesse, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Scommesse di eSport, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Giochi da tavolo, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Il catalogo di giochi di questo casinò comprende titoli di 120 provider. Ecco quali: Novomatic, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, FBM Digital Systems., Digitain, Turbo Games, Platipus, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, G Games, Aviatrix, NetGaming, OneTouch, Jogo Global, Kiron Interactive, Galaxsys, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, Riddec Games, Enjoy Gaming, PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Ela Games, 100HP Gaming, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, AvatarUX, SoftGate, Game2Slot, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Shady Lady, Automat Games, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Just Slots, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, TOP Gaming, Tequity, BF Games, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, blitzcrown, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, PatePlay, InOut, The Better Platform, EGT Digital, TokaCity, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.
Bonus e codici offerti da Spybet Casino
I casinò online offrono bonus per attirare e trattenere i giocatori, come incentivo per creare un conto e cominciare a giocare. I tipi di bonus più diffusi sono i bonus senza deposito (o spin gratuiti), ottenibili semplicemente aprendo un conto di gioco, e i bonsu deposito, elargiti dopo aver effettuato un deposito. I casinò offrono anche promozioni come piani fedeltà, bonus di benvenuto alla registrazione e codici bonus.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 4 bonus di Spybet Casino, tra cui:
100% fino a 1.000 € e 100 spin extra
100% fino a 500 € e 100 spin extra
50% fino a 250 € e 100 spin extra
50% fino a 250 € e 50 spin extra
Tieni presente che alcuni di questi bonus possono essere rivolti solo ai giocatori di determinati Paesi. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
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Info azienda
Azienda
NovaForge Ltd
Operatore
NovaForge Ltd
Fondazione
2025
Introiti annuali stimati
> 1.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Spybet Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò piccolo
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
None
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Neutri
Basso limite di prelievo: 2.800.000 Ft / mese
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Autorità di rilascio delle licenze
Nessuna licenza
Termini e condizioni iniqui
Le vincite bonus devono essere prelevate immediatamente dopo aver soddisfatto il requisito di scommessa per evitare che le vincite aggiuntive vengano limitate
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Le comuni strategie di ricerca dei bonus possono essere viste come una grave violazione dei T&C
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
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Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
Esplora la gamma di giochi di Spybet Casino. Scopri i tipi di giochi disponibili, i provider supportati e quali sono i titoli più popolari di questo casinò.
Tipi di giochi
Giochi
Giochi live
Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci
Scommesse di eSport
Giochi “crash“
Disponibile: 14
Non disponibile: 1
Live show
Baccarat live
Bingo live
Blackjack live
Giochi con i dadi live
Altri giochi live
Poker live
Roulette live
Disponibile: 8
Non disponibile: 0
Giochi più popolari
Sugar Rush 1000
di Pragmatic Play
Le Bandit
di Hacksaw Gaming
Esqueleto Explosivo 2
di Thunderkick
Gates of Olympus
di Pragmatic Play
Sugar Rush
di Pragmatic Play
Sweet Bonanza
di Pragmatic Play
Wanted Dead or a Wild
di Hacksaw Gaming
Gates of Heaven
di Pragmatic Play
Fury of Anubis
di Pragmatic Play
Starlight Princess
di Pragmatic Play
Bigger Bass Bonanza
di Pragmatic Play
Big Bass Bonanza
di Pragmatic Play
Provider
Mostra tutto
(120)
Provider (120)
Bonus casinò
Bonus di Spybet Casino
Scopri tutti i bonus offerti da Spybet Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Metodi di pagamento
Pagamenti
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Metodi di pagamento
Mostra tutto
(34)
Metodi di pagamento (34)
Limiti sulle transazioni
Limiti di prelievo
7.000 €
al mese
500 €
al giorno
Limiti di vincita
Sconosciuto
Valute
Tradizionali
Valute fiat supportate.
EURUSDAUDCADCHFCZKHUFNOKNZDPLN
Assistenza clienti
Assistenza clienti
Vuoi conoscere i tipi di assistenza clienti disponibili in questo casinò? Scopri le opzioni relative alla lingua e i canali offerti, oltre ai risultati dei nostri test.
Opzioni linguistiche
Sito web
Disponibile...
11 lingue
ItalianoIngleseFranceseSpagnoloTedesco
6 altro
Tutte le lingue (11)
Italiano
Inglese
Francese
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Ceco
Finlandese
Norvegese
Polacco
Portoghese
Ungherese
Live chat
Disponibile...
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Assistenza clienti:
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Ungherese
Punteggio della live chat
Mediocre
Tempo medio di risposta: 3m
In base a 3 test
Data e tester
Tempo di risposta
Punteggio
05/02/2026
Ayberk A.
3m
Mediocre
08/10/2025
Ayberk A.
Non rilevato
Mediocre
28/02/2025
Dominika L.
Non rilevato
Mediocre
Recensioni
Recensioni di Spybet Casino
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Casino Guru
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• 4 mesi fa
Attualmente sto riscontrando un ritardo molto preoccupante nella verifica del mio account e nell'accesso ai prelievi presso Spybet Casino.
Il mio account è in fase di verifica da circa un mese, nonostante io abbia fornito tutta la documentazione richiesta.
Inizialmente, ho inviato i due documenti di verifica richiesti il 10 marzo 2026. Dopo un lungo ritardo, mi è stato chiesto di fornire un ulteriore documento a riprova dell'avvenuta cancellazione della mia precedente carta di credito.
Ho fornito un PDF ufficiale della mia banca che conferma la cancellazione della mia carta di debito, contenente il mio nome completo, le ultime quattro cifre della carta e la data di cancellazione.
Tuttavia, dopo aver inviato questo documento, la stessa richiesta è stata ripetuta senza alcuna spiegazione su cosa non andasse nel documento già fornito. Il mio responsabile VIP ha poi confermato che il documento originale è ancora in fase di revisione, il che rende la richiesta ripetuta ancora più sconcertante.
Durante tutto questo processo: • Ho rispettato pienamente tutti i requisiti di verifica • Le mie vincite provengono esclusivamente dal gioco a soldi veri. • Ho fatto diversi tentativi per risolvere questo problema tramite i canali di supporto e VIP. • Non ho ricevuto alcuna tempistica chiara né spiegazioni in merito al ritardo in corso
A distanza di quasi un mese, i miei prelievi risultano ancora bloccati e sono in attesa che la verifica venga completata.
Sono preoccupato per i ripetuti ritardi, la mancanza di comunicazione e la gestione incoerente del mio caso e gradirei un aiuto per risolvere la questione.
I am currently experiencing a very concerning delay with my account verification and withdrawal access at Spybet Casino.
My account has been under verification for approximately one month, despite the fact that I have fully complied with all requested documentation.
Initially, I submitted the 2 x required verification documents on 10 March 2026. After a prolonged delay, I was then asked to provide an additional document as proof that my previous bank card had been cancelled.
I provided an official PDF from my bank confirming the cancellation of my debit card, including my full name, the last four digits of the card, and the date of cancellation.
However, after submitting this document, the same request was issued again without any explanation as to what was insufficient with the document already provided. My VIP manager has since confirmed that the original document is still under review, which makes the repeated request even more confusing.
Throughout this process: • I have fully complied with all verification requirements • My winnings are from cash play only • I have made multiple attempts to resolve this through support and VIP channels • I have received no clear timeframe or explanation for the ongoing delay
At this stage, nearly one month later, my withdrawals remain blocked and I am still waiting for verification to be completed.
I am concerned about the repeated delays, lack of communication, and inconsistent handling of my case, and I would appreciate assistance in resolving this matter.
• 5 mesi fa
Le slot machine sono buone o cattive come in qualsiasi altro casinò. I depositi sono rapidi, ma è lo stesso ovunque. I prelievi sono impossibili. Ho avuto la sfortuna di essere fortunato. Ho vinto 10.000 euro. Teoricamente. In pratica, non li ho visti. Ho perso tutto al gioco di nuovo. Un'astuta tattica dilatoria.
The slot machines are just as good or bad as in any other casino. Deposits are quick, but that's the same everywhere. Withdrawals are impossible. I had the misfortune of being lucky. I won €10,000. Theoretically. In practice, I never saw any of it. I gambled it all away again. A clever stalling tactic.
Die Automaten sind genauso gut oder schlecht wie in jeden anderen Casino. Einzahlung geht schnell aber das ist ja überall so. Auszahlung ist unmöglich. Hatte das Pech Glück zu haben. 10.000 Euro gewonnen. Theoretisch. Praktisch nie Geld gesehen. Alles wieder verspielt. Raffinierte Hinhaltetaktik.
Non riesco a trovare nulla
I can't find anything
Kann ich nichts finden
È impossibile ottenere un pagamento.
It is impossible to obtain a payout.
Unmöglich eine Auszahlung zu erreichen
La chat dal vivo è estremamente amichevole ma completamente inutile. Non serve a niente.
Live chat is extremely friendly but completely unnecessary. It doesn't help at all.
Live Chat extrem freundlich aber völlig unnötig Hilft keinen Schritt weiter
• 11 mesi fa
Depositare e giocare funziona abbastanza bene, i problemi iniziano quando provi a prelevare denaro. Il reparto finanziario ha un carico di lavoro pesante (probabilmente 365 giorni all'anno), almeno questo è ciò che ti dice l'inutile "assistenza" live. Quindi per i prelievi di criptovalute potresti aspettarti che passino 17 giorni senza che il tuo prelievo venga elaborato, immagino...
depositing and playing works kinda fine, problems start when you try to withdraw money. finance department has a heavy workload (likely 365 days a year), at least that's what the useless live "support" is telling you. so for crypto withdrawals you could expect 17 days to pass without your withdrawal being processed at all, i guess...
selezione del gioco
game selection
prelievi estremamente lenti
extremely slow withdrawals
dipartimento finanziario
finance department
"supporto"
"support"
• 1 anno fa
Attenzione a SpyBet: il servizio VIP è assolutamente inaccettabile!
Vorrei condividere la mia esperienza estremamente negativa con SpyBet, in particolare con il cosiddetto servizio VIP. Ho depositato oltre 12.000 euro in pochissimo tempo, aspettandomi di ricevere un'assistenza adeguata come cliente VIP. Purtroppo, sono rimasto profondamente deluso.
Il supporto via chat è praticamente inutile: le richieste urgenti ricevono solo risposte standardizzate. Un aiuto vero? Nessuno. L'indirizzo email VIP fornito. non risponde affatto, anche dopo diversi giorni e ripetute e-mail.
Peggio ancora: il mio presunto responsabile VIP mi ha contattato per la prima volta solo otto giorni dopo, e solo in modo molto superficiale. Dopodiché, le cose sono andate avanti così:
Secondo tentativo di contatto: altri 7 giorni di attesa
La terza volta mi è stato detto che avrei avuto un "nuovo manager VIP" - di nuovo 7 giorni senza alcuna risposta
Ora, al quarto tentativo, aspetto da 14 giorni – non è ancora arrivato nulla
Ho provato diverse volte a contattare il responsabile VIP, senza successo. Un certo "Darius" ha promesso di essere raggiungibile tramite WhatsApp, ma il suo numero non risulta registrato né su WhatsApp né su Telegram. Questo mi sembra estremamente discutibile e mette seriamente in discussione la credibilità dell'intero programma VIP.
Anche il comportamento dell'assistenza via chat è particolarmente deludente: affermano che il responsabile VIP mi risponderà entro 48 ore – una bugia sfacciata. Dopo aver contattato il supporto, la chat è stata semplicemente chiusa senza alcun commento.
Conclusione: gli high roller che sperano in un servizio competente, affidabilità e apprezzamento dovrebbero cercare urgentemente una piattaforma più affidabile. Su SpyBet, sembra che contino solo i soldi: servizio, comunicazione e fidelizzazione dei clienti sono solo facciata.
Beware of SpyBet – VIP service absolutely unacceptable!
I would like to share my extremely negative experience with SpyBet – especially with the so-called VIP service. I deposited over €12,000 in a very short period of time, expecting to receive appropriate support as a VIP customer. Unfortunately, I was bitterly disappointed.
The chat support is practically useless: urgent inquiries only receive standardized answers – real help? None. The provided VIP email address does not respond at all, even after several days and repeated emails.
Even worse: My supposed VIP manager didn't get in touch for the first time until more than eight days later – and only in a very superficial way. After that, things continued like this:
Second contact attempt: another 7-day waiting period
The third time I was told I would have a "new VIP manager" – again 7 days without any response
Now, on the fourth attempt, I have been waiting for 14 days – nothing has come yet
I tried several times to reach the responsible VIP manager – without success. A certain "Darius" promised to be reachable via WhatsApp, but his number isn't registered on either WhatsApp or Telegram. This seems extremely dubious to me and seriously calls into question the credibility of the entire VIP program.
The behavior of the chat support is also particularly disappointing: They claim that the VIP manager will get back to me within 48 hours – a blatant lie. After I followed up, the chat was simply closed without comment.
Conclusion: High rollers hoping for competent service, reliability, and appreciation should urgently seek out a more reputable platform. At SpyBet, it seems that only money matters – service, communication, and customer loyalty are mere facades.
Vorsicht bei SpyBet – VIP-Service absolut inakzeptabel!
Ich möchte meine äußerst negative Erfahrung mit SpyBet teilen – insbesondere mit dem sogenannten VIP-Service. In kürzester Zeit habe ich über 12.000 € eingezahlt, in der Erwartung, als VIP-Kunde auch entsprechend betreut zu werden. Leider wurde ich bitter enttäuscht.
Der Chat-Support ist praktisch nutzlos: Auf dringende Anfragen folgen nur standardisierte Antworten – echte Hilfe? Fehlanzeige. Die angegebene VIP-Mailadresse [email protected] reagiert überhaupt nicht, auch nach mehreren Tagen und wiederholten Mails.
Noch schlimmer: Mein angeblicher VIP-Manager hat sich erst nach über acht Tagen zum ersten Mal gemeldet – und das auch nur sehr oberflächlich. Danach ging es so weiter:
Beim zweiten Kontaktversuch: wieder 7 Tage Wartezeit
Beim dritten Mal wurde mir ein „neuer VIP-Manager" angekündigt – erneut 7 Tage ohne Rückmeldung
Jetzt, beim vierten Versuch, warte ich bereits seit 14 Tagen – bis heute kam nichts
Ich habe mehrfach versucht, den zuständigen VIP-Manager zu erreichen – ohne Erfolg. Ein gewisser „Darius" versprach, über WhatsApp erreichbar zu sein, doch seine Nummer ist weder bei WhatsApp noch bei Telegram registriert. Das wirkt auf mich äußerst unseriös und stellt die Glaubwürdigkeit des gesamten VIP-Programms massiv infrage.
Besonders enttäuschend ist auch das Verhalten des Chat-Supports: Dort heißt es, dass sich der VIP-Manager innerhalb von 48 Stunden melden werde – eine glatte Lüge. Nachdem ich erneut nachgehakt habe, wurde der Chat einfach kommentarlos geschlossen.
Fazit: Wer als Highroller auf kompetenten Service, Verlässlichkeit und Wertschätzung hofft, sollte sich dringend eine seriösere Plattform suchen. Bei SpyBet zählt offenbar nur das Geld – Service, Kommunikation und Kundenbindung sind reine Fassade.
Non c'è niente di positivo
There's nothing positive
Gibt's nichts positives
Il pagamento sta impiegando molto tempo
Payout is taking a long time
Auszahlung zieht sich hin
Il responsabile VIP contatta solo dopo 8 giorni
Vip manager only contacts after 8 days
Vip manager meldet sich erst nach 8 Tagen
[email protected] totalmente inutile non segnalare tramite principale