Il giocatore dal Giappone sta affrontando problemi con l'approvazione KYC al casinò, fornendo ripetutamente spiegazioni senza successo. Indicano che l'exchange MEXC non offre un servizio che mostra un logo e un indirizzo nella cronologia di depositi e prelievi.
Il mio KYC non viene approvato
Non importa quante volte lo spiego, non mi arriva
Lo scambio MEXC
non ha un servizio che include un logo e un indirizzo nella cronologia dei depositi e dei prelievi
Caro hirokann0525,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Si prega di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare i loro documenti e documenti, questo è l'unico modo in cui gli stabilimenti di gioco d'azzardo sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera KYC e potrebbero volerci alcuni giorni lavorativi per completare questo processo approfondito.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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