Rollerum Casino - Le vincite del giocatore subiscono ritardi a causa del requisito di deposito.

Bonus ricevuto e vincite garantite, ma il prelievo richiede un deposito di $ 100 – In attesa di feedback

Di recente mi sono iscritto su Rollerum.com e ho ricevuto un bonus per giocare. Ho tentato la fortuna e ho vinto una discreta somma, il che è stato emozionante. Tuttavia, quando ho provato a prelevare le mie vincite, mi è stato comunicato che dovevo depositare un minimo di $ 100 sul mio account per procedere con il prelievo.

Al momento sto aspettando ulteriori aggiornamenti o risposte dalla piattaforma in merito a questo requisito. Se qualcuno ha avuto un'esperienza o un consiglio simile, vi prego di condividere i vostri pensieri. Apprezzerei qualsiasi spunto!

Caro walidwalid,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che hai riscontrato.

In base alle informazioni fornite, sembra altamente probabile che questo sia un casinò truffaldino. Si prega di notare che un casinò online affidabile non richiederebbe mai depositi significativi, soprattutto se tali requisiti non sono menzionati nei loro Termini e condizioni. Molti casinò fraudolenti impiegano tattiche simili, offrendo ai giocatori bonus irrealisticamente alti e giochi truccati che assicurano enormi "vincite". Quindi richiedono depositi ai giocatori per "rilasciare" le vincite. Questa strategia spesso convince i giocatori a pagare una cifra apparentemente piccola, come 100 €, in cambio di pagamenti promessi di decine di migliaia di dollari. Sfortunatamente, una volta effettuato il deposito, questi casinò in genere interrompono la comunicazione, lasciando i giocatori senza i loro soldi o le loro vincite.

Ti consiglio vivamente di non depositare alcun fondo su questo casinò e di procedere con cautela.

Pertanto, vorrei porvi le seguenti domande:

• Hai effettuato il deposito richiesto di 100 € al casinò?
• Potresti fornirmi maggiori dettagli sul bonus che hai attivato e con cui hai giocato? Era un bonus gratuito?

Le tue risposte ci aiuteranno a comprendere meglio la tua situazione e a determinare i prossimi passi. Grazie in anticipo per la tua collaborazione.

Distinti saluti

Veronica

No, non l'ho fatto, questo sito afferma di essere autorizzato da Curacao.

Farò causa contro di lui se non ricevo i soldi e aspetto le valutazioni prima di depositarli

I nostri specialisti del Data Department hanno esaminato questo casinò solo pochi giorni fa e la recensione sarà pubblicata presto. Per ora, posso dire che questo casinò afferma falsamente di operare con licenze di gioco d'azzardo di Curacao e UKGC.

Grazie mille, walidwalid, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Michal ( [email protected] ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro la migliore fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao walidwalid,

Sono Michal e ho preso in carico il tuo reclamo. Ho esaminato la tua situazione e assomiglia molto a molti altri casi che abbiamo incontrato da giocatori diversi che hanno avuto sfide simili. Come ha già sottolineato la mia collega Veronica, sconsiglio vivamente di effettuare depositi in questo casinò, poiché c'è un rischio molto elevato che ciò possa comportare una perdita dei tuoi fondi. La richiesta del casinò di un deposito piuttosto elevato solleva preoccupazioni, poiché si discosta dalle pratiche standard solitamente osservate nei casinò affidabili. Capisco perfettamente la tua eccitazione per la prospettiva di vincite così significative e comprendo come questa situazione possa essere percepita. Sebbene il deposito possa non sembrare un problema se fossi sicuro di ricevere le tue vincite, tuttavia, abbiamo riscontrato casi simili in cui casinò più recenti, privi di una solida esperienza di pagamenti di successo e con licenze molto discutibili (in questo caso tutti suggeriscono che le licenze pubblicizzate sono false), si sono purtroppo rivelati fraudolenti. Contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti.

Vorremmo invitare Rollerum Casino a unirsi alla conversazione.

Caro Rollerum Casino,

Chiedo cortesemente la vostra assistenza per chiarire il ragionamento alla base della vostra richiesta di un deposito di 100 € per sbloccare le vincite del giocatore. In genere, il processo Know Your Customer (KYC) comporta la presentazione di documenti di identità e prova di residenza. Mentre un deposito di verifica è talvolta necessario per la conferma del metodo di pagamento, questi importi variano in genere tra 10 € e 30 €. La vostra richiesta di un deposito sostanzialmente più alto sembra discostarsi dalle comuni pratiche del settore e solleva dubbi sulla sua validità.

Attendo con ansia la tua spiegazione.

Se ci sono ulteriori circostanze che influenzano questa decisione che non possono essere condivise pubblicamente, apprezzerei se potessi fornire ulteriori dettagli contattandomi direttamente a [email protected]

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Caro walidwalid,

Mi dispiace informarti che dobbiamo chiudere questo reclamo come irrisolto. Non ha senso lasciarlo aperto perché non ho ricevuto alcuna risposta dal casinò e abbiamo scoperto che la pagina web del casinò è inattiva, il che conferma ulteriormente che si trattava di un casinò truffa. Non sono riuscito ad accedere al loro sito web per alcuni giorni. Ho ricevuto solo questo messaggio:

Classificherò questo reclamo come "irrisolto" nei nostri archivi, il che avrà un ulteriore effetto negativo sulla valutazione del casinò. Riconosco che questo potrebbe non risolvere completamente le tue preoccupazioni, ma servirà come nota cautelativa per gli altri giocatori se il sito web tornerà operativo. Se dovessi imbatterti in un'istituzione simile, ti sconsiglio vivamente di effettuare depositi finché non ne avrai verificato attentamente la legittimità e esaminato le recensioni.

Ci dispiace, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò: faremo del nostro meglio per aiutarti.

Distinti saluti,

Michele

Guru del casinò