HomeReclamiBetspinz Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Betspinz Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Non risolto
Il nostro verdetto

Pretesto irragionevole

Punti di penalità: 6.000

Importo:: 3.000 $

Betspinz Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore dell'Arizona aveva inoltrato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non erano state ancora ottenute fino a quel giorno. Abbiamo condotto un'analisi approfondita del casinò e identificato diversi segnali d'allarme che indicavano una potenziale attività fraudolenta. Di conseguenza, al giocatore è stato consigliato di astenersi dall'effettuare ulteriori depositi e di segnalare la situazione alle autorità legali competenti per ulteriori indagini. Sfortunatamente, non siamo stati in grado di fornire assistenza diretta con il problema attuale.

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Pubblico
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1 anno fa
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All'inizio mi hanno detto che ci sarebbero volute 24 ore prima che il mio prelievo venisse depositato. Quando li ho ricontattati mi hanno detto che ci sono troppi prelievi e che i tuoi prelievi sono in attesa di pagamento e che io sono 4125, per favore sii paziente. Li ho contattati qualche giorno dopo e continuano a dire di essere pazienti. Dice che tutti i prelievi vengono completati entro 48 ore.

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1 anno fa
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Ciao clebrowns202142,

ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.

Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami


PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
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1 anno fa
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Ciao clebrowns202142,

spero tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente farci sapere se il tuo denaro è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo, attendo la tua risposta.
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1 anno fa
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Non ho ancora ricevuto il mio prelievo e quando li ho contattati mi hanno detto solo di avere pazienza: il tuo punteggio di prelievo è passato da 4125 a 3867, a 5102 e a 4871.

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1 anno fa
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Caro clebrowns202142,

Abbiamo condotto un'analisi approfondita di Betspinz Casino e, oltre ai segnali d'allarme menzionati nella mia risposta, abbiamo scoperto diversi altri indicatori che suggeriscono che questa piattaforma è fraudolenta.

Ci sono diverse lamentele da parte di giocatori a cui è stato chiesto di depositare denaro per poter prelevare, ma alla fine non hanno ricevuto le loro vincite: https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com

Ti consiglio vivamente di NON DEPOSITARE più soldi su questo casinò, perché è più che probabile che non rivedrai mai più i tuoi depositi o le tue vincite.

Per aiutarti ulteriormente a evitare situazioni simili in futuro, abbiamo compilato un articolo informativo su come scegliere un casinò online sicuro. Puoi trovarlo qui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Purtroppo, non siamo in grado di fornire assistenza diretta per la tua attuale situazione difficile. Ti consigliamo di segnalare l'incidente alla polizia o a un'autorità legale competente per ulteriori indagini e una potenziale risoluzione. La tua collaborazione con le autorità competenti aiuterà a impedire ad altri di cadere vittime di truffe simili.

Mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con altri casinò.

Saluti,

Tacca

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