Recensione di VulkanSpiele Casino

La giocatrice ungherese ha visto il suo account bloccato al casinò Vulkanspiele dopo aver effettuato un deposito e aver vinto, con il casinò che sostiene che abbia più account. La giocatrice insiste di aver creato un solo account e di essere stata informata che il suo account non verrà sbloccato, né riceverà le sue vincite.

Il giocatore austriaco si trova ad affrontare continue difficoltà di verifica, poiché il suo account è sotto esame da un mese con ripetute richieste di documentazione. Inoltre, il suo deposito di 1400 €, inizialmente promesso come rimborso, non è stato restituito ed è stato invece accreditato al casinò. L'assistenza non ha risposto a nessuna delle due parti durante l'intero processo.

Il giocatore lettone ha riscontrato problemi con la verifica del portafoglio elettronico Mifinity, avendo caricato 12 foto che sono state ripetutamente rifiutate nonostante avesse presentato altri documenti richiesti, come un estratto conto bancario e un selfie con il passaporto.

Il giocatore greco si ritrova con il conto bloccato dopo aver vinto 250 euro con una puntata di 20 euro, nonostante non abbia mai avuto problemi con i prelievi negli ultimi due anni. Esige il rimborso delle sue vincite prima che il conto venga chiuso.

Il giocatore tedesco sta tentando di prelevare i suoi fondi da due settimane, ma sta ricevendo ripetute richieste di una ricevuta di deposito rapido da vulkanspiele.com, che ha già inviato più volte. Mette in discussione la tattica del casinò, poiché c'è un solo addebito corrispondente alla sua richiesta.

La giocatrice polacca segnala che il suo account è stato chiuso definitivamente e le sue vincite confiscate dopo che il casinò ha denunciato un'attività di multi-accounting con un familiare. Nonostante le sue richieste, il casinò non fornisce alcuna prova tecnica o cronologica (identificativi del dispositivo, IP, riferimenti alle transazioni o registri delle attività). Chiede assistenza per ottenere prove documentate dell'accusa o per il ripristino del suo account e dei suoi fondi.

Il giocatore ungherese ha visto il suo account sul Vulkanspiele Casino bloccato in modo permanente dopo aver vinto circa 500.000-600.000 fiorini ungheresi. Il casinò sostiene che abbia creato più account, ma lui nega, poiché il secondo account appartiene a una persona diversa con dati diversi. Chiede una spiegazione del blocco, prove della presunta violazione e il rimborso delle sue vincite.

Il giocatore tedesco ha un prelievo di 25.000 € bloccato da VulkanSpiele a causa di un deposito Ethereum mancante di 23,03 €. Il casinò richiede uno "screenshot della transazione", ma non fornisce l'hash della transazione blockchain o l'indirizzo del wallet necessari, rendendo impossibile per lui soddisfare la richiesta. Di conseguenza, il suo prelievo rimane bloccato.

Il giocatore lituano ha vinto una somma considerevole al casinò Vulkanspiele, ma il suo account è stato bloccato dopo aver inviato i suoi documenti per la verifica. Il casinò sostiene che abbia più account, ma lui nega, impedendogli di prelevare le sue vincite.

La giocatrice polacca ha dovuto affrontare il blocco del suo account presso il Casinò VulkanSpiele, a causa della violazione della regola 5.5.4 per la presunta creazione di account multipli, che lei ha negato. Dopo aver effettuato un deposito e richiesto un prelievo, ha chiesto assistenza per recuperare le sue vincite e chiarimenti sulla questione, sostenendo che avrebbe potuto trattarsi di un errore di sistema o di una falsa accusa. Il Team Reclami ha facilitato la comunicazione con il casinò, che alla fine ha deciso di sbloccare il suo account, consentendole di prelevare i fondi rimanenti. Il problema è stato risolto con successo e la giocatrice ha espresso gratitudine per il supporto ricevuto durante l'intero processo.