È?
Grazie per il tuo interessante approfondimento. Hai espresso la tua opinione sul loro forum? Nonostante le lamentele, anche il suo indice di sicurezza qui è piuttosto alto. Inoltre, tutti i reclami presentati tramite il Centro risoluzioni di Casino Guru sono stati risolti. Probabilmente non tutti i giocatori insoddisfatti sono arrivati al reclamo.
Saluti Radko,
La mia opinione su questo casinò è diventata estremamente negativa, considerando quante lamentele ci sono da parte dei giocatori. Vedo che il casinò è estremamente coerente nella sua politica commerciale. Non danno grandi vincite, come quelle di soli $ 30?! 🙁 è carattere. Ma è per questo che il casinò paga 5$ per una recensione su Askgamblers (che tra l'altro è diventato un vero e proprio partner affiliato) o 100 giri per la nomination. Quindi su quel sito puoi leggere molti commenti ed elogi, come sia il miglior casinò di sempre. Personalmente non ho affatto bisogno di Smokace. Perché dovrei investire i miei soldi duramente guadagnati in qualcosa di estremamente pericoloso. Ma farò del mio meglio per scrivere una recensione brutalmente onesta ovunque posso. Quindi chi lo leggerà avrà un'immagine veritiera di questo "casinò". Voglio dire davvero, di cosa si tratta? No, chissà qual è la configurazione degli slot e l'RTP, e anche se ottieni qualcosa, ti servono 3 avvocati e 3 mesi per aspettare?!
Vedo che la sensazione negativa persiste ma visto che hai avuto esperienza lì non mi sorprende. Sentiti libero di scrivere una recensione utente, perché le tue sono piuttosto descrittive e nella maggior parte dei casi piuttosto informative.
Inoltre, spero che non entrerai in un casinò simile e che la tua esperienza non potrà che migliorare. 😉
Buongiorno volevo chiedere di poter risolvere la situazione che mi si è presentata con Smokace casino, ho effettuato una richiesta di prelievo di 500 € circa 1 mese fa ho inviato subito i documenti richiesti più IBAN selfie con documento di riconoscimento e due carte da me più utilizzate per effettuare le ricariche. Mi è stata chiesta poi di riconoscere una terza carta che ho utilizzato solo per pochisssime ricariche . La carta in questione è una ricaricabile e non presenta nominativo sulla carta stessa. Ho presentato saldo movimenti datata 01/2024, mi è stata rifiutata chiedendomi ulteriore attestazione in quanto sul foglio deve essere specificato le prime 6 cifre della carta e le ultime 4 ( la carta in questione era stata già inviata con formato jpeg.)la banca mi ha riferito che per quel tipo di carta non esiste altra attestazione possibile. Smokace è una truffa vi prego di aiutarmi
Ciao.
Innanzitutto voglio dire che apprezzo i tuoi sforzi. A quanto pare, hai fatto quello che potevi per risolvere la questione da solo. Purtroppo sembra anche che sia giunto il momento di portare avanti questo problema, ma non preoccuparti, hai trovato il posto giusto.
Solo qualche appunto, se posso:
Hai provato a spiegare al supporto del casinò che questa carta ricaricabile è probabilmente considerata una carta virtuale e molto probabilmente non può essere verificata allo stesso modo delle carte di debito/credito standard?
In base alla tua descrizione, ritengo che il casinò abbia trascurato questo dettaglio. Cercherei anche di fornire documenti in formato .pdf anziché .jpeg. Conosci i documenti salvati in .jpg, .jpeg e. img può essere ritagliato o modificato in qualche modo, ecco perché il formato .pdf è solitamente preferibile.
Tuttavia, secondo me, i dipendenti del casinò dovrebbero essere in grado di guidarti anche in questa situazione e, se non riescono a farlo, siamo qui per aiutarti.
Non preoccuparti, almeno i primi passi sono abbastanza semplici, per iniziare basta presentare un reclamo.
Per farlo , clicca o tocca questo link 👈.
Segui la guida, rispondi alle domande iniziali e descrivi il problema, per favore. Per darti qualche informazione, questa guida 👈 copre gli scenari e le domande più comuni.
Se ti senti perso o hai bisogno di ulteriore assistenza, rispondi a questo post e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Come ti sembra?
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