Il giocatore degli Stati Uniti aveva avuto un problema con Crypto Games Casino riguardante il ritiro del suo saldo rimanente di 4000 USD. Aveva già ricevuto il pagamento massimo giornaliero di 1000 USD e aveva presentato una seconda richiesta di pagamento senza alcuna risposta da parte del casinò. Il giocatore aveva confermato che le sue vincite erano state accumulate senza bonus attivo e di aver superato la verifica KYC. Abbiamo tentato di risolvere il problema contattando più volte il casinò, ma non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza, siamo stati costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto", il che ha influito negativamente sulla valutazione del casinò. Dopo la riapertura abbiamo appreso che il giocatore ha partecipato a pratiche fraudolente, ma non abbiamo ricevuto ulteriori commenti da parte sua. Pertanto la denuncia è stata respinta.
