Royal Ace Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato a causa del blocco dell'account.

Ho ricevuto conferma che il mio prelievo era stato elaborato e. Li avrei ricevuti a breve. Da allora mi è stato detto che in qualche modo hanno alterato un documento in cui non ho Ho tutti gli originali e ho un sacco di altre prove di residenza. Ho chiesto di vedere il suddetto documento e in cambio sono stato bloccato da tutti i siti. Vorrei davvero che questo si risolvesse perché c'è qualcosa che non è corretto e le persone stanno saltando a conclusioni affrettate senza che io sia in grado di difendermi. Ho speso troppi soldi in questi siti per avere un errore come questo che mi blocca. Vorrei che questo si risolvesse il prima possibile. E leggendo le clausole scritte in piccolo se trattengono le mie vincite e revocano il mio accesso ho diritto ai miei depositi indietro.

Cara thejennarae,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Royal Ace Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Potresti condividere la comunicazione contenente le accuse contro di te?
• Potresti cortesemente inoltrare il documento inviato al casinò e che è stato successivamente segnalato come alterato?
• Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] , oppure posta qui gli screenshot

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Non sono sicuro di quale documento ho inviato solo la prova del mio indirizzo, non mi hanno mai detto di quale documento si trattava, ma credo che questo fosse

Grazie per la risposta.

Potresti cortesemente condividere la comunicazione intercorsa tra te e il casinò contenente le accuse a tuo carico, così da consentirci di esaminarla?

Si prega di inoltrare le informazioni al mio indirizzo email [email protected]

Ciao thejennarae,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Questo è quello che ho dal casinò. Non risponderanno a nient'altro da parte mia

Ho risposto. Non so come ottenere le altre informazioni che stai chiedendo??

L'accusa è stata pubblicata su Ask Gamblers, ma sono stato bloccato a causa della falsa accusa.

Grazie mille, thejennarae, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo alla mia collega Katarina ( [email protected] ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Cara thejennarae,

Mi chiamo Katarina e ti aiuterò a risolvere questo caso. Mi dispiace per la situazione in cui ti sei trovato.

Ora vorrei invitare un rappresentante del Royal Ace Casino a unirsi a questa conversazione.

Gentile Royal Ace Casino, potresti fornirci maggiori informazioni su questo caso?

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti a tutti,

Ho esaminato la situazione e chiederò maggiori informazioni ai dipartimenti periferici per poter commentare in modo efficace.

Auguri,

Nick e l'asso reale

Per favore, fammi sapere quali sono i problemi, figliolo, posso risolverli perché credo che non ce ne siano. Grazie per il tuo tempo. Ho fatto tutto secondo le regole del tuo casinò.

Gentile Royal Ace Casino,

grazie per il tuo messaggio. Ti preghiamo di informarci quando hai raccolto le informazioni necessarie.

Saluti a tutti,

Sto ancora aspettando la documentazione necessaria, mi scuso per il ritardo. Commenterò qui quando avrò ulteriori informazioni.

Auguri,

Asso Reale

Grazie per tenermi aggiornato

Ci sono aggiornamenti su questo?

Saluti a tutti,

Purtroppo, dopo aver esaminato e verificato completamente la situazione, abbiamo scoperto che il giudizio iniziale da parte del casinò era corretto e valido. Non potrò fornire altro supporto.

La documentazione di supporto è stata inoltrata al team di casino.guru per la revisione.

Auguri,

Nick e l'asso reale

Vorrei sapere quali sono stati i problemi, credo ancora che non ce ne sia uno

Cara thejennarae,

Grazie per la pazienza.

Dopo aver esaminato le informazioni presentate, le prove supportano la decisione del casinò in merito alla chiusura del tuo account. Purtroppo, a causa di questa base comprovata, dobbiamo sostenere l'azione del casinò e quindi respingere il tuo reclamo.

Ci dispiace non essere stati in grado di fornirti un risultato più favorevole. Non esitare a contattarci per qualsiasi problema futuro che potresti incontrare con questo o qualsiasi altro casinò. Cercheremo di assisterti al meglio delle nostre capacità.

Ti auguro il meglio,

Caterina