Non so esattamente come valutare questo casinò. Registrato qui 1 settimana fa, verificato immediatamente il mio account, depositato 2 volte e perso. Oggi ho depositato altri 20 euro e ho vinto davvero 2000 euro con una puntata di 1 euro in un gioco. Su richiesta nella live chat a quali intervalli posso farla pagare. Mi è stato detto 3 pagamenti contemporaneamente, cioè 3 volte 400 euro, perché 400 è il limite. Mi hanno chiesto se non ho ricevuto alcuna e-mail, no non l'ho ricevuta, anche nessuna e-mail quando mi sono registrato per verificare la mia e-mail. Mi hanno detto di inviare più documenti, il che per me andava bene e lo hanno fatto. Ma poi dicono che contatteranno il fornitore del gioco per controllare la mia sessione di gioco. Il tutto richiede 3-14 giorni. Non capisco perché sia così, mi sembra che il pagamento sia solo ritardato. Ho già avuto un problema con Dozenspins, anch'esso appartenente a questo gruppo, a causa del pagamento. Anche lo stesso problema che non sono arrivate e-mail. Nella chat dal vivo mi è stato detto che avrei dovuto modificare le mie impostazioni per il mio servizio di posta elettronica, non avevo mai modificato le mie impostazioni nel mio account di posta elettronica, ricevo anche e-mail da tutti gli altri casinò. È tutto un po' strano ed è per questo che ho fatto un reclamo. Non so se quello che sta succedendo in questo momento sia tutto legale. Ho già avuto vincite così alte in questo gioco, in altri casinò. Cosa c'è di così strano che devi controllare ora? O sto insinuando qualcosa qui? Non lo so, vedrò cosa ne viene fuori. Un'altra cosa molto strana è che posso vedere solo la cronologia delle mie partite fino a poco prima dell'unica partita in cui ho vinto quei 2000 euro. Perché pensi che non riesco a vedere questo gioco esatto? Per me tutto è solo negativo, tranne la vittoria. Vedrò mai i soldi?
I don't know exactly how to rate this casino. Registered here 1 week ago, immediately verified my account, deposited 2 times and lost. Today I deposited another 20 euros and really won 2000 euros with a bet of 1 euro in a game. On request in the live chat at which intervals I can have it paid out. I was told 3 payouts at the same time, i.e. 3 times 400 euros, because 400 is the limit. They asked if I didn't get any email, no I didn't, also no email when I registered to verify my email. They told me to send more documents, which was fine with me and they did. But then they say they will contact the game provider to check my game session. The whole thing takes 3-14 days. I don't understand why this is the case, it seems to me that the payment is just being delayed. I already had a problem with Dozenspins, which also belongs to this group, because of the payout. Also the same problem that no emails arrived. In the live chat I was told I should change my settings for my email service, I had never changed my settings in my email account, I also get emails from all other casinos. It's all a bit strange and that's why I made a complaint. I don't know if what's happening right now is all legal. I've had such high wins in this game before, in other casinos. What is so strange about it that you have to check this now? Or am I implying something here? I don't know, I'll see what comes of it. What is also very strange is that I can only see my game history up to just before the one game where I won that 2000 euros. Why do you think I can't see this exact game? For me everything is just negative, except for the win. Just will I ever see the money?
Ich weiß nicht genau wie ich dieses casino bewerten soll. Hab mich vor 1 woche hier registriert,sofort mein konto verifiziert, 2 mal eingezahlt und verloren. Heute hab ich nochmal 20 Euro eingezahlt und wirklich mit 1 euro Einsatz in einem Spiel 2000 Euro gewonnen. Auf Anfrage im live chat in welchen abständen ich auszahlen lassen kann. Sagte man mir 3 Auszahlungen gleichzeitig, also 3 mal 400 Euro, denn 400 ist das limits. Sie fragten ob ich keine email bekommen habe, nein hab ich nicht, auch keine email als ich mich registriert habe um meine email zu verifizieren. Sie sagten mir das ich noch weitere Dokumente senden sollte, das war ok für mich und tat dies auch. Dann aber sagen sie das sie den Spieleanbieter kontaktieren um meine spielsitzung zu prüfen. Das ganze dauert 3-14 tage. Warum dies so ist verstehe ich nicht,kommt mir vor als würde die Auszahlung nur raus gezögert. Ich hatte schon bei Dozenspins, das auch zu dieser gruppe gehört, ein Problem wegen der Auszahlung. Auch das gleiche Problem das keine emails ankamen. Im live chat sagte man mir ich solle meine einstellung von meinem email dienst ändern,meine Einstellungen in meinem emailaccount hatte ich noch nie irgendwas eingestellt, bekomme von allen anderen casinos auch emails. Es ist alles bisschen seltsam und habe deswegen auch eine beschwerde eingereicht. Ich weiß nicht ob das alles so rechtens ist was gerade passiert. Ich hatte in diesem spiel schon öfter solche hohe gewinne, in anderen casinos. Was ist so seltsam daran das man dies nun prüfen muss? Oder wird mir hier irgendwas unterstellt? Ich weiß es nicht,ich werde sehen was dabei raus kommt. Was auch sehr seltsam ist, ich kann meinen Spielverlauf nur bis kurz vor dem einen Spiel einsehen, in dem ich diese 2000 Euro gewonnen habe. Warum kann ich wohl nicht genau dieses Spiel einsehen? Für mich gerade alles nur Negativ,bis auf den Gewinn. Nur ob ich das Geld jemals sehen werde?
Cara Gretche70,
Desideriamo informarti che il dipartimento finanziario cerca di elaborare tutte le richieste di prelievo il più rapidamente possibile e segue rigorosamente le regole stabilite.
Ogni giocatore può inviare fino a 3 richieste di prelievo attive contemporaneamente.
Sempre nel rispetto delle norme:
9.2 Il Dipartimento Finanze ha il diritto di determinare in modo indipendente le condizioni di pagamento e prelievo, nonché l'importo massimo e minimo di prelievo per ciascuna procedura, che può variare a seconda del metodo di prelievo, dello stato del conto e di altri possibili fattori che influenzano il processo di prelievo.
Il prelievo di fondi dal tuo conto è stato effettuato con successo per l'intero importo.
Per favore, se hai domande o difficoltà, contatta la Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o invia un'e-mail support@allreels.com
Siamo sempre felici di aiutarti.
Dear Gretche70,
We would like to inform you that the financial department tries to process all withdrawal requests as quickly as possible and strictly follows the established rules.
Each player can submit up to 3 active withdrawal requests at the same time.
Also in accordance with rules:
9.2 The Finance Department has the right to independently determine the payment and withdrawal conditions, as well as the maximum and minimum withdrawal amount for each procedure, which may vary depending on the withdrawal method, account status, and other possible factors affecting the withdrawal process.
The withdrawal of funds for your account was successfully made in full amount.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@allreels.com
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