Recensione di VegasParadise Casino

Il giocatore del Regno Unito, registrato presso GameStop, si è unito ad altri due casinò nonostante le normative GameStop. Ha effettuato più depositi e ha superato il processo di verifica. La giocatrice ha richiesto un rimborso legato alla sua dipendenza dal gioco, ma il casinò ha rifiutato a causa delle differenze nei dettagli del conto.

Il giocatore ''Evitan'' si è lamentato di non essere stato pagato per le vincite sue e dei suoi amici. Il casinò continuava a chiedere gli stessi documenti per la verifica più e più volte, in particolare la lettera di consenso di terze parti relativa alla carta di debito che avevano usato per giocare al casinò. Il casinò ha chiarito che non avrebbe collaborato alla gestione dei reclami tramite il servizio di mediatore, quindi il reclamo è stato trovato per il giocatore.

Il giocatore del Regno Unito non era stato in grado di accedere ai suoi fondi a causa di un prelievo in sospeso e tutti i giochi sul suo conto erano stati disabilitati. Le uniche comunicazioni che aveva ricevuto dal casinò erano e-mail generate automaticamente. Il problema era iniziato il 18/11/2023 e il giocatore non aveva effettuato alcun prelievo con successo prima di questo incidente. Tuttavia, il problema è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il pagamento, il blocco sul suo conto è stato rimosso e i suoi fondi sono stati resi nuovamente giocabili. Nel nostro sistema avevamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore dal Regno Unito si lamenta del processo di verifica. Ha inviato più volte i documenti richiesti, ma il suo account non è stato ancora verificato. Il problema è stato risolto. Il giocatore ha ricevuto i suoi fondi.

Dopo un bonifico non riuscito Rob, un giocatore canadese, ha cercato di informare il casinò sui suoi problemi con il bonifico bancario. Casino ha promesso prima di indagare sul caso, ma in seguito non ha reagito in alcun modo. Il giocatore è frustrato e crede che il casinò sia fraudolento.