Snatch Casino - discussione generale (pagina 5)

Ciao gidrofas555,

potresti essere più specifico sul motivo per cui pensi che siamo corrotti? Cerchiamo di rispondere su ogni post. Non importa quale argomento o problema sia.

Non hai ragione 🙂. Si prega di leggere le nostre risposte di oggi. Non farmi scrivere di nuovo la spiegazione. 😊

Ciao . Non posso fare a meno di entrare nelle vostre conversazioni e voglio fare una domanda: per cosa siete qui? cosa promuoverebbe i casinò down and out che ingannano i giocatori? come dici tu, nessuno qui ha nemmeno i demoni e la dipendenza dal gioco, tutti sono infuriati per le condizioni ingiuste del casinò e ti è stata data una risposta specifica sui punti in altri casinò dello stesso proprietario, a cui non hai potuto rispondere proprio nulla perché sai che ti sbagli e semplicemente stai facendo soldi con questo fottuto casinò.

Non una o due persone hanno dato a Casino Guru una recensione negativa! Ma molte persone! Basta usare google! E chiamare le recensioni negative degli altri "velenose" non può più essere superato in termini di mancanza di professionalità e mancanza di autoriflessione! Fanno soldi con questi casinò corrotti! E non fanno soldi dagli utenti che presentano reclami (lo hanno menzionato loro stessi)! Bene, i tuoi giudizi di conseguenza! La mancanza di obiettività si vede in molte lamentele che avete respinto! Il mio reclamo è stato respinto dopo che ho dato a Casino Guru una recensione negativa! Mi è stato detto che posso sporgere denuncia a Curacao e che anche lì la denuncia sarà respinta! Curacao non è necessario per questo! Le autorità austriache sono interessate a Snatch! Sospetto di frode commerciale! Gioco d'azzardo illegale per mancanza di licenza! Un casinò che, secondo la tua homepage, va bene per l'Austria opera illegalmente sul mercato austriaco! Come lo spieghi???

Ciao.

Sono qui per aggiungere punti equi mentre ritengo che dovrebbe essere utile per la comunità. Se inizi a proclamare che siamo tutti corrotti, pregando i giocatori che sostengono condizioni abusive, promuovendo casinò truffa o qualsiasi altra cosa tu abbia scritto, ti aspetteresti davvero che gli amministratori rimangano in silenzio?

Ciò indicherebbe solo che ci stiamo nascondendo dietro il muro del silenzio. Beh, non lo siamo. Invece rispondiamo ancora attivamente.

Puoi dare una risposta concreta che non ha ancora ricevuto risposta da nessun membro di Casino Guru? Onestamente, ho chiuso con i dibattiti teorici. Concentriamoci un attimo sulla realtà.

Soprattutto quando sono coinvolti principalmente giocatori con lamentele ingiustificate, ignorando qualsiasi tentativo di spiegare il nostro punto di vista. Capisco che ti senti ingannato, anche se ti è stato dato il nostro punto di vista.

Ogni risposta che forniamo si traduce in altre accuse infuocate, l'hai notato, io?🙂

Ho già commentato la maggior parte delle accuse menzionate nel tuo post sempre obiettivo.

Dal momento che non abbiamo alcun potere su alcun casinò o autorità di licenza, nel caso in cui non possiamo aiutare i giocatori, menzioniamo sempre che l'autorità di licenza è in realtà l'unica società che è ufficialmente in grado di esercitare pressioni sui casinò se il casinò agisce in modo fraudolento. Non possiamo poiché non siamo l'autorità ufficiale stessa. Anche se cerchiamo di aiutare i giocatori utilizzando il nostro campo di collaborazione per risolvere i reclami.

Sì, la licenza Curacao (tutte e quattro in realtà) fa praticamente schifo, perché i giocatori vengono quasi sempre ignorati. Siamo da biasimare per questo? Invece, cerchiamo di fornire supporto prima che il giocatore raggiunga l'autorità.

Intendiamo anche fornire informazioni complesse su ogni casinò buono, cattivo e discutibile, quindi se il casinò accetta, ovvero consente ai giocatori di registrarsi, informiamo semplicemente tutti i giocatori che è possibile.

Fornire un elenco di casinò che accettano giocatori dall'Austria non significa che attiriamo i giocatori a giocare in tali casinò. Usando la tua logica, potresti dire che promuoviamo i casinò che offrono giochi Bigtime Gaming perché in ordine alfabetico questo fornitore sarà sempre elencato tra i primi nella sezione di ciascun fornitore di giochi chiamata "fornitore di giochi"

Continuiamo a ripetere che i giocatori austriaci dovrebbero giocare solo nei casinò con licenza AT. I giocatori del Regno Unito sono ben consapevoli del fatto che sono consigliati solo quelli con licenza nel Regno Unito.

Quindi, ora mi chiedo, hai mai letto una delle tue guide su come scegliere un casinò ? Sei riuscito a preoccuparti che forniamo una scheda chiamata casinò con licenza AT?

Lo facciamo perché sappiamo che è un fattore importante, sebbene spetti al giocatore se seguire la raccomandazione.

Ho letto un paio di volte a settimana le accuse su Casino Guru che veniva pagato per promuovere i casinò scadenti. A volte, cerco il casinò che presumibilmente promuoviamo e scopro che ha una valutazione di 3,5/10, ma non è il caso di Snatch.

Sento che alcuni giocatori ancora non capiscono il significato di "promozione". Il nostro obiettivo è avere (e credo che abbiamo) il più grande database di casinò online al mondo. Ciò significa che ogni volta che senti parlare di QUALSIASI casinò, puoi controllare le informazioni che abbiamo trovato su di loro. Quindi diciamo che quando il casinò afferma di accettare giocatori austriaci, ti forniamo le informazioni che abbiamo ricevuto da loro (inviamo ai casinò fogli Excel in cui chiediamo loro di compilare tutti i tipi di informazioni). Avere un casinò recensito sul nostro sito web non significa che lo promuoviamo. Se avessimo uno striscione luminoso al neon che ti attira in un casinò specifico, allora sì, quella sarebbe la promozione del casinò.

Concentriamoci per un momento sulla valutazione del casinò Snatch. 8.1/10 è molto decente, ma è ben lungi dall'essere il migliore. Sai quanti casinò hanno una valutazione migliore di questo nel nostro database? 873! Quindi, se volessimo davvero attirarti in un casinò malvagio, avremmo sicuramente bisogno di dargli una valutazione migliore.

Il problema successivo è che molti giocatori che si lamentano delle nostre valutazioni non leggono l'articolo, in cui spieghiamo l'intero processo di valutazione . Ci sono aree che controlliamo per ogni casinò. Quando scopriamo eventuali problemi nelle aree indicate, assegniamo punti negativi al casinò. Questo è tutto, questo è l'intero processo.

Devo anche toccare il punto in cui in pratica dici che rifiutiamo le recensioni, perché non ci guadagniamo. Se volessimo farlo in questo modo, sarebbe sufficiente avere uno o due dipendenti che rifiutassero le recensioni e basta. Nel frattempo, abbiamo circa 12 dipendenti che si occupano esclusivamente di reclami. Semplicemente non avrebbe senso sprecare stipendi per 12 persone se venisse loro chiesto di respingere la maggior parte dei reclami.

In breve, tutte le valutazioni negative sono un dato di fatto e tu mantieni la tua, valutazione negativa del 90%, come funziona che la descrivi qui come buona ma devi anche guadagnare soldi altrimenti non capisco il tuo comportamento e non ce ne sono per io Buone argomentazioni, questo sporco casinò è così sbagliato da essere considerato buono perché il 99% dei casinò gemelli IWILD è altrettanto cattivo, non importa quale portale, ci sono esattamente le stesse lamentele. Conclusione: è triste essere ingannati in quel modo!!!!

Assolutamente giusto! Tali casinò vengono spinti attraverso questo sito Web! A causa della recensione positiva, i nuovi giocatori si stanno ancora registrando lì, che possono quindi essere derubati! Casino Guru non è assolutamente neutrale! Non viene intrapresa alcuna azione contro i casinò, ma i giocatori che fanno commenti negativi (come me) vengono immediatamente "bannati"! Il mio reclamo contro Snatch è stato chiuso (senza la solita proroga) perché ho dato a Casino Guru una recensione negativa! Il reclamo è ora gestito da Askgamblers

Mi dispiace, sbaglierai.

Se ti prendessi il tempo per saperne di più su come valutiamo i casinò e quali sono le conseguenze dei reclami , apprezzerei molto di più la tua opinione, ma ovviamente non ti interessa.

Puntare il dito è sempre così facile e comodo. 🙂.

Le valutazioni negative possono essere fatti per te, non per noi: costruiamo il punteggio esclusivamente su fatti comprovati. Hai la prova che il 90% dei casinò mostrati qui sono cattivi? Passa tutto, per favore! Valuteremo il tuo contributo.

Come definiresti un cattivo casinò? Non è così facile dire che è buono o cattivo, ci sono dei dettagli - quindi, potresti essere più concreto? Apprezziamo ogni prova utilizzabile che possiamo ottenere dai giocatori, i reclami sono solo una parte. Hai notato che chiediamo attivamente ai giocatori di collaborare?

Smetti di parlare in generale, inizia a dimostrare, direi: è così che lo facciamo.

Non lo sono 🙂

Ti ho spiegato molte volte che non contiamo le recensioni dei giocatori nel punteggio semplicemente perché tutte le informazioni non sono provate. Queste sono solo le opinioni dei giocatori. I siti affidabili trovano invece informazioni dimostrabili.

Al tuo reclamo ora, di nuovo - poiché non hai collaborato, il reclamo è stato archiviato in quanto ingiustificato.

Semplice come quella:

"OK, ora concentriamoci sul reclamo. È chiaro che non hai fornito un documento chiave per terminare la verifica , te lo confermo visto che mi hai inserito in cc. Come ho accennato nella mia precedente risposta, se non rispetti , sarò costretto a respingere il tuo caso.

Concludendo tutte le informazioni di cui sopra e il fatto che non stai collaborando , sono costretto a chiudere questo reclamo come "respinto". Un'altra opzione per te è contattare l'autorità di rilascio delle licenze, anche se sono sicuro che la loro opinione sarebbe la stessa.

Per come la vedo io, è stata una tua scelta.

Questo ovviamente non ha nulla a che fare con qualsiasi recensione negativa che potresti inviare ovunque, si tratta del tuo approccio.

Fino ad oggi hai presentato 15 denunce. 10 sono stati chiusi a causa della tua inattività o mancanza di prove da parte tua. Immagino che mostri bene la tua amarezza.

Non banniamo i giocatori che pubblicano commenti negativi, altrimenti il tuo account verrebbe già bannato. Tuttavia, per mantenere la valutazione degli utenti il più imparziale possibile, stiamo rifiutando le recensioni negative contenenti informazioni false o simili che descrivono solo la perdita di denaro, poiché il gioco d'azzardo riguarda principalmente la perdita di denaro e il casinò non dovrebbe essere punito perché i giocatori stanno perdendo .

Stammi bene.

Ciao, scusa ma lo sforzo di raccogliere molte prove, l'ho già avuto con te, si trattava di Crazyplay Casino, dove Paul mi ha aiutato in parte via e-mail, erano circa 320 € dove il casinò ha affermato che questi erano i miei Conto trasferito , ma mai fino ad oggi, non circa 3 mesi, ho inviato tutti gli estratti conto peer screenshot, ma volevano PDF, che non avevo fino ad ora, perché li ho ricevuti per posta, e presumibilmente è stato trasferito, mi hanno inviato quelli strani Estratti conto che era uscito e avrei dovuto chiedere alla mia banca di vedere dove erano i miei soldi, la mia banca non riusciva a smettere di ridere e me lo ha spiegato, chi trasferisce ha ovviamente diritto a questo con l'onere del controllo della prova e presentare una domanda di accusa, logicamente, perché cosa dovrebbe controllare la mia banca cosa non è mai arrivato, soprattutto perché prima hanno affermato per giorni che doveva essere approvato, il pagamento, che era una sciocchezza perché era stato approvato giorni prima e l'ho fatto solo Ho aspettato che i soldi arrivassero sul mio conto, e poi hanno insistito per gli estratti conto PDF, come già accennato, questo non ha funzionato fino a 1 giorno fa, ora (purtroppo la mia banca ha impiegato molto tempo per cambiare) da allora ieri, finalmente, gli estratti conto sono stati ricevuti in PDF, per i quali ho dovuto pagare anche un extra retrospettivamente per 2 mesi, ho anche scritto a Paul via e-mail e ieri ho inviato questi estratti in PDF e ho chiesto loro di inoltrarli per favore al casinò, tutti di se ne è discusso da gennaio a febbraio, sono curioso di sapere come andranno le cose lì, perché ho avuto anche il caso di denuncia qui e il caso è stato chiuso, ma devo anche dire che Paul mi ha creduto. Per tornare di nuovo alla tua risposta, per quanto riguarda la raccolta di prove non mi preoccupo più di questo Snatch Casino, perché non porta altro che infinite discussioni, alla fine il cliente è lo sciocco in questi casinò. Scusa, questa è la mia esperienza e la mia opinione, preferirei chiudere il casinò e non giocare mai più, fortunatamente non ho depositato molto, ma l'ho fatto su Crazyplay 3 mesi.

Pace

Distinti saluti

PS Le lamentele sulla mancata vincita non hanno senso, il casinò è un casinò e tu vinci o perdi, ma si tratta di una vera fregatura e ancora una volta, non mi preoccupo di dimostrarlo, senza speranza e non scrivi i termini e le condizioni o la reputazione che è ingiusto, scrivi persino -ottima reputazione DA CASINO GURU -tutto è fantastico e non lo capisco.

Radka quello che stai dicendo qui è una bugia! Siccome non ti ho mai mandato in cc, l'ho fatto in cc a Jozef! Sono felice di allegare lo screenshot!

A causa delle mie tante lamentele: questo non ha niente a che fare con l'essere amareggiato! Segnalo casinò corrotti! Così semplice! hai un problema con questo, o perché ne parli ogni volta?

E il fatto che molte denunce siano state archiviate perché non mi sono più pronunciato è più probabile che sia dovuto alla tua mancanza di obiettività! Non hai ancora capito che molti giocatori non credono più che tu sia neutrale e giusto? Leggi ciò che i giocatori scrivono qui su Snatch e sul tuo comportamento o ignori tutto? Basta guardare dall'altra parte o incolpare i giocatori! Sì, non considerare l'autoriflessione!!

Ciao di nuovo.

Sono d'accordo che lamentarsi delle perdite non ha senso, se i giochi sono onesti e corretti.

Il resto... non lo capisco.

Tutti i termini e le condizioni sono visibili nel casinò in cui giochi. Ogni bonus mostrato sul nostro sito dice "Si applicano i termini completi".

Inoltre, registrandoti al casinò confermi di conoscere le regole, se non lo sei, dovresti raggiungere il casinò per una spiegazione.

Non siamo il casinò, forniamo l'elenco dei casinò. Detto gentilmente, se sei così interessato alle regole - cosa che dovresti - leggi quelle del casinò. Dovresti farlo comunque:

Ciao,

Ho mostrato quanto dichiarato nella denuncia. Non ho mai detto che mi hai messo nel cc. Non ho idea di dove lo prendi.

Perché rispondo ancora? Semplicemente perché continui ancora a dire che fingiamo di aiutare, mentre altri motivi sono in movimento. Mentre sei tu che non hai fornito i documenti necessari durante il KYC, quindi non abbiamo potuto aiutarti.

Non rimarrò in silenzio se proclami false descrizioni. Non è solo logico?

Segnali casinò corrotti - va bene, quindi perché di solito ti fermi nel mezzo? Perché hai lasciato invano tutte quelle denunce presentate contro i casinò corrotti?

Questo è qualcosa che non riesco a capire.

Pensi che il team dei reclami manchi di obiettività, beh ok, quindi cosa intendi dimostrare qui?

Non cambieremo il processo perché non sei d'accordo, mi dispiace.

Immagino che dovremmo lasciar perdere.

Eccolo con il cc e l'hai postato!!

Ciao.

In realtà sta citando: il testo proviene dal reclamo ed è stato scritto dal gestore del reclamo, non da me, ho solo citato quel testo . Capisci ora? 🙂

Ho già fatto la mia verifica e non riesco proprio a fare il prelievo, si annullano dicendo che il dipartimento finanziario l'ha rifiutato, ci sto lavorando da giorni. È assurdo con il giocatore che mette a rischio i suoi soldi e quando vince non può ritirare. 😡

Il problema è noto! Ma a Casino Guru non importa! La reputazione non è ancora stata svalutata, anche se ci sono innumerevoli recensioni negative dei giocatori! Snatch accetta depositi e rifiuta prelievi! sono 6 mesi che aspetto! alla vincita di 500 euro!