Il giocatore della California ha tentato di riscuotere $ 50, ma l'importo continuava a tornare sul suo conto. Nonostante avesse contattato l'assistenza via e-mail, non c'era stata risposta e il giocatore ha suggerito la necessità di assistenza live. Il reclamo è stato respinto a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste del Complaints Team, che ha impedito ulteriori indagini sul problema.
Sto cercando di riscuotere $ 50 ma il saldo continua a tornare sul mio account. Ho contattato l'assistenza via e-mail ma non ho ricevuto risposta. Sarebbe molto più semplice se avessero un'assistenza in tempo reale.
Caro sk2h7wn84n,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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