HomeReclamiXroxes Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato a causa del pagamento della proprietà dell'account.

Xroxes Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato a causa del pagamento della proprietà dell'account.

Risolto
Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo:: ??

Xroxes Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore australiano ha riscontrato problemi nel prelevare denaro poiché Xroxes Casino ha richiesto un pagamento per stabilire la titolarità del suo account, nonostante avesse completato la verifica. Era confuso riguardo a questo requisito, dato che era stato precedentemente informato che non erano necessari ulteriori pagamenti. Il Team Reclami ha identificato Xroxes Casino come una truffa e ha consigliato al giocatore di interrompere qualsiasi interazione con la piattaforma per evitare potenziali rischi. Il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto, indicando soddisfazione per l'assistenza fornita.

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Pubblico
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4 mesi fa
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Ho superato la verifica, ma mi hanno detto che devo pagare per stabilire la proprietà del mio account. Non so cosa significhi. Mi è stato detto che non avrei dovuto pagare altro.

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Pubblico
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4 mesi fa
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Caro giocatore,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso le tue preoccupazioni.

Purtroppo, xroxes (https://xroxes.com/) è un casinò truffaldino e qualsiasi dichiarazione di vincita proveniente da questo sito è altamente improbabile che sia legittima. Ti invitiamo vivamente a non depositare fondi o a non interagire ulteriormente con questa piattaforma, poiché ciò potrebbe esporti a rischi significativi, inclusa la potenziale perdita di informazioni personali e finanziarie.

Abbiamo ricevuto numerose lamentele su casinò simili con layout identici, dove i giocatori possono accedere utilizzando le stesse credenziali. Questi casinò attirano i giocatori con promesse di vincite elevate, ma quando tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover pagare ripetutamente depositi e commissioni insolitamente elevate. Tra questi casinò figurano:

  • xandro.top
  • rixwin.top
  • astralwin.com
  • bliwin.com
  • golden47.com
  • caswin.io
  • luckyplays.io

Questo elenco non è esaustivo , poiché questi siti spesso scompaiono e ricompaiono con nomi diversi.

Ti consigliamo vivamente di interrompere qualsiasi interazione con Xroxes (https://xroxes.com/) e di evitare di condividere informazioni sensibili. Se lo hai già fatto, prendi immediatamente provvedimenti per proteggere i tuoi account e monitorarli per individuare eventuali attività sospette.

Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.

Distinti saluti,

Natalia


Avviso importante:

Casino.Guru non ti chiederà mai di effettuare pagamenti o di accedere ai tuoi account per completare la verifica KYC. Se qualcuno afferma di appartenere a Casino.Guru e ti fa una richiesta del genere, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questa sezione reclami ufficiale o tramite gli indirizzi email @casino.guru . Controlla sempre il dominio del mittente e verifica l'indirizzo email del tuo risolutore cliccando sul suo avatar visibile nella sezione reclami ufficiale.

Se qualcosa vi sembra sospetto, contattateci direttamente.

Rimani al sicuro.

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Pubblico
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4 mesi fa
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Desideriamo informare chiunque stia seguendo questo caso che il giocatore ha contrassegnato questo reclamo come risolto usando il pulsante dedicato.

Ciao Arestii,

ci fa piacere sapere che il tuo problema sia stato risolto. Contrassegneremo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e la conferma. In caso di eventuali altri problemi con questo o con altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sempre, i nostri servizi sono gratuiti e non accettiamo mance. Ci farebbe molto piacere se trovassi un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. La tua recensione onesta ed eventuali consigli per migliorare avrebbero un valore inestimabile. Sono d'aiuto anche ad altri utenti che vogliono contattarci per ricevere assistenza relativa ai casinò online.

Grazie per il tuo tempo.

Un caro saluto,

Natalia
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