HomeReclamiRaging Bull Slots Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Raging Bull Slots Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

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Importo:: 1.911 $

Raging Bull Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 30/08/2024 | Risolto : 03/10/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 mese fa
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La giocatrice del Texas ha richiesto un prelievo di Bitcoin il 14/08/2024, che non è stato approvato nonostante la sua comunicazione con il casinò. Sebbene abbiano affermato di aver segnalato il problema, non ha ricevuto alcuna risoluzione o risposta da un responsabile. Dopo ulteriori indagini, ha confermato la ricezione dei suoi fondi, sebbene l'importo fosse di $ 1.910,86 anziché i $ 2.350 previsti a causa di addebiti invertiti sui depositi. Il problema è stato risolto con un chiarimento da parte del casinò in merito alle detrazioni e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal Complaints Team.

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Pubblico
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2 mesi fa
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Il 14/08/2024 ho richiesto un prelievo tramite Bitcoin e il mio prelievo non è stato ancora approvato. Ho comunicato con il casinò e non hanno risolto il mio problema; dicono solo che lo faranno passare, ma non risolve il mio problema. Puoi aiutarmi con questa situazione? Ho anche chiesto di parlare con un responsabile e non ho ricevuto risposta. Spero che tu possa aiutarmi. Grazie e benedizioni.

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2 mesi fa
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Caro Sanjlugo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Raging Bull Slots Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • In passato hai effettuato prelievi con esito positivo dal casinò?
  • Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
  • Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?
  • Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru , oppure posta qui gli screenshot

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

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Pubblico
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2 mesi fa
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Buongiorno Tomás, piacere di leggerti, grazie per l'aiuto, spero che il mio problema possa essere risolto, beh non ho una copia della chat con gli agenti del Raging Bull Casino, ma ne aprirò una per farne una copia, e beh se Nigel all'inizio con un bonus che non aveva regole, cioè che non c'era un limite di prelievo né c'era alcuna restrizione sulle scommesse, quel giorno ho vinto abbastanza, ho iniziato un prelievo tramite coindraw e mi hanno sicuramente pagato, ho lasciato dei fondi per continuare a giocare e ho vinto di nuovo $ 2.350, ho effettuato il prelievo tramite bitcoin, che è quello che non è stato ancora approvato, se hai bisogno di altre informazioni fammelo sapere, grazie mille per il tuo aiuto.

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1 mese fa
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Grazie mille, Sanjlugo, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Romi ( romana.r@casino.guru ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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1 mese fa
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Grazie mille Tomás, il casinò mi ha informato che hanno già approvato il mio prelievo, ma non possono darmi una risposta su quando verranno inviate le mie vincite, non so se questo ritardo è qualcosa che rientra nei loro termini e condizioni, ma la verità è che non è avvenuto alcun prelievo con raging bull casino

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1 mese fa
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Caro Sanjlugo,

Sono Romi e da ora in poi mi occuperò del tuo reclamo. Se ci sono stati nuovi aggiornamenti su questo caso dopo l'ultima informazione fornita, per favore fammelo sapere.

Vorrei invitare i rappresentanti del Raging Bull Slots Casino a partecipare a questa discussione e a fornire tutte le informazioni disponibili per contribuire a risolvere questo problema.

Caro Raging Bull Slots Casino,

Potresti fornirci informazioni dettagliate su questo caso?

Grazie in anticipo per la risposta!

Distinti saluti,

Roma

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Pubblico
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1 mese fa
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Ciao Romi, grazie per avermi aiutato con il mio problema, ieri ho contattato il casinò Raging Bull per sapere se c'era una risposta diversa, l'ultima volta che ho parlato con loro è stata la settimana scorsa e ho chiesto di parlare con un responsabile e mi hanno contattato senza problemi, mi hanno chiesto di aspettare fino a oggi per il pagamento delle mie vincite, ieri li ho contattati e ora mi dicono di aspettare fino al 16/09/2024 Vedo che stanno solo prorogando la scadenza, spero che tu possa aiutarmi di nuovo con il mio problema, grazie mille per il tuo aiuto, benedizioni.

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1 mese fa
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Saluti a tutti,


Ho dato un'occhiata e spero di poter aiutare qui, se serve altro lo farò sapere a tutti qui. Altrimenti fateci sapere quando arriva Sanjlugo!


Auguri,


Nick e Toro scatenato

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1 mese fa
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Ciao a tutti, aspetto una risposta, grazie in anticipo a tutti.

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1 mese fa
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Ciao a tutti.

Grazie Nick e Raging Bull per gli aggiornamenti.

Caro Sanjlugo, ti preghiamo di confermare ogni volta che ricevi il denaro.

Saluti,

Roma

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1 mese fa
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Buongiorno, sì i soldi ci sono, ma sono molto meno di quanto ho guadagnato. I miei guadagni erano $ 2.350 e ho ricevuto $ 1.910,86. Potresti dirmi il motivo per cui ho ricevuto quella cifra e non quanto ho guadagnato? Ho capito che c'è una commissione di transazione, ma non alta quanto i fondi mancanti. Grazie a tutti e benedizioni.

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1 mese fa
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Cari Nick e Raging Bull,

Potresti spiegare la riduzione dell'importo, per favore?

Grazie per la collaborazione.

Cordiali saluti,

Roma

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1 mese fa
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Saluti a tutti,


C'erano stati addebiti invertiti sui depositi al casinò per un totale di $348, questo importo è stato rimosso al momento del pagamento. Spero che questo chiarisca le cose.


Auguri,


Nick e Toro scatenato

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Pubblico
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1 mese fa
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Buongiorno, mi scusi, non capisco cosa sono le commissioni di deposito. Se fosse un solo deposito con cui ho ottenuto tali profitti, credo sarebbe meglio se spiegasse specificamente quali depositi. Apprezzo l'informazione.

Romi, puoi aiutarmi con questo problema, visto che non so di quali depositi stai parlando. Se ne ho fatto solo uno, puoi aiutarmi? Grazie e buona giornata, benedizioni.

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Pubblico
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1 mese fa
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Ciao a tutti.

Grazie Nick e Raging Bull per aver spiegato la situazione.

Caro Sanjlugo, poiché l'intera situazione ti è stata spiegata via e-mail, vorrei ringraziarti per aver confermato il pagamento dei tuoi fondi e per aver utilizzato il centro di risoluzione reclami di Casino Guru. Sono molto contento che tu abbia ricevuto i tuoi soldi. Poiché il problema è stato risolto con successo, ora contrassegneremo il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Non esitate a contattarci in futuro se doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarvi.


Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Roma

Casinò.Guru


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