HomeReclamiSector 777 Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Sector 777 Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 22,689 mBTC

Sector 777 Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 01/08/2023 | Risolto : 22/08/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore tedesco ha presentato una richiesta di prelievo sei settimane fa per $ 1.300 e deve ancora riceverla.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Pagamento ritardato

Aspetto un pagamento di 1300 $ dal 21.06.2023. Inoltre, ho comunicato più volte con la live chat che mi ha informato che c'è un alto volume di pagamenti.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Livebycash,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato.

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma sei settimane sono davvero un tempo lungo. Ho capito bene che il pagamento è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Hai ricevuto vincite da questo casinò in passato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao,

Il pagamento è ancora in sospeso e da allora non è stato elaborato. Ho usato un bonus e ho completato tutte le scommesse richieste. No, questa è la mia prima vincita in questo casinò.


Molte grazie per il supporto.

LG.

Livebycash


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie mille, Livebycash, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao,

Grazie Livebycash per averci fornito tutte le informazioni. Spero che saremo in grado di risolvere questo problema insieme.

Vorrei ora chiedere a Sector 777 Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché questo prelievo richiede così tanto tempo e se possiamo fare qualcosa per renderlo più rapido.

Grazie!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Livebycash , sono stato in contatto con un rappresentante del casinò e mi è stato detto che il prelievo è già stato pagato. È stato pagato l'8/9/2023, tramite Bitcoin come metodo di pagamento utilizzato. Facci sapere se il tuo prelievo è andato a buon fine o se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Grazie in anticipo!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, sì, ho ricevuto un pagamento,

BTC ricevuti

+0,02268853BTC

da: Esterno

€ 617,12

09/08/2023 14:30:06


da 1300$ meno bonus ca. 250-300$ = 1000$ = ca. 921,42 EURO convertiti oggi.

Pagamento ricevuto ma non per intero. Grazie mille Casino Guru,

Senza il vostro supporto competente certamente starei ancora aspettando oggi.


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro LivebyCash,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo in una certa misura. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Peter

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