Se il casinò sta ancora indagando, cercherei sicuramente di resistere. Non c'è molto che tu possa fare in questa situazione, quindi finché non sarà finita e non ne saprai di più, non sarai in grado di effettuare un prelievo.
Inoltre, hai corrisposto con il casinò in merito al phishing? Ti hanno detto qualcosa di specifico a riguardo o no?
So che non è la situazione più piacevole in cui ti trovi, ma credo che lamentandoti troverai delle soluzioni e alla fine otterrai i tuoi soldi.
If the casino is still investigating, I would certainly try to hold out. There's not much you can do in this situation, so until it's over and you know more, you won't be able to make a withdrawal.
Also, have you corresponded with the casino about the phishing? Did they tell you anything specific about it or not?
I know this is not the most pleasant situation you are in, but I believe that complaint will be able to find some solutions and you will eventually get your money.
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