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Le recensioni di wannanerd

Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
1 settimana faOriginaleTraduzione
500 Casino: questo sito ha tutto. Giochi da casinò, casi, battaglie tra casi, scommesse sportive, slot, acquisti bonus e molto altro. Super divertente, tante cose da fare e una solida piattaforma all-in-one.

10/10 ⭐
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1 settimana faOriginaleTraduzione
Bet365 Casino — Uso questo sito da anni e non ho mai avuto problemi particolari in tutto questo tempo. È affidabile, i giochi funzionano senza intoppi e i pagamenti sono generalmente buoni.

Detto questo, c'è stata una situazione che mi ha frustrato e ancora non capisco bene perché sia accaduta, il che mi ha lasciato un po' l'amaro in bocca. Per questo motivo, rimango neutrale su quell'esperienza specifica, anche se il sito nel complesso si è dimostrato affidabile.

Valutazione complessiva: 9/10 — ho perso un punto solo a causa di quell'unica esperienza fastidiosa, ma per il resto è un casinò molto buono.
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1 settimana faOriginaleTraduzione
CSGOBig: era uno dei miei siti preferiti e ci ho guadagnato più di 140.000 dollari.

Purtroppo, dopo un problema con il pagamento di una classifica degli streamer, il mio account è stato chiuso, il che mi ha davvero scoraggiato. A causa di quell'esperienza, mantengo la mia neutralità su questo argomento.
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1 settimana faOriginaleTraduzione
Chicken.gg è un ottimo sito per i casi. Paga tutto correttamente, i prelievi sono rapidi e i casi sono fantastici. Senza dubbio alcuni dei migliori casi che abbia mai aperto, in particolare il caso Hell Printer è 🔥. Finora nessun problema, sito davvero valido.
  • i prelievi sono rapidi
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1 settimana faOriginaleTraduzione
Utilizzo Gamba Casino da un po' di tempo e mi sono trovato benissimo. Nessun problema e i prelievi sono rapidi e senza intoppi.
  • veloce Con disegno ottimo sito
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9 mesi faOriginaleTraduzione
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⭐ 1/5 – Pratiche di gioco irresponsabili e cattiva gestione degli account

Ho chiesto a SpinBet di chiudere definitivamente e bannare il mio account, e mi è stato risposto che era stato fatto. Settimane dopo, ho scoperto che il mio account era stato in qualche modo riaperto e che potevo di nuovo depositare e giocare, vanificando completamente lo scopo dell'autoesclusione. Ho persino inviato un altro messaggio dicendo che avrei dovuto essere bannato, e si sono mostrati sorpresi.

Questo dimostra una grave mancanza di responsabilità nella prevenzione dei danni da gioco d'azzardo. Se un giocatore chiede di essere bannato, soprattutto per motivi personali o di gioco responsabile, dovrebbe essere bloccato definitivamente, senza eccezioni. Invece, ho finito per sprecare altri soldi a causa del loro sistema di gioco.

L'assistenza è lenta e piena di messaggi copia-incolla, e nessuno sembra assumersi le proprie responsabilità. Se ti interessa giocare responsabilmente o avere il controllo del tuo account, ti sconsiglio questo sito.



⭐ 2/5 – Processo di verifica estenuante e informazioni contrastanti

Ho provato a dare una possibilità a SpinBet, ma onestamente l'esperienza è stata faticosa. Il processo di verifica si è protratto più del necessario. Anche dopo aver inviato tutto più volte esattamente come richiesto – foto non elaborate, estratti conto PDF completi, tutti gli angoli visibili – continuavo a sentirmi dire che mancava qualcosa o che doveva essere ricaricato.

Alla fine, mi è stato detto che il mio account era "completamente verificato", ma quando ho provato a prelevare, ho ricevuto un altro messaggio che diceva che non ero verificato. Confusione totale.

Gli operatori dell'assistenza sono stati abbastanza cordiali, ma c'era chiaramente una mancanza di comunicazione interna. Uno dice che sono verificato, un altro dice di no. Mi è sembrato di girare a vuoto per settimane solo per ottenere i miei soldi. Da allora ho chiuso il mio account e non tornerò più.

Se cerchi una verifica semplice e prelievi rapidi, ti consiglio di cercare altrove.

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9 mesi faOriginaleTraduzione
⭐ 4/5 – Esperienza affidabile e fluida

Stake si è dimostrato solido: non ho mai avuto grossi problemi con il sito. Tutto funziona come previsto, i prelievi sono affidabili e la piattaforma funziona senza intoppi. Non è il sito più appariscente in circolazione, ma nel complesso fa bene il suo lavoro. Una buona scelta per chi cerca un'esperienza di casinò crypto senza complicazioni.

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9 mesi faOriginaleTraduzione
⭐ 2/5 – Verifica esagerata e domande insistenti dopo la chiusura

Avevo grandi aspettative per SkyCity Online Casino, ma l'esperienza si è rapidamente trasformata in un vero grattacapo. Dopo alcune solide vincite, mi è stato improvvisamente chiesto di fornire non solo i miei dati personali sul reddito, ma anche i bilanci della mia azienda, nonostante la mia attività non avesse nulla a che fare con il gioco d'azzardo. Mi è sembrato eccessivo e invadente.

Quando ho chiesto spiegazioni, hanno citato una clausola vaga nei termini sulla "fonte di ricchezza". Capisco la necessità di conformità, ma mi è sembrato un abuso, soprattutto per un conto personale. Alla fine ho chiesto di chiudere il mio conto e hanno confermato la chiusura, ma poi mi hanno inviato una lista di domande stranamente personali sui miei sentimenti, le mie abitudini di gioco d'azzardo e la mia salute mentale. È sembrato più un sondaggio che una vera e propria chiusura.

Alla fine, ho chiuso l'account perché la verifica era irragionevole e il tono generale era diventato invadente. Ci sono molti altri casinò che gestiscono la verifica più velocemente e con meno problemi.
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9 mesi faOriginaleTraduzione
⭐ 1/5 – Ho vinto alla grande, ma essere pagato è stato un incubo

Ho vinto circa 15.000 dollari su Spellwin, ma con i loro limiti di prelievo incredibilmente bassi e lenti, ci avrei messo sei mesi per riscuotere tutto. Se a questo aggiungiamo le risposte poco utili e ripetitive dell'assistenza e le continue resistenze quando ho chiesto di chiudere il mio conto, è stato un disastro.

Ho richiesto più volte il ban a vita, ma mi sono trovato di fronte a messaggi generici che cercavano di trattenermi sul sito con offerte bonus e suggerimenti per "respingermi". Ho chiarito che la mia decisione era stata presa a causa del pessimo sistema di prelievo e del servizio complessivamente scadente.

Spellwin potrebbe farti vincere, ma buona fortuna a vedere effettivamente i tuoi soldi a breve. Evita questo posto: ci sono piattaforme migliori, più veloci e più rispettose.
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SpellWin Casino
9 mesi fa
Caro wannanerd,


Innanzitutto, congratulazioni per la tua vittoria: una vittoria così importante è un traguardo fantastico e siamo sinceramente felici che tu abbia avuto questo momento di successo. Detto questo, ci dispiace davvero che la tua esperienza complessiva con Spellwin non sia stata positiva.

Per quanto riguarda la procedura di prelievo, comprendiamo quanto sia importante per i giocatori ricevere pagamenti puntuali. Secondo i nostri dati, una parte delle tue vincite è stata prelevata con successo poco dopo il completamento della verifica del tuo account, come indicato nei nostri Termini e Condizioni. Sebbene abbiamo limiti di prelievo, ci impegniamo a mantenerli equi e trasparenti. Considerati i nostri limiti standard, l'elaborazione di una vincita di tale entità non può tecnicamente richiedere i tempi descritti. Questi limiti e tempi di elaborazione sono chiaramente indicati nei nostri Termini e Condizioni e sono disponibili a tutti i giocatori prima della registrazione, garantendo la trasparenza fin dall'inizio. Ci rammarichiamo che questa procedura ti sia sembrata inutilmente lenta o restrittiva.

Per quanto riguarda la chiusura dell'account, ci scusiamo se le nostre risposte sono state poco utili o sbrigative. Il nostro team di supporto adotta un approccio empatico in ogni situazione, soprattutto quando i giocatori esprimono insoddisfazione o valutano di abbandonare il sito. In questi casi, cerchiamo di comprendere meglio le preoccupazioni e di offrire possibili soluzioni per migliorare la tua esperienza con il nostro casinò. Ci dispiace che tu abbia trovato queste risposte poco utili: non è mai stata nostra intenzione ritardare o eludere la tua richiesta, ma gestirla con cura e rispetto. Il tuo account è stato chiuso come richiesto e rispettiamo la tua decisione.

Ci dispiace davvero che la tua esperienza non abbia rispecchiato il livello di servizio che ci impegniamo a offrire. Apprezziamo il tuo feedback e ti auguriamo il meglio per il futuro.


Saluti,
Il team del casinò SpellWin
9 mesi faOriginaleTraduzione
⭐ 1/5 – Ci è voluto troppo tempo, la risoluzione è stata pessima e la mia richiesta non è stata rispettata

Ho avuto un problema frustrante con il saldo del mio account che ha richiesto troppo tempo per essere risolto. Anche dopo diverse chat e richieste di escalation, ho ricevuto messaggi contrastanti, ritardi e nessuna risposta chiara per giorni. Quando finalmente ho deciso che ne avevo abbastanza e ho richiesto il ban permanente dal sito (e da tutti i siti correlati), ho dovuto ripetere la stessa cosa più volte prima che la prendessero sul serio.

Il team di supporto continuava a offrire "periodi di riflessione" e a promuovere le funzionalità del sito invece di limitarsi ad ascoltare. Sembrava che si preoccupassero più di farmi continuare a giocare che di risolvere effettivamente il mio problema.

Alla fine, hanno chiuso l'account, ma solo dopo diversi messaggi insistenti. Onestamente, ho giocato su decine di siti e questa è stata una delle peggiori esperienze di supporto che abbia mai avuto. Ora gioco altrove e non tornerò più.
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Zoome Casino
9 mesi fa
Grazie per aver fornito un feedback così dettagliato sulla tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il frustrante problema con il saldo del tuo account, per la scarsa comunicazione da parte del nostro team di supporto e per le notevoli difficoltà che hai incontrato nel richiedere un auto-ban permanente.

È inaccettabile che il tuo problema iniziale abbia richiesto così tanto tempo per essere risolto con risposte poco chiare, e ci dispiace profondamente che tu ti sia sentito costretto a continuare a giocare quando desideravi autoescluderti. Le nostre politiche danno priorità al gioco responsabile e all'accettazione delle richieste di autoesclusione con tempestività e senza coercizione. Stiamo esaminando internamente questo incidente per risolvere le carenze nel nostro processo di supporto e nella condotta del personale.

Sebbene il tuo account sia ora chiuso come richiesto, ti saremmo grati se potessi fornirci maggiori dettagli sul problema del saldo e sulle tue interazioni con l'assistenza, in modo che possiamo imparare da questa situazione e migliorare.

Ci dispiace che questa sia stata una delle tue peggiori esperienze di supporto e ti auguriamo esperienze migliori su altre piattaforme.

Sinceramente,
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