Loot Casino - Il giocatore fa fatica a ritirare i suoi soldi.

Ciao, questo ragazzi è uno scherzo, un servizio scadente e penso che non vogliano pagare il mio prelievo prima c'erano i miei documenti, e dopo c'era il mio conto della carta che era il mare in cui ho aperto il conto del casinò e ho effettuato il deposito dopo che mi hanno messo per depositare 10 sterline, accettano il mio ritiro 1920 dopo 33 ore in attesa che rifiutano il mio ritiro e ricevono la posta è stata rifiutata e nessun motivo gli mando posta e nessuna risposta potete aiutarmi per favore

Ciao focsacatalin465,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Loot Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Nick sì il mio account è stato verificato e le vincite erano con soldi veri sì mi hanno chiesto il 31/10/2022 di depositare altre 10 sterline con una carta di pagamento e l'hanno fatto. l'ultima volta è stata l'11/1/2022, mi hanno confermato che posso ritirare i miei soldi.

Ritiro i miei soldi il 11/01/2022 alle 13:42 ieri ho ricevuto un'e-mail automatica hanno rifiutato il mio prelievo ma non hanno messo nessun motivo mando le 2 o 3 e-mail perché il mio prelievo è stato rifiutato nessuna risposta per favore mi aiutate grazie

Gentile focsacatalin465,

Abbiamo ricevuto un'informazione dal casinò in cui si afferma che non condivideranno alcuna informazione con terzi e che dovresti contattarli direttamente.

Sfortunatamente, senza la collaborazione del casinò non c'è nulla che possiamo ottenere e quindi chiuderò questo reclamo come "irrisolto".

Puoi comunque provare a contattare direttamente le autorità preposte alla concessione delle licenze del casinò se il tuo problema non viene risolto in un lasso di tempo ragionevole.

Mi dispiace non poter essere di più aiuto.

Distinti saluti,

Nick