Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite e non può entrare in contatto con il casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Futuriti Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 400 €
Futuriti Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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5 anni fa
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Provo a prelevare i soldi ma non funziona. E non riesco a mettermi in contatto con loro. La chat live è sempre offline e non rispondono alle mie e-mail
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Iulian,
Grazie per aver contattato Casino Guru e averci permesso di aiutarti. Vorrei chiederti di essere più specifico e descrivere il problema in modo più dettagliato. Il tuo account è stato verificato con successo? Il tuo prelievo è in sospeso o è stato rifiutato?
I migliori saluti,
Yuliia
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Iulian,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che in caso di mancata risposta e di fornire le informazioni richieste in un determinato arco di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Juli
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Pubblico
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5 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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