Le recensioni di sebastian98

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

3 mesi faOriginaleTraduzione
I prelievi richiedono diversi giorni, tempo poco per i casinò Hollycorn NV. Devi scommettere ogni deposito 3 volte. Quando perdi denaro, devi comunque completare la scommessa. Quindi ad un certo punto sarà quasi impossibile finire tutta la scommessa, se non ci sono prelievi nel frattempo. Questo casinò fa di tutto per impedirti di effettuare prelievi. Il mio prelievo è stato annullato perché devo completare la scommessa del deposito successivo dopo aver effettuato il prelievo.
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  • i prelievi richiedono diversi giorni
  • Devi completare la scommessa dai depositi già persi
  • quando effettui un prelievo e successivamente giochi con un nuovo deposito, il prelievo verrà annullato e dovrai completare la scommessa del deposito dopo il prelievo
Traduzione automatica:
777onfire Casino
3 mesi fa
Caro Sebastiano,

Grazie per aver dedicato del tempo per fornire il tuo prezioso feedback. Ci scusiamo sinceramente per le sfide che hai dovuto affrontare con il nostro processo di prelievo e i requisiti di scommessa. È chiaro che non siamo riusciti a fornirti l'esperienza fluida che meriti e per questo siamo davvero dispiaciuti.

Comprendendo i disagi che ciò ha causato, ci impegniamo a correggere tempestivamente la situazione. Per iniziare, vorremmo rispondere direttamente alle tue preoccupazioni e accelerare la risoluzione del tuo problema di prelievo. Inoltre, miriamo a esaminare personalmente il tuo caso per garantire che i requisiti di scommessa siano chiari ed equi.

Per favore contattami direttamente a support@777onfire.com in modo da poter affrontare e risolvere le tue preoccupazioni il più rapidamente possibile. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e siamo ansiosi di sistemare le cose.

Noi di 777onfire siamo orgogliosi di imparare dalle esperienze dei nostri clienti. Il tuo feedback ha evidenziato le aree in cui possiamo migliorare e stiamo adottando misure immediate per migliorare i nostri processi e prevenire problemi simili in futuro. Siamo grati per l'opportunità di migliorare i nostri servizi e speriamo di riconquistare la vostra fiducia.

Grazie ancora per aver portato questo alla nostra attenzione. Non vediamo l'ora di avere l'opportunità di parlare con te e di dare una svolta alla tua esperienza.

Cordiali saluti,

777in fiamme
4 mesi faOriginaleTraduzione
Le mie prime impressioni sono state abbastanza buone, molti bei bonus giornalieri. Ma ora iniziano a detrarre denaro dai miei prelievi senza alcun preavviso. La livechat non può dirmi perché, dicono sempre, che dovrei tornare più tardi.
  • Bei bonus
  • il denaro viene detratto dai miei prelievi senza alcun preavviso
Traduzione automatica:
4 mesi faOriginaleTraduzione
La mia prima impressione è stata abbastanza buona, ma ora i tempi di elaborazione dei prelievi stanno diventando sempre più lunghi. Oggi i miei prelievi di 8 e 7 giorni sono stati annullati. La livechat ha detto che non sanno perché e che dovrei fare una nuova richiesta di prelievo. Spero davvero che non passi di nuovo una settimana prima che succeda qualcosa.
  • molti bonus
  • lungo tempo di elaborazione del prelievo
Traduzione automatica:
4 mesi faOriginaleTraduzione
Gioco in questo casinò dall'agosto 2023. All'inizio mi piaceva questo casinò, prelievi veloci e buoni bonus. Ma nelle ultime settimane iniziano a cancellare i miei prelievi. Nella livechat mi rispondono che devo scommettere nuovamente tutti i miei ultimi depositi 3 volte, prima di poter effettuare un prelievo. Oggi ho finito di scommettere il bonus del fine settimana. Ho scommesso oltre 210 euro per un deposito di 20 euro più 6 euro di bonus. Adesso vogliono che io scommetta 60 euro in più. Al giorno d'oggi mi sembra una truffa. Fanno di tutto per non farti effettuare prelievi.
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  • buon inizio con bonus e prelievi veloci
  • scommesse esagerate
  • i depositi passati devono essere scommessi nuovamente, anche se il denaro viene perso
  • il deposito deve essere scommesso dopo che il bonus è già stato scommesso 35 volte
Traduzione automatica:
4 mesi faOriginaleTraduzione
Mi sono piaciuti i primi bonus e il bonus del giovedì. Ma ad un certo punto il casinò peggiorò. Non ho ricevuto il mio deposito per 10 giorni e non riesco nemmeno a chiudere il mio conto. Il mio sostenitore "VIP" non me lo lascia chiudere.
  • bonus di benvenuto
  • bonus del giovedì
  • RTP elevato per Pragmatic
  • deposito in sospeso per 10 giorni
  • fastidioso supporto "VIP".
  • non mi fanno chiudere il conto
Traduzione automatica:
FgFox Casino
4 mesi fa
Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback con noi. Apprezziamo la tua esperienza e ci scusiamo sinceramente per gli eventuali inconvenienti che hai riscontrato.

Siamo davvero dispiaciuti di apprendere il ritardo nell'elaborazione del tuo deposito e la difficoltà che hai incontrato nel tentativo di chiudere il tuo account. Ciò non è all’altezza degli standard che ci sforziamo di sostenere e comprendiamo la frustrazione che potrebbe aver causato.

Per risolvere tempestivamente queste preoccupazioni, ti saremmo grati se ci contattassi tramite i nostri canali di assistenza clienti. Ciò ci consentirà di indagare a fondo sulla questione e di adottare le misure necessarie per risolverla.

Ancora una volta, ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti riscontrati e non vediamo l'ora di risolvere questi problemi in modo soddisfacente. Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione e apprezziamo il tuo continuo patrocinio.

Re saluti,
Casinò FgFox
7 mesi faOriginaleTraduzione
Ho giocato al bonus divertente del lunedì. Ho depositato 20 euro e ho ottenuto 100 giri gratuiti. Durante la scommessa dei giri gratuiti sono riuscito ad aumentare il mio saldo fino a 250 euro. Quando ho effettuato l'ultimo giro per terminare la scommessa, il mio saldo è sceso a 99,1 euro (l'ultimo giro era di 90 ct). Da nessuna parte nelle regole del bonus e nel sito del bonus si dice che 100 euro sono il maxwin. Sono persino entrato in livechat durante le scommesse e ho chiesto qual è il maxwin. La persona in chat ha detto che 10.000 euro sono una vincita massima al termine della scommessa. Sono entrato di nuovo in chat, dopo che la scommessa è stata completata e i miei soldi sono scesi a 99,1 euro. La persona ha detto che è dispiaciuta e mi ha dato alcuni giri gratuiti come consolidamento. Secondo me è così brutto che questo casinò possa semplicemente cancellare parte dei miei soldi, senza avere il limite massimo di 100 euro nelle loro regole.

ps: Mi hanno pagato i 150 euro di differenza il giorno dopo
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  • Mi hanno pagato la differenza di 150 euro
  • Ottima risposta alla posta
  • 150 euro annullati dopo che la scommessa è stata effettuata senza che ciò sia scritto nelle loro regole
Traduzione automatica:
Billy Billion Casino
7 mesi fa
Caro Sebastian98,

Vorrei scusarmi sinceramente per la recente situazione riguardante la sottrazione delle tue vincite dal bonus. Comprendiamo che ciò ti ha causato un grande inconveniente e delusione e ci rammarichiamo profondamente per qualsiasi inconveniente o frustrazione possa aver causato.

Ti chiedo gentilmente di contattare il nostro team di supporto il prima possibile. Ti aiuteranno e ti assicureranno di recuperare rapidamente i tuoi soldi. Vi preghiamo di contattarci direttamente tramite il nostro supporto live chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, disponibile sul nostro sito Web o via e-mail: support@billybillion.com

Vorrei assicurarvi che questa questione è della massima importanza per noi e stiamo indagando diligentemente la situazione per capire cosa è andato storto e come può essere risolto. La nostra massima priorità è fornire un'esperienza di gioco equa e trasparente a tutti i nostri clienti.

La tua soddisfazione è di immensa importanza per noi e apprezziamo il tuo continuo supporto e patrocinio.

Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione e non esitare a contattarci in caso di ulteriori domande o dubbi. Ci impegniamo a fornirti il massimo livello di servizio e faremo ogni sforzo per riconquistare la tua fiducia.

Cordiali saluti,

Michael
Rappresentante del casinò Billy Billion
7 mesi faOriginaleTraduzione
Il peggior casinò in termini di prelievi in cui abbia mai giocato. Primo prelievo elaborato dopo 2 settimane e solo dopo averli scritti, aprirò reclami sulle pagine di recensione. Secondo ritiro ancora in sospeso dopo 9 giorni, anche se sono verificato.
  • processo di prelievo molto lungo
  • livechat non può aiutare in questioni finanziarie
  • il team finanziario non risponde alle e-mail
Traduzione automatica:
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