SuperBonuss Casino - L'accesso all'account del giocatore è limitato e i prelievi non riescono.

Ciao, mi chiamo Michelle ****. Ho avuto problemi con questo casinò. Ho completato il mio KYC in questo modo. Mi è stato detto che dovevo acquistare 100 BTC che sono andati su un conto che a quanto pare mi era stato assegnato. Ma non ho accesso a questo portafoglio BTC. Tutto è andato a buon fine, ma sono stata informata dal supporto live che non era andato a buon fine e che non soddisfaceva i requisiti per il KYC. Ho contestato la cosa, poi si è scusata anche lei per l'errore, dicendo che era andato a buon fine. Poi ho provato a prelevare, ma non è riuscito e mi hanno detto di parlare con il supporto live. Mi è stato poi detto che dovevo effettuare un altro pagamento di 200 $ questa volta a causa di un errore del portafoglio??? Non ne avevo mai sentito parlare prima, ma ho pagato con riluttanza e ho provato a prelevare. Non è riuscito.

Ho contattato di nuovo l'assistenza live e hanno provato a dirmi che non avevano ricevuto il pagamento. Quando il pagamento è arrivato, mi è stato detto di provare a prelevare poiché tutto era stato completato. Poi mi è stato detto che l'operazione era fallita a causa di monete calde??? Non avevo mai sentito una cosa del genere prima, poi mi è stato detto che dovevo effettuare un pagamento di 600 dollari per completare l'AML/KYC sul mio conto. Ho spiegato che non era uno scherzo, non potevo permettermi 600 dollari, come potevo pagare l'affitto e le bollette del cibo? Poi hanno parlato con il loro responsabile e il pagamento è sceso a 300 dollari. Sono stato grato e volevo parlare con le stesse persone che avevano gestito il mio conto e conoscevano la mia situazione, ma ancora non riesco a contattarle. Avevo i soldi e ho aspettato 3 ore, ma ancora niente. Non so cosa fare e non mi danno una spiegazione sul portafoglio Bitcoin e sul perché sia stato prelevato e diviso in due conti diversi. Continuano a rassicurarmi che è nel mio conto. Quindi ho provato a prelevare i Bitcoin, ma non ci riesco. Ho caricato molti altri video della nostra conversazione.

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Abbiamo ricevuto numerose lamentele su casinò simili con layout identici. Questi casinò attirano i giocatori con promesse di vincite elevate, ma quando tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover affrontare ripetute richieste di depositi insolitamente elevati. Tra questi casinò figurano:

• astralwin.com
• hkpod.com
• hotwestwins.buzz
• chainbetz.com
• Betcas.us

Questo elenco non è esaustivo, poiché questi siti spesso scompaiono e ricompaiono con nomi diversi.

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Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .

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Distinti saluti,

Tomas

Ok, quindi non c'è modo che io possa riavere indietro i soldi o i Bitcoin per cui ho pagato?

Grazie per la risposta.

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Distinti saluti,

Tomas