HomeReclamiSpinetic Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Spinetic Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: NZ$5.000

Spinetic Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore neozelandese aveva verificato il suo account più volte e aveva riscontrato problemi con i prelievi, nonostante gli fosse stato assicurato che i prelievi sarebbero stati accreditati sul suo conto bancario entro 15 minuti-3 ore. Da allora, il casinò aveva richiesto depositi aggiuntivi per risolvere il problema. Il reclamo è stato chiuso a causa della mancata risposta del giocatore a ulteriori richieste e solleciti. Il giocatore si è riservato la possibilità di riaprire il reclamo se avesse scelto di riprendere le comunicazioni.

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Pubblico
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3 settimane fa
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Ho effettuato i depositi previsti per verificare il mio account e mi è stato detto due volte che il mio account è stato completamente verificato e che i fondi prelevati saranno visibili sul mio conto bancario entro 15 minuti o 3 ore, ma ciò non è avvenuto. Mi hanno chiesto di depositare di più per risolvere questo problema.

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Pubblico
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3 settimane fa
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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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3 settimane fa
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Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando.

Purtroppo, Spinetic Casino è un sito web truffaldino e qualsiasi dichiarazione di vincita proveniente da questo sito è altamente improbabile che sia legittima. Ti invitiamo vivamente a non depositare ulteriori fondi o a non utilizzare ulteriormente questa piattaforma, poiché ciò potrebbe esporti a rischi significativi, inclusa la potenziale perdita di informazioni personali e finanziarie.

Abbiamo ricevuto numerose lamentele su casinò simili con layout identici. Questi casinò attirano i giocatori con promesse di vincite elevate, ma quando tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover affrontare ripetute richieste di depositi insolitamente elevati. Tra questi casinò figurano:

  • spinarkade.top
  • astralwin.com
  • golden47.com
  • playojo.app
  • hotwestwins.buzz

Questo elenco non è esaustivo, poiché questi siti spesso scompaiono e ricompaiono con nomi diversi.

Ti consigliamo vivamente di interrompere qualsiasi interazione con Spinetic Casino ed evitare di condividere informazioni sensibili. Se lo hai già fatto, prendi immediatamente provvedimenti per proteggere i tuoi account e monitorarli per individuare eventuali attività sospette.

Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.

Distinti saluti,

Veronica

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2 settimane fa
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Ciao Ageman,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Veronika
Casino.Guru
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