Il giocatore ucraino ha difficoltà a prelevare fondi, perché le transazioni con i suoi metodi di pagamento preferiti non possono essere elaborate. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Vegas Grand Casino - Il giocatore sta lottando per prelevare le vincite.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 5.000 ₴
Vegas Grand Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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4 anni fa
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Non prelevano denaro sulla mia carta, con la quale ho fatto un deposito, e sull'una o sull'altra. Hanno solo 2 tipi di prelievo su un portafoglio elettronico. Non puoi prelevare denaro da loro su una carta dell'Ucraina. Ho scritto a sostegno, dicono che il ritiro su una carta dell'Ucraina non funziona ora, ma l'input funziona. E cosa dovrei fare ora, non lo so
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Visya 1991,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Quindi questo non deve essere necessariamente un errore del casinò.
Hai mai effettuato prelievi con successo prima? Esiste un metodo di prelievo alternativo adatto a te?
Inoltre, se c'è qualsiasi altra comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a [email protected] o, in alternativa, pubblicala qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Visya 1991,
Stiamo estendendo il timer di 10 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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