Ciao amici di Casino Guru. Vorrei farti sapere che ora Snatch Casino offre anche scommesse sportive.
Ciao, grazie per le tue utili informazioni. Tuttavia non siamo concentrati sulle scommesse sportive, spero che qualcuno possa aiutare. 🙂
Voglio solo aggiungere che limitare le vincite ottenute utilizzando denaro reale non è giusto per i giocatori. Se invece si tratta di bonus, la situazione non è così chiara.
Nessuno obbliga i giocatori a prendere un tale bonus. Leggi sempre i termini e le condizioni per evitare spiacevoli sorprese.
Leggi il nostro Fairglambling Codex per ulteriori suggerimenti su ciò che è giusto e cosa non lo è.
Il casinò è corrotto! Riduci il mio profitto da oltre 13.000 a 500! Questi sono i regolamenti! Ma la 500 non è mai stata ripagata! Per 5 mesi hanno richiesto documenti ancora e ancora
Ciao, Ares1981.
Immagino che si tratti ancora della denuncia ingiustificata , giusto?
Bene, se non hai fornito documenti chiave o documenti per il KYC, nessuno procederà con il pagamento fino al completamento della verifica. Mi sembra ragionevole.
Inoltre:
"Concludendo tutte le informazioni di cui sopra e il fatto che non stai collaborando, sono costretto a chiudere questo reclamo come 'respinto'. Un'altra opzione per te è contattare l'autorità di rilascio delle licenze, anche se sono sicuro che la loro opinione sarebbe la stessa ."
Quindi, per essere onesti, hai già superato il KYC?
Ciao.
Immagino che non siamo da biasimare per le tue perdite dato che ti sei registrato volentieri al casinò. Non modifichiamo le valutazioni dei casinò esclusivamente in base alle recensioni degli utenti, semplicemente perché non sono dimostrabili. Invece, modifichiamo la valutazione in base ai reclami irrisolti, dove abbiamo la possibilità di indagare sui problemi.
Mi dispiace che anche il tuo reclamo sia stato archiviato in quanto ingiustificato .
"In alcuni casi il bonus viene convertito in denaro reale dopo aver terminato la scommessa, ma ci sono anche molti casi in cui il saldo viene detratto solo quando richiedi un prelievo. È molto comune in molti casinò online.
Poiché il casinò ha pagato le tue vincite secondo i loro termini - 5 volte l'importo del bonus, chiuderemo il reclamo".
Ciao. La domanda è: perché abbiamo bisogno di recensioni di giocatori reali se a te non frega niente di loro? E qui in generale ci sono trucchi o qualcos'altro. Come si può valutare un casinò a causa di lamentele che comunque andranno a favore del casinò e non del giocatore? Anche se ci sono tutte le ragioni per cui il casinò non vuole davvero pagare, aggiunge regole e altre frodi. E lo approvi)) E il fatto che i giocatori vengano lanciati in senso letterale, pensi che sia normale. La domanda è perché allora tutto questo clamore e sciocchezze sulla presentazione di un reclamo e così via, se il risultato è sempre lo stesso, vincerà il casinò.
Caro Radka,
applicare una puntata massima con wagering alto e limitare le vincite a cinque volte il bonus ricevuto quando vinci in media 1 volta su 16 depositi ti sembra degno di fairplay ? Inoltre ti faccio notare che su altri casinò di Altacore NV tale punto 1.3 non esiste in quanto tale vincolo è destinato esclusivamente ai bonus senza deposito ( vedasi i casino Winstoria, Win Legends, Stelario e molti altri al punto 1.1). Come giudicheresti un casinò del genere se tu giocassi li ? Inoltre reputi legittimmo applicare ad un singolo casinò questa iniqua regola mentre negli altri casinò gestiti dalla stessa società non applicarla ? La regola dovrebbe essere generale e valida per tutti i casino della stessa proprietà. Inoltre ti domando se sia legittimo pretendere di giocare con una condizione assurda in IWild quando sugli altri casinò della stessa proprietà puoi giocare senza tale assurdo ed oltremodo penalizzante vincolo.
Ciao amico, la mia intenzione era solo informarti che alcuni casinò stanno aprendo la possibilità di scommesse sportive, terrò comunque presente la tua lamentela perché ho già avuto problemi con casinò che, quando pagano, fanno di tutto per complicare le cose. Ti auguro buona fortuna per risolvere il tuo problema perché è estremamente disumano dover continuare a chiedere l'elemosina per i pagamenti che hai legittimamente guadagnato. Non ho mai giocato a Snatch fino ad ora perché fino ad allora il casinò offriva solo giochi da casinò e mi piacciono di più le scommesse sportive.
I termini e condizioni per Altacore NV devono essere uniformi e non solo per alcuni dei loro casinò, così non fanno altro che perdere di credibilità! Il punto 1.3 non esiste su altrettanti casinò della medesima società, è stato illegittimamente aggiunto a Iwild e Snatch Casinò che guardacaso hanno valutazioni ottime ingiustificate mentre gli altri casinò che non hanno tale punto come per esempio Winstoria, Win Legends e Stelario hanno nonostante tutto una reputazione pessima. Non ti sembra tutto questo un vero e proprio paradosso ?
Ho inviato ininterrottamente per quattro, cinque mesi di fila! E lo sai! Gli screenshot sono stati inviati! E i documenti venivano costantemente richiesti! Che questo casinò possa agire in modo così corrotto è anche colpa tua! Perché tu permetti tutto questo! Molto peggio, nonostante le numerose lamentele e le recensioni negative, ti stai ancora schierando con il casinò! A causa della tua buona reputazione, i giocatori si registrano ancora in questo casinò e vengono defraudati dei loro soldi!!!
Ciao. La domanda è: perché abbiamo bisogno di recensioni di giocatori reali se a te non frega niente di loro? E qui in generale ci sono trucchi o qualcos'altro. Come si può valutare un casinò a causa di lamentele che comunque andranno a favore del casinò e non del giocatore? Anche se ci sono tutte le ragioni per cui il casinò non vuole davvero pagare, aggiunge regole e altre frodi. E lo approvi)) E il fatto che i giocatori vengano lanciati in senso letterale, pensi che sia normale. La domanda è perché allora tutto questo clamore e sciocchezze sulla presentazione di un reclamo e così via, se il risultato è sempre lo stesso, vincerà il casinò.
Ehilà,
Non è che non ci freghi un cazzo. Mostriamo apertamente le recensioni dei giocatori perché vogliamo che gli altri controllino tutti gli aspetti prima di giocare. Semplicemente non includiamo le recensioni degli utenti nel calcolo del punteggio, come ho detto è perché la recensione degli utenti è solo un'opinione. Riteniamo che il punteggio debba basarsi su prove dimostrabili. Spero che tu capisca la differenza tra opinione e prova solida. Ecco perché chiediamo ai giocatori di presentare un reclamo ogni volta che affermano che il casinò ha fatto qualcosa di ingiusto: ci prendiamo cura, indaghiamo e abbassiamo la valutazione sulla base di fatti comprovati.
Caro Radka,
applicare una puntata massima con wagering alto e limitare le vincite a cinque volte il bonus ricevuto quando vinci in media 1 volta su 16 depositi ti sembra degno di fairplay ? Inoltre ti faccio notare che su altri casinò di Altacore NV tale punto 1.3 non esiste in quanto tale vincolo è destinato esclusivamente ai bonus senza deposito ( vedasi i casino Winstoria, Win Legends, Stelario e molti altri al punto 1.1). Come giudicheresti un casinò del genere se tu giocassi li ? Inoltre reputi legittimmo applicare ad un singolo casinò questa iniqua regola mentre negli altri casinò gestiti dalla stessa società non applicarla ? La regola dovrebbe essere generale e valida per tutti i casino della stessa proprietà. Inoltre ti domando se sia legittimo pretendere di giocare con una condizione assurda in IWild quando sugli altri casinò della stessa proprietà puoi giocare senza tale assurdo ed oltremodo penalizzante vincolo.
Caro Nemokid,
stai ancora parlando di questo punto - 1,3 già menzionato in un altro thread ?
1.3. Prima di iniziare a giocare, devi registrare un conto giocatore su www.iWildCasino.com.
Mi sbaglio, hai scritto quasi la stessa cosa su iWild Casino, rendendo il punto numero 1,3 così eccezionalmente ingiusto, ma allo stesso tempo non hai fornito il testo. Quindi Daniel ha scoperto che riguarda solo la necessità della registrazione.
Puoi spiegare quale regola ingiusta hai in mente, per favore?
Ho inviato ininterrottamente per quattro, cinque mesi di fila! E lo sai! Gli screenshot sono stati inviati! E i documenti venivano costantemente richiesti! Che questo casinò possa agire in modo così corrotto è anche colpa tua! Perché tu permetti tutto questo! Molto peggio, nonostante le numerose lamentele e le recensioni negative, ti stai ancora schierando con il casinò! A causa della tua buona reputazione, i giocatori si registrano ancora in questo casinò e vengono defraudati dei loro soldi!!!
Beh, non faccio parte del team per i reclami, quindi non ho accesso ai tuoi documenti, inoltre, onestamente non sono sicuro di cosa pensi di aver inviato per cinque mesi, anche se penso che tu intenda reclami. Non siamo responsabili delle azioni del casinò o delle azioni dei giocatori. Non è certo colpa nostra se ti senti maltrattato. Hai presentato molti reclami gratuitamente e fornito documenti. Noi, invece, abbiamo preso le decisioni in base alla nostra indagine, che ha coinvolto entrambe le parti. Se non sei d'accordo con i risultati dei reclami, rivolgiti all'autorità.
Non c'è altro da dire, temo.
Poiché non consideri tutte le prove, ti vengono fornite tutte le possibili foto, schermate e altra corrispondenza quando è possibile realizzarle, nel mio caso il casinò non ha conservato la corrispondenza, anche se ho inviato la cronologia della chat al mio posta, semplicemente non c'è nessuna lettera, allo stesso modo non c'era nessuna lettera che ci fosse un annullamento del prelievo. Non è possibile dimostrarlo, e non ci crederai, e sarai più favorevole a favore del casinò, questa è tutta la differenza, noi, come giocatori, non riceveremo aiuto da te, poiché il casinò vincerà comunque . Ti danno soldi e tutto, e ovviamente la valutazione di queste creature sarà al top, e il fatto che tu supporti la frode e la corruzione sarà ricreato per te in base ai tuoi meriti sopra.
Caro Radka, i punti 1.2 ed 1.3 relativi alla sezione dei termini dei bonus sono stati aggiunti successivamente solo nei casinò Iwild Casinò e Snatch di cui ti allego la relativa documentazione:
https://iwildcasino.com/en/page/bonus-terms
https://snatchcasino1.com/en/page/bonus-terms
NEGLI ALTRI CASINO' TIPO WINSTORIA, WIN LEGENDS, STELARIO, ICEBET E NON SOLO, TALI PUNTI NON SONO PRESENTI MA E' PRESENTE ESCLUSIVAMENTE IL PUNTO 1.1 SUL MASSIMO PRELEVABILE RELATIVO ESCLUSIVAMENTE AI BONUS SENZA DEPOSITO:
https://winstoria.com/en/page/bonus-terms
https://winlegends5.com/en/page/bonus-terms
https://stelario.com/en/page/bonus-terms
ICEBET
https://icebet.casino/en/page/bonus-terms
Quindi se gioco con un bonus sul deposito su questi ultimi quattro casinò con vostra reputazione pessima posso prelevare qualsiasi somma nei limiti giornalieri stabili, mentre se gioco sui primi due casinò con vostra reputazione ottima posso prelevare solo 5 volte il bonus ricevuto, non ti sembra tutto ciò paradossale? Sono tutti casinò della stessa proprietà e quindi dovrebbero valere le medesime regole per tutti.
PENSO CHE SOLO VOI PENSIATE CHE QUESTO CASINÒ SIA BUONO!!! DEVO ESSERE PAGATO, PUÒ SOLO! CON TANTO BUON CASINÒ, SENZA SCHEMI, E DAI QUESTO PUNTEGGIO A UN CASINÒ PIENO DI SCHEMI!!! GIOCO AI CASINÒ ONLINE DA ANNI, ALCUNI SONO BUONI, ALTRI SONO COSÌ COSÌ COSÌ COSÌ, E POI CI SONO I CATTIVI! QUESTO È FANTASTICO, PIENO DI SCHEMI!!!!
ciao, hai appena messo tutto sugli scaffali per gli amministratori corrotti, è molto interessante quello che risponderanno, visto che sei al 100%
Quasi i reclami sono gratuiti ma non è un mio problema! Sei libero di inserire un importo per questo! Ma per questo dovresti: a) essere neutrale e n) lasciare da parte le questioni personali! Ci sono molte lamentele su di te! Non solo qui! Dovresti dare un'occhiata al tuo naso!!
Caro Nemokind.
Anche se capisco che potresti vedere tali limitazioni come una pratica sleale, queste vengono applicate solo mentre è attivo un bonus. Significa che paghi per il vantaggio del bonus. Se non ti piace, non prendere un tale bonus. È semplice. Poiché solo le tue potenziali vincite sono limitate solo mentre prendi il bonus, evitando tale bonus dovresti stare bene. Per come la vedo io, i termini sono ok, solo il bonus fa schifo.
La reputazione del casinò non include la qualità del bonus. I bonus cambiano frequentemente e sono diversi per molti paesi, quindi non li consideriamo nel calcolo della reputazione finale.
Riesci a vedere?:
Se ti interessa conoscere il Fair Gambling Codex, puoi farlo qui:
https://casino.guru/our-casino-reviews
Poiché non consideri tutte le prove, ti vengono fornite tutte le possibili foto, schermate e altra corrispondenza quando è possibile realizzarle, nel mio caso il casinò non ha conservato la corrispondenza, anche se ho inviato la cronologia della chat al mio posta, semplicemente non c'è nessuna lettera, allo stesso modo non c'era nessuna lettera che ci fosse un annullamento del prelievo. Non è possibile dimostrarlo, e non ci crederai, e sarai più favorevole a favore del casinò, questa è tutta la differenza, noi, come giocatori, non riceveremo aiuto da te, poiché il casinò vincerà comunque . Ti danno soldi e tutto, e ovviamente la valutazione di queste creature sarà al top, e il fatto che tu supporti la frode e la corruzione sarà ricreato per te in base ai tuoi meriti sopra.
Ciao gidrofas555,
Mi dispiace davvero sentire che non sei soddisfatto della risoluzione finale del tuo caso. Posso assicurarti che non prendiamo commissioni da reclami ingiustificati. La direzione del casinò ha appena ripagato ciò che ha nei loro termini e condizioni. È una tua scelta se vuoi prendere un bonus o meno. Nonostante questo, credo che rimarrai con noi. :) Stiamo facendo del nostro meglio.
Quasi i reclami sono gratuiti ma non è un mio problema! Sei libero di inserire un importo per questo! Ma per questo dovresti: a) essere neutrale e n) lasciare da parte le questioni personali! Ci sono molte lamentele su di te! Non solo qui! Dovresti dare un'occhiata al tuo naso!!
Caro Ares1981,
Dato che non ti conosco personalmente, lascio da parte le questioni personali. Se ritieni che il team di reclamo non sia neutrale, beh, abbiamo tutti le nostre opinioni. Quindi, prendi il tuo.
A quali lamentele ti riferisci per favore? Stiamo parlando di quelle recensioni tossiche degli utenti pubblicate su Trust Pilot? Di solito, pubblicato da una o due persone che si nascondono dietro diversi indirizzi e-mail.
Bene, siamo ben consapevoli dell'ingratitudine di molti giocatori dipendenti, tuttavia, stanno combattendo i propri demoni, non è del tutto compito nostro salvarli.
Se sei così preoccupato per i nostri nasi, posso sapere cosa ci fai ancora qui?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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