HomeReclamiIl giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Risolto
Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo:: 3.900 USDC

K8 Casino (https://k8.io/ja/)

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore giapponese aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto dopo che il problema è stato risolto. Abbiamo preso atto della risoluzione e chiuso il caso nel nostro sistema. Il giocatore è stato invitato a contattarci nuovamente in caso di problemi futuri.

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Desideriamo informare chiunque stia seguendo questo caso che il giocatore ha contrassegnato questo reclamo come risolto usando il pulsante dedicato.

Ciao 4535edafe,

ci fa piacere sapere che il tuo problema sia stato risolto. Contrassegneremo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e la conferma. In caso di eventuali altri problemi con questo o con altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sempre, i nostri servizi sono gratuiti e non accettiamo mance. Ci farebbe molto piacere se trovassi un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. La tua recensione onesta ed eventuali consigli per migliorare avrebbero un valore inestimabile. Sono d'aiuto anche ad altri utenti che vogliono contattarci per ricevere assistenza relativa ai casinò online.

Grazie per il tuo tempo.

Un caro saluto,

Karla
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