Ho vinto un bonus cashback di $ 30 con un sostanziale gioco e avevo effettuato solo 1 deposito precedente di $ 31 LTC. Ho speso $ 30 fino a $ 470,00 e ho deciso di tentare di incassarli. Il limite di prelievo era di $ 100. L'hanno approvato in un giorno e mezzo, il che è ragionevole. Poi c'è la famigerata attesa di "10 giorni lavorativi" mentre viene esaminata e inviata. Bene, sono felice di dire che ci sono voluti solo 5 giorni lavorativi! L'ho riscattato in BTC, era il mio primo prelievo con loro, mi ero appena iscritto una settimana prima, e ho vinto con un bonus cashback dall'unico deposito che avevo effettuato... quindi 6 giorni dalla vincita, a il fatto che sia nel mio portafoglio BTC è davvero impressionante. Il servizio clienti era piuttosto ok. Interpretano il famoso ruolo in cui si comportano come se non capissero nulla di quello che dici, schivano le domande e ripetono lo stesso generico "si prega di attendere 10 giorni lavorativi prima di chiedere informazioni sul ritiro" per qualsiasi cosa tu chieda che abbia a che fare con esso, ma non sono stati molto scortesi come molti altri casinò con cui ho avuto a che fare. Il processo KYC è stato molto rapido e semplice.
Ho, tuttavia, una cosa negativa da menzionare, un avvertimento se vuoi... delle vincite di $ 100 che ho riscattato, solo $ 65,39 sono arrivati al mio portafoglio BTC. Quindi, ci sono delle commissioni estremamente elevate allegate, oppure non pagano l'importo totale di ciò che vinci. Fai solo attenzione, perché se non ottieni grandi risultati con ciò che hai depositato, potresti non andare in pareggio nel momento in cui ti arriva. $ 35 sono tanti quando hai a che fare solo con $ 100 per cominciare. Questo è il 33% delle vincite!
I won on a $30 cashback bonus with a substantial playthough and I'd only made 1 previous deposit of $31 LTC. Ran the $30 all the way up to $470.00 and decided to attempt to cash it out. Cashout limit was $100. They approved it in a day and a half, which is reasonable. Then there's the notorious "10 business day" wait while it's being reviewed and sent. Well, I'm happy to say that it only took them 5 business days! I redeemed it in BTC, it was my first withdrawal with them, I'd just signed up a week prior, and it was won on a cashback bonus from the one deposit I'd made.. so 6 days from winning it, to it being in my BTC wallet is actually quiet impressive. Customer service was somewhat okay. They do play the famous role where they act like they don't understand anything you're saying, they dodge questions and repeat the same generic, "please allow 10 business days before inquiring about the withdrawal" for anything you ask that has to do with it, but, they weren't very rude like a lot of other casinos I've dealt with. KYC process was very speedy and easy.
I do, however, have one negative thing to mention, a warning if you will... of the $100 winnings I redeemed, only $65.39 made it to my BTC wallet. So, there's either some extremely hefty fees attached, or they don't pay out the total amount of what you win. Just be careful, because if you don't hit big over what you've deposited, you may not break even by the time it gets to you. $35 is a lot when you're only dealing with $100 to begin with. That's 33% of the winnings!