Mi sono registrato al casinò betmaster il 13 maggio 2023. Verifica primaria superata. Giocato pochi giorni di fila e i depositi totali hanno raggiunto 8300 usdt (totale 5 depositi). Quindi ero in una serie negativa molto dura (a nessuno importava al casinò) e stavo perdendo tutte le scommesse. Tuttavia alla fine della giornata del 16 maggio e durante il 17 maggio le cose sono cambiate e sono andato in pareggio e ho vinto un po'. Il saldo totale ha raggiunto 10597,53 usdt (8300 usdt di tale importo erano i miei depositi).
Ho provato a organizzare il primo prelievo per un importo di soli 600 usdt (quello era il limite). Il casinò ha chiesto di superare la verifica estesa e ha richiesto molti documenti, inclusi quelli forniti in precedenza. Sono stati richiesti molti selfie diversi (3 o 4 tipi di selfie con cose diverse alle mie spalle, come chat di supporto, portafoglio crittografico, ID ecc.). Ho presentato tutto questo per intero. Ci è voluto molto tempo perché si lamentavano costantemente della qualità e ho dovuto riprendere di nuovo i selfie.
Dopotutto, mi hanno detto che eseguono la verifica dell'account per 5 giorni lavorativi dal giorno di ricezione dell'ultimo documento richiesto (datato 24 maggio) e io ho acconsentito quando ho accettato i loro T&C.
Ho trovato questa clausola '5.23. Il processo di verifica di solito può richiedere fino a 5 giorni lavorativi, in rari casi più lunghi. Quindi in "rari casi" può volerci un'eternità e io "ho accettato".
Comunque 5 giorni lavorativi si sono conclusi il 30 maggio. Non ho ricevuto messaggi da loro. Tutte le mie richieste di prelievo sono state rifiutate (a causa dello stato dell'account "non verificato", credo).
Fino a questo momento l'account non è COMPLETAMENTE verificato, non sono arrivate ulteriori richieste dal casinò e non sono state servite richieste di prelievo. Sta trascinando dal 17 maggio. Chiedo aiuto al tuo progetto per prelevare il saldo da betmaster casino!
I have registered betmaster casino on 13th May 2023. Passed primary verification. Played few days in a row and total deposits reached 8300 usdt (total 5 deposits). So I was on a very tough down streak (nobody cared in casino) and I was loosing all the bets. Nonetheless by the end of the day 16th May and during 17th May things changed and I broke even and won a little. Total balance reached 10597.53 usdt (8300 usdt of that amount were my deposits).
I tried to arrange first withdrawal in the amount just 600 usdt (that was the limit). Casino asked to pass extended verification and requested a lot of documents including those provided earlier. A lot of different selfies were requeseted (3 or 4 types of selfies with different stuff at my back, like support chat, crypto-wallet, ID etc). I have presented all this in full. This took a lot of time as they were constantly complaining on the quality and I had to retake the selfies again.
After all, they told me they perform account verification for 5 working days from the day of receival of last requested document (dated 24th May) and I agreed to that when accepted their T&C.
I found this clause '5.23. Verification process usually may take up to 5 business days, in rare cases longer than this'. So in 'rare cases' it can take forever and I 'agreed' to that.
Anyway 5 business days ended May 30th. I got no messages from them. All my withdrawal requests declined (as of account 'not verified' status I think).
Up to this moment account not FULLY verified, no further requests came from casino and no withdrawal requests served. It's dragging since May, 17th. I ask help of your project in withdrawing the balance from betmaster casino!
Traduzione automatica: