NovaJackpot Casino - discussione generale (pagina 6)

Argento

Spagna

1 anno fa

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Signori, questo casinò è della stessa compagnia del casinò Cadoola? Perché allora ho già perso i miei soldi. È da una settimana che aspetto il pagamento di quasi 500€. Elaborazione dal minuto 1 ed è passata ormai una settimana. Un sacco di lamentele e lamentele e il guru del casinò gli dà un voto alto? Non capisco

Traduzione automatica:

Bronzo

Finlandia

1 anno fa

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Non ho mai visto un'elaborazione dei prelievi così lenta. Devi stare attento. è passata una settimana e le e-mail non ricevono risposta. ogni giorno la chat risponde con una risposta automatica che ti dice onestamente che tutte le richieste di prelievo sono in ritardo.

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Community & Complaints Administrator

Sane

1 anno fa

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Sono stato in contatto più volte sia via chat che via email. Non c'è mai risposta via email e ogni volta nella chat c'è una persona diversa. Le risposte possono essere qualsiasi spiegazione in qualsiasi momento. Ho dovuto presentare documenti così tante volte e sono sempre stati respinti senza alcuna spiegazione. E sono del tipo giusto. La risposta è sempre che la questione è in fase di elaborazione da parte del dipartimento finanziario e che ti contatteranno via email, ma le cose non progrediscono affatto.

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1 anno fa

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Bene allora. È molto saggio che tu abbia deciso di presentare un reclamo adesso. La cosa va avanti davvero da troppo tempo. Il nostro team responsabile dei reclami lo esaminerà e ti contatterà presto. Nel frattempo, se sono presenti cambiamenti riguardo a questo problema o nuove informazioni, fatecelo sapere.

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Community & Complaints Administrator

1 anno fa

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Signori, questo casinò è della stessa compagnia del casinò Cadoola? Perché allora ho già perso i miei soldi. È da una settimana che aspetto il pagamento di quasi 500€. Elaborazione dal minuto 1 ed è passata ormai una settimana. Un sacco di lamentele e lamentele e il guru del casinò gli dà un voto alto? Non capisco

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1 anno fa

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È lo stesso proprietario; hai ragione. Se ti riferisci al tuo reclamo presso Cadoola , però, vedo che il casinò non ha potuto assisterti con il problema, poiché era sul sito del fornitore di pagamenti, quindi direi che non ha nulla a che fare con il fatto che ha il stesso proprietario.

In ogni caso, di solito diamo ai casinò 14 giorni interi per procedere con il pagamento. Il tuo account è completamente verificato lì, se posso chiedere?

Puoi anche dare un'occhiata a come esaminiamo tutti i casinò online in questo articolo per darti un'idea migliore se un casinò ha un indice di sicurezza alto o basso.

Per favore facci sapere come sta andando il tuo prelievo e se avrai bisogno del nostro aiuto.

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Community & Complaints Administrator

1 anno fa

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Non ho mai visto un'elaborazione dei prelievi così lenta. Devi stare attento. è passata una settimana e le e-mail non ricevono risposta. ogni giorno la chat risponde con una risposta automatica che ti dice onestamente che tutte le richieste di prelievo sono in ritardo.

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1 anno fa

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A volte i ritardi potrebbero essere dovuti al fatto che il casinò è sovraccarico di prelievi, lo sai. Diamo inoltre ai casinò 14 giorni per procedere con il pagamento, quindi cerca di essere un po' paziente, per favore. Hai già verificato il tuo account in questo casinò?

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Bronzo

Finlandia

1 anno fa

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Ho inviato i documenti ma mi hanno detto che non è necessaria alcuna conferma.

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Forum and Reviews Administrator

1 anno fa

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Certo, quindi non ne hanno ancora bisogno e la verifica probabilmente verrà fatta più tardi. In questi casi, purtroppo, il giocatore deve solo pazientare perché se il casinò non riesce a risolvere la situazione entro 14 giorni, allora puoi rivolgerti a noi e cercheremo di aiutarti.

Comunque, hai giocato con il bonus o solo con i soldi veri che hai depositato?

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Bronzo

Finlandia

1 anno fa

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Ho depositato denaro senza bonus

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Argento

Spagna

1 anno fa

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E avete visto che ci hanno messo un anno per non risolvere il mio problema, che era un rimborso di 475€, e che alla fine hanno dato la colpa alla banca? E alla fine nessuno ha colpa e rimango senza soldi. Ecco perché dico che queste persone o pagano molto lentamente oppure non pagano affatto. Quindi il punteggio più alto che dai è sbagliato, visti i tanti reclami dei clienti.

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Community & Complaints Administrator

1 anno fa

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Ho depositato denaro senza bonus

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1 anno fa

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Ok, grazie per questo. Hai avuto notizie dal casinò, per caso?

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Community & Complaints Administrator

1 anno fa

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E avete visto che ci hanno messo un anno per non risolvere il mio problema, che era un rimborso di 475€, e che alla fine hanno dato la colpa alla banca? E alla fine nessuno ha colpa e rimango senza soldi. Ecco perché dico che queste persone o pagano molto lentamente oppure non pagano affatto. Quindi il punteggio più alto che dai è sbagliato, visti i tanti reclami dei clienti.

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1 anno fa

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Mi dispiace, ma davvero non riesco a decidere di chi sia stata la colpa. Sono davvero dispiaciuto ogni volta che si verifica questo tipo di problema, ma ho sicuramente fiducia nel nostro team di reclamo e so che fanno sempre tutto il possibile per ottenere la migliore risoluzione per ogni caso.

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Argento

Grecia

1 anno fa

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In generale, questa è la mia conclusione: evita tutti i casinò Rapidi NV perché ho giocato a tutti loro.

Ora in questo casinò oggi (04 luglio 2024) ho sul mio conto 5500 euro + 1500 in sospeso da prelevare (3 su 500 ciascuno) e ho effettuato 1500 euro di prelievi. Il mio deposito totale è stato di 890 euro.

È la prima volta che sono così fortunato in un casinò Rapidi e qui iniziano i problemi. I primi 3 prelievi completati dopo 1 settimana ciascuno. Ora il 4° ritiro di oggi è l'8° giorno ed è ancora in sospeso.

Ho contatti con il casinò molte volte e questa non è una soluzione. Non forniscono nessuno strumento di gioco responsabile e il motivo per cui ritardano è solo per continuare a giocare le tue vincite in denaro oppure no.

Tornerò per aggiornare quanti giorni saranno i prossimi prelievi, se sarà necessario attendere un mese per ognuno di quelli che farò.

Inoltre, non fidarti del punteggio elevato che i guru dei casinò danno a questa pagina, ho già un caso aperto ma non credo che cambierà nulla.

Basta andare al casinò successivo e non essere un casinò Rapidi NV.

Divertiti.

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Forum and Reviews Administrator

1 anno fa

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Ciao, credo che inizierei col dire che è una buona notizia che tu abbia già ricevuto dei soldi, questo è positivo.

Tuttavia, vedo che stai aspettando più di una settimana per il tuo prossimo pagamento e vorrei dirti che diamo ai casinò 14 giorni per questo processo, quindi se non ricevi il tuo prossimo pagamento, poiché hai un reclamo, il nostro proverà a contattare il casinò e ad aiutarti.

Speriamo che questo non sia necessario e che tutto venga risolto.

Naturalmente non scommettere con i tuoi soldi, perché se perdi non potremo aiutarti, quindi cerca di resistere finché non sarà tutto risolto.

Spero che vada tutto bene e che tu riceva tutto.

Dita incrociate. 🤞☘️

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Argento

Grecia

1 anno fa

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Ciao Jaro,

Grazie per il tuo commento. In generale non hanno scuse per annullare i prelievi, il metodo è lo stesso dei prelievi precedenti. Questo è il lato positivo da parte mia. Ritardano perché fanno notare alla maggior parte dei ragazzi che giocando d'azzardo non possono aspettare così tanto.

Oggi è il 9° giorno e ancora in sospeso, da parte mia Rapidi mi perde del tutto. Gioco d'azzardo di sicuro, ma ho 2-3 casinò perfetti, non c'è motivo di dover giocare per tornare qui. Perché non prenderò mai i miei soldi se lo faccio.

Il punto qui è che questo non è sicuramente un casinò da 8. Tengo un registro di tutti i miei prelievi, dopo molti giorni che tutto sarà completato verrò a pubblicarlo per quanto tempo è necessario per prelevare questo tipo di importo affinché i prossimi giocatori lo evitino.

Per adesso. (Deposita 890 euro in 4 giorni, questo può dimostrare loro che ho scommesso i soldi, non sono stato semplicemente super fortunato)

1° ritiro (500) - 7 giorni per il completamento

2° ritiro (500) - 7 giorni

3° ritiro (500) - 6 giorni

4° ritiro (500) - 9 giorni e ancora in sospeso

5° ritiro (500) - 6 giorni e ancora in sospeso

6° ritiro (500) - 5 giorni ancora in sospeso

e ho bisogno di altri 11 prelievi. Per favore dimmi quanti giorni occorrono, forse mesi, è ridicolo che non sia un casinò da 8.

Aspetterò un anno ma prenderò i soldi e mai più Rapidi questa è la conclusione e non starò al loro gioco. CON QUESTE PRATICHE PERDONO GIOCATORI.

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Community & Complaints Administrator

1 anno fa

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Geiasou. Posso sicuramente capire la tua frustrazione e spero che i tuoi soldi possano essere ricevuti il prima possibile, così potrai finalmente rilassarti.

È sempre meglio controllare in anticipo questo tipo di informazioni sul limite giornaliero, in modo da sapere cosa aspettarsi. Anche se il processo potrebbe essere più breve, conosco e capisco il tuo significato.

Il nostro team è sicuramente pronto ad aiutare e intervenire nel tuo reclamo , se necessario. Ti preghiamo quindi di tenerci informati su eventuali novità riguardanti il tuo prelievo.

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miskajups

Argento

Finlandia

1 anno fa

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Effettuato il ritiro 8 giorni fa e ancora niente. Il supporto fornisce le stesse risposte automatizzate.

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Argento

Grecia

1 anno fa

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@mislajups Se vuoi un consiglio, non annullare mai il prelievo per secondo, sii paziente e se continuano ad aprire un caso qui per me che funziona, ho molti altri prelievi da completare ma aspetterò quanto necessario.

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miskajups

Argento

Finlandia