Ciao, sicuramente non è la situazione più piacevole in cui ti sei trovato.
Tuttavia, ho notato subito che hai già presentato un reclamo e hai risposto a Nick, quindi da qui in avanti vedremo come andrà il caso.
Ad ogni modo, il tuo ritiro è stato approvato, dici, quindi lo vedrei come positivo. Hai anche tu un conto verificato presso il casinò o non ti è stato ancora chiesto di farlo? Ovviamente dopo una settimana non avrei le migliori sensazioni, ma cerca di avere pazienza e se non cambia nulla e il casinò non ti risponde, puoi contattarci e cercheremo di aiutarti.
Incrocio le dita affinché i soldi arrivino presto sul tuo conto. ☘️☘️😊
Hi, certainly not the most pleasant situation you've found yourself in.
However, I noticed right away that you have already filed a complaint and have responded to Nick, so we'll see how the case goes from here.
Anyway, your withdrawal was approved you say, so I would see that as a positive. Do you also have a verified account with the casino or have you not been asked to do so yet ? Obviously I wouldn't have the best feeling after a week, but try to be patient and if nothing changes and the casino doesn't reply, you can contact us and we will try to help you.
I'll keep my fingers crossed that the money will show up in your account soon. ☘️☘️😊