Purtroppo, si tratta di un operatore completamente discutibile. Offre bonus elevati, ma se riescono a utilizzarli, l'importo del bonus viene convertito in 5x anziché 10x come indicato nei termini e condizioni, in contrasto con i loro stessi termini e condizioni. E anche questo importo non viene erogato. Dopo 10 giorni, la mia richiesta di prelievo è stata respinta senza alcuna email e il deposito originale di 20 euro è stato riaccreditato.

Per favore, state lontani da qui!

Una sorpresa molto positiva. Se non fosse per il prelievo massimo relativamente nascosto di 5 volte l'importo del bonus, sarebbe una grande chicca, ma posso certamente capirlo con i provider più piccoli. Il casinò ha funzionato molto bene e gli operatori della chat sono stati in grado di risolvere immediatamente qualsiasi problema iniziale. Ad esempio, i giri gratuiti senza requisiti di scommessa promessi per tutti i miei bonus non sono stati accreditati entro 24 ore. Un messaggio in chat e sono stati accreditati immediatamente, come dovrebbe essere =) Il KYC è ottimo, confermato in tempo reale da un provider esterno, senza giochi stupidi o selfie con mani casuali. I pagamenti sono promessi entro 1-8 ore; in entrambi i casi, erano nel mio portafoglio dopo 3 (!!) minuti; non potrebbe andare meglio =)

Ottimi bonus, la maggior parte delle slot e dei casinò live possono essere giocati con i bonus.

Infine, un Dama Casino dove ho avuto una buona esperienza con gli agenti, cosa che purtroppo accade piuttosto raramente di questi tempi. Mi ero dimenticato di un mio vecchio account e ho chiesto informazioni in chat sul bonus di benvenuto. Il giorno dopo, ho ricevuto informazioni dal casinò riguardo all'account duplicato. Le mie scuse sono state accettate, il nuovo account è stato chiuso e il mio deposito è stato rimborsato su mia richiesta. L'agente mi ha informato di sua spontanea volontà, senza che dovessi insistere. Fantastico!

Purtroppo, a mio parere, questo è un casinò organizzato davvero male. Ricevi offerte via email, come quella di oggi "Deposita 50 euro e ricevi un bonus di 25 euro con un requisito di scommessa di 10x". Uso il link e deposito, ma non viene accreditato nulla. Poi, dopo 30 minuti e due calci perché la chat è sovraccarica, finalmente mi arriva un agente che non conosce la promozione e, dopo 15 minuti, mi accredita semplicemente un bonus del 25% con requisiti di scommessa di 10x invece di 25 euro. Come se non bastasse, anche oggi: Offerta bonus: deposito di 20 euro = 15 giri gratuiti a 1 euro ciascuno. "Ora probabilmente sei pronto per condizioni di bonus meno restrittive". Cosa pensi che significhi? TURNOVER X50... in più, i giri gratuiti valevano 0,70 invece di 1 euro, assolutamente non accettabile!

Ho passato davvero tante cose, ma quello che ha fatto questo casinò è al di là di ogni aspettativa. Ho effettuato almeno 7 depositi e poi, quando ho osato vincere una volta, il mio KYC è stato rifiutato migliaia di volte. Questo è il primo casinò che si è rifiutato di accettare i miei estratti conto senza fornire una motivazione, in violazione dei loro stessi termini e condizioni. Ho offerto loro innumerevoli alternative, ma hanno insistito per una bolletta del mio fornitore di energia elettrica, nonostante avessi spiegato che era vecchia di 100 giorni e che mi fatturano solo una volta all'anno. Il casinò non ha offerto alternative e non ha spiegato perché si prendessero tanta briga per 230 euro. Ho persino dovuto inviare un selfie con il mio documento d'identità e un biglietto scritto a mano; non ho dovuto farlo in nessun altro casinò Hollycorn/Dama, nemmeno quando ho vinto 5 volte tanto con il mio primo deposito. E ogni volta, per giorni, ho ricevuto un rifiuto, anche se la vincita non superava nemmeno l'importo del mio deposito. Come gestisce il casinò questa situazione con vincite così consistenti? Tutto quello che posso dire è che ci sono molti casinò Dama e Hollycorn migliori; è un peccato che non abbiano un approccio coerente. Se un casinò non rispetta i propri termini e condizioni e insiste arbitrariamente su qualcosa che non esiste senza giustificazione, bisogna stare attenti. Quando ho chiesto quali altri documenti sarebbero stati accettabili, la chat mi ha fatto aspettare 10 minuti e poi mi ha detto che avrebbero portato la questione a un livello superiore per ottenere una risposta. Poi, senza commenti, ho trovato la bolletta del canone TV di 30 giorni prima, l'ho caricata e finalmente, proprio come senza commenti, sono stato pagato. È un vero peccato, oltre cinque giorni di giochi di potere in cui ti rendi conto di essere in balia di decisioni arbitrarie :(

Purtroppo non posso consigliare questo casinò. Se ti registri e poi non depositi nulla, ricevi offerte bonus migliorate, come in quasi tutti i casinò. In questo caso, il bonus di benvenuto standard con solo 15x requisiti di scommessa sull'importo del bonus. Dopo aver depositato, tuttavia, questo bonus mi è stato accreditato con x50. La chat live ha detto che non potevano cambiare nulla. Le e-mail tramite il modulo di contatto sono state ignorate, così come le e-mail dirette all'e-mail di supporto.

È assolutamente inaccettabile ignorare i propri clienti in questo modo!

Gioco raramente nei casinò, ma devo dare una valutazione a questo per le recensioni negative che non capisco. Ho fatto 4 depositi di almeno 10 euro ciascuno, le condizioni del bonus erano chiare e circa l'80% delle slot sono giocabili. Purtroppo sono stato sfortunato, poi la quinta volta con il minimo di 30 euro ho guadagnato 225 euro. Ci sono innumerevoli opzioni di prelievo, circa 2 ore dopo la richiesta hanno chiesto informazioni sul KYC, la mia risposta è stata elaborata la sera stessa mentre altri impiegano giorni. Poi nemmeno 24 ore dopo il pagamento era nel mio portafoglio crypto, penso che vada benissimo. Niente giochi fastidiosi con documenti extra ecc. :)