Caro matejllazar,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con ladcas.com
In base alle informazioni fornite, sembra altamente probabile che questo sia un casinò truffaldino. Si prega di notare che un casinò online affidabile non richiederebbe mai depositi significativi, soprattutto se tali requisiti non sono menzionati nei loro Termini e condizioni. Molti casinò fraudolenti impiegano tattiche simili, offrendo ai giocatori bonus irrealisticamente alti e giochi truccati che assicurano enormi "vincite". Quindi richiedono depositi ai giocatori per "rilasciare" le vincite. Questa strategia spesso convince i giocatori a pagare una cifra apparentemente piccola, come 100 €, in cambio di pagamenti promessi di decine di migliaia. Sfortunatamente, una volta effettuato il deposito, questi casinò in genere interrompono la comunicazione o richiedono ulteriori depositi, lasciando i giocatori senza i loro soldi o le loro vincite.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Hai effettuato depositi precedenti nel casinò?
- Hai inviato dei documenti per la verifica del tuo account al casinò?
- Potresti condividere uno screenshot del casinò che ti chiede dei depositi? La mia email è [email protected]
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Si prega di notare che Casino.Guru non chiederà mai alcun pagamento o richiederà l'accesso ai tuoi account . Se qualcuno afferma di essere personale di Casino.Guru e chiede tali azioni, non fornire alcuna informazione .
L' unico modo legittimo in cui ti contatteremo sarà tramite questa piattaforma di reclami ufficiale o tramite gli indirizzi email forniti nel thread del reclamo.
Siate prudenti e contattateci direttamente se avete dubbi.
Dear matejllazar,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with ladcas.com
Based on the information provided, it seems highly likely that this is a scam casino. Please note that a trustworthy online casino would never request significant deposits, especially if such requirements are not mentioned in their Terms and Conditions. Many fraudulent casinos employ similar tactics, offering players unrealistically high bonuses and rigged games that ensure massive "wins." They then demand deposits from players to "release" the winnings. This strategy often convinces players to pay a seemingly small amount, such as €100, in exchange for promised payouts of tens of thousands. Unfortunately, once the deposit is made, these casinos typically cease communication or demand further deposits, leaving players without their money or winnings.
Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.
- Have you made any previous deposits in the casino?
- Have you submitted any documents for verification of your account to the casino?
- Could you please share a screenshot of the casino asking for deposits from you? My email is [email protected]
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Please note that Casino.Guru will never ask for any payments or request access to your accounts. If anyone claims to be Casino.Guru personnel and asks for such actions, do not provide any information.
The only legitimate way we will contact you is through this official complaint platform or via the email addresses provided in your complaint thread.
Stay cautious and contact us directly if you have any doubts.
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