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Rabona Casino - discussione generale (pagina 4)

2 anni fa da Radka
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paokarakef
11 mesi fa

In questo caso, mi chiedo dove sia il problema con il tuo documento. Tuttavia, se il casinò ti chiedesse da dove hai preso i tuoi fondi, ovviamente avevano qualcosa di sospetto. Tuttavia, se ritieni che non sia successo nulla da parte tua e che tutti i documenti siano in regola, il casinò ti ha spiegato anche il motivo per cui non vogliono accettarli?

Ad ogni modo, consiglierei di presentare un reclamo qui a questo link come ho già detto: https://casinoguru-gr.com/parapona/ola

Il nostro team cercherà anche di aiutarti nella tua situazione.

Andrai avanti o ti rivolgerai ad un avvocato come hai indicato?

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Jaro
11 mesi fa

Buonasera signor Jaro, oggi hanno accettato l'ultimo documento, però il conto continua e rimane fermo, cioè è congelato e non si può procedere al prelievo, mi dicono che esamineranno e invieranno i documenti, ma gli spiego che li avete accettati avete ricevuto tutti i documenti, l'ultimo oggi, perchè il conto non va avanti? e mi rispondono che l'ufficio competente riconsidererà la cosa..... e riceverò risposta via email, intanto alle email non risponde nessuno e non mandano nemmeno nessuna email..


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paokarakef
11 mesi fa

Capisco le vostre preoccupazioni, ma se dite che l'ultimo documento è stato accettato penso che nei prossimi giorni le cose potrebbero andare avanti e questo è un buon segno. Ovviamente dovrai essere più paziente con ciò che il casinò ti cancella e se il tuo account andrà bene. Se lo è, credo fermamente che sarai in grado di effettuare il prelievo e ricevere i tuoi soldi.

Quindi sentiti libero di tenermi aggiornato su come sta andando tutto e se sei di nuovo un passo avanti. Aspetterò.

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damian34
11 mesi fa

Ciao, vedo che hai problemi a ritirare i tuoi soldi. Vorrei iniziare dicendo che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere tale processo. Tuttavia, penso che potrebbe anche essere legato alle ferie e alle ferie del personale e quindi potrebbe volerci del tempo e quindi il casinò potrebbe non essere in grado di darti una data certa.

Tuttavia, il casinò ha affrontato situazioni simili in passato e alla fine i giocatori hanno ricevuto con successo i loro soldi. Anche l' indice di sicurezza del casinò è piuttosto alto e quindi penso che possa essere causato da quanto ho scritto.

Cerchiamo quindi di essere pazienti per un po', continuando a controllare a che punto sono i tuoi prelievi e se il casinò continua a ripetere la stessa cosa più e più volte e il tempo che ho menzionato sopra passa, proveremo ad aiutarti.

Sarà possibile?

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Radka
9 mesi fa

Buonasera, avevo un conto su rabona e ho fatto un errore nella traduzione e si è bloccato..non avevo fondi. Ieri ho creato un nuovo account e effettuato un deposito e lo hanno accettato normalmente. Ho vinto e ho 1.800€ sul conto e mi hanno chiuso come duplicato.. ma duplicato vuol dire quando hai due conti e io gli spiego e non capiscono.. gli dico cosa succederà ai miei soldi ? Perché se fosse stato un duplicato non avresti dovuto lasciarmi fare un deposito.. Voglio i miei soldi.. hanno detto che li hanno inoltrati all'ufficio competente, voglio che mi aiuti..

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Thomas3333
9 mesi fa

Un account duplicato non significa che un casinò senza scrupoli non accetterà il tuo deposito. Ma ciò significherà che confischeranno le tue vincite se lo desiderano e chiuderanno il tuo account senza ricorso. Hai utilizzato lo stesso indirizzo email e numero di telefono quando hai aperto il secondo account? Se è così, in realtà non sarebbe dovuto succedere, ma è successo. Se leggi i Termini e Condizioni di tutti i casinò, tutti dicono che chiunque venga trovato ad avere più account li vedrà chiusi e le vincite confiscate. Ecco come funzionano i casinò online

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Anonymized534
9 mesi fa

No, ho usato un'e-mail e un numero di telefono diversi..

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Thomas3333
9 mesi fa

Ecco perché ti è stato permesso di aprire un altro conto. Devi aver duplicato il numero di telefono del tuo indirizzo o il metodo di deposito/prelievo e potrebbero anche averti inserito nel tuo indirizzo URL. In ogni caso, come ho affermato, la maggior parte se non tutti i casinò sono severi sulla regola dell'account duplicato, soprattutto se si desidera un pagamento. Se avessi detto loro che quando hai aperto il secondo conto volevi che il primo fosse chiuso, forse sarebbe stato diverso

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Anonymized534
9 mesi fa

Intendevo l'indirizzo IP

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Anonymized534
9 mesi fa

Adesso a quanto pare i soldi sono finiti non spero nulla..

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Thomas3333
9 mesi fa

Sì, non mi sorprende.

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Anonymized534
9 mesi fa

Ho parlato con loro in chat. E mi hanno confermato che la richiesta che è arrivata al dipartimento finanziario è di restituire tutti i soldi che avevo e i 1.800€ solo separatamente i 500€ perché ho avuto il tempo di fare una richiesta di prelievo.. Le ho chiesto se è vero e non mi stanno prendendo in giro perché voglio sapere di non illudermi, e lui mi ha detto che non devi preoccuparti, recupererai tutti i soldi che avevi sul tuo conto.. ho anche preso degli screenshot..

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Thomas3333
9 mesi fa

Quindi restituisci i tuoi depositi e non i tuoi profitti? Il che sembra giusto per la violazione dell'account duplicato

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Anonymized534
9 mesi fa

No, mi hanno confermato che mi rimborseranno l'intero importo che avevo in quel momento. Tutti i soldi € 1.830. Le ho chiesto se è sicura di quello che sta dicendo! E lui mi ha risposto di sì, questa azione è stata data al dipartimento finanziario affinché ti verranno restituiti tutti i soldi che avevi in quel momento.. non so cosa dire e se mi sta prendendo in giro.. mi ha detto che questo la decisione è arrivata a mezzogiorno e riceverò tutti i miei soldi..

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Thomas3333
9 mesi fa

Risultato!! Considerando la violazione. 😁

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Anonymized534
9 mesi fa

Cosa vuol dire che non ho capito??

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Anonymized534
9 mesi fa

Stai dicendo che mi stanno mentendo?

Traduzione automatica:
Thomas3333
9 mesi fa

No, sto dicendo che va tutto bene. In Inghilterra usiamo il termine Risultato! Quando ti si presenta una buona occasione

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Anonymized534
9 mesi fa

Adesso capisco.. sì, non so perché dovrebbe mentirmi.. probabilmente sta dicendo la verità.. ma come mi daranno credito? Ancora non ci credo. Hanno trovato un errore?

Traduzione automatica:
Thomas3333
9 mesi fa

Non lo so, ma se dicono che ti pagheranno, allora va bene. Il prelievo verrà effettuato con il metodo prescelto, il mio casinò attuale è il bonifico bancario, non che abbia prelevato molto ultimamente 😂

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