Il giocatore tedesco è stato bloccato da quando ha vinto una notevole quantità di denaro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho vinto una volta e non mi è stato pagato, il denaro è stato cancellato e il mio account è stato bloccato
Sequestrato l'importo di 27.700 euro. Ci giocavo spesso. Finora ho scommesso più di 5.000 euro e poi ho ottenuto una bella somma, ma purtroppo i soldi non mi sono stati pagati
Stai lontano dai giorni fortunati, questi sono truffatori e il loro quartier generale non è in Europa ma da qualche parte in Canada una cassetta delle lettere dell'azienda dice a Cipro che questo è un kuge hanno attivato un allarme che ha scoperto dove hanno il loro quartier generale
Quello che sto mostrando ora è una bugia, non tutto è in Europa
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Caro hasim1974,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai già effettuato con successo prelievi? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò in merito a questo problema?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Caro hasim1974,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.